Apprentissage d'agente/agent relation client CFC

vor 1 Woche

Freiburg, Freiburg, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr


Introduction

Tu apprécies les contacts humains au quotidien, tu communiques avec aisance et tu es d'un naturel serviable? Alors une formation au Contact Center Poste est précisément ce qu'il te faut

Au cours de cette formation de base de trois ans, tu feras l'acquisition des connaissances nécessaires pour réussir ton entrée dans l'univers de la communication avec la clientèle. Ton lieu de formation sera situé à Fribourg ou Bulle.

Ta formation

  • Tu seras le premier point de contact pour toutes les questions que posent nos clientes et nos clients, par téléphone et par écrit.
  • Au Contact Center Poste, tu conseilleras la clientèle, l'aideras à résoudre ses problèmes et répondras à ses questions avec professionnalisme.
  • Tu travailleras de manière polyvalente et flexible sur différents canaux d'information et de communication.
  • Tu découvriras les différentes unités de la Poste et te familiariseras ainsi avec les processus de travail, les prestations et les produits.
  • Après la phase d'intégration, tu seras bientôt en mesure de fournir des renseignements compétents dans une autre langue nationale

Ce que tu apportes

Nous recherchons des jeunes enthousiastes et motivés qui ont envie de faire bouger les choses. Les conditions à remplir sont les suivantes:

  • Tu as achevé ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire ou supérieur avec de bons ou très bons résultats.
  • Tu apprécies le contact humain.
  • Tu souhaites développer tes connaissances linguistiques.
  • Par ailleurs, tu te distingues par ta vivacité d'esprit, ta motivation et ton envie d'apprendre.
  • Enfin, tu es quelqu'un de communicatif, de fiable et de discret.

Cela correspond à ton profil? Alors tu es la personne que nous recherchons Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature en ligne, avec curriculum vitae et copies des bulletins des quatre derniers semestres. Si tu as déjà passé un test de niveau, tu peux également nous le faire parvenir (S-Check, Multicheck, etc.).

Contact

Pamela Hurni

La Poste Suisse SA

Introduction dans le monde professionnel


  • Popinns recrute un/une Agent/e ménage à La Tremblade

    vor 1 Woche

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Popinns - Hôtels, résidences & villages vacances. Vollzeit CHF 11'520 pro Jahr

    9 juin 2023Popinns recrute un/une Agent/e ménage à La Tremblade (17)Popinns, gestionnaire de résidences de tourisme, campings et hôtels,recrute un/une Agent/e ménagepour son établissement Sous les Pins situé à La Tremblade (17).Votre Profil– Une expérience surle même type de posteserait appréciée.Vos Missions– Vous serez en charge de...

  • Remote Sales Agent

    vor 1 Woche

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Nexi Switzerland Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job DescriptionGestalten Sie dieGestalten Sie die Zukunft des Bezahlens mit Nexi im Jahr 2026Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jede Transaktion mühelos, sicher und vernetzt ist. Bei Nexi stehen wir an der Spitze dieser Transformation – wir entwickeln Tools und Lösungen, die die Art und Weise, wie die Welt bezahlt, neu definieren. Wenn Sie Teil...

  • Apprentissage de mécanicien·ne de production CFC

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Rolex Switzerland Vollzeit

    Description Motivé∙e par un apprentissage de Mécanicien∙ne de production ? Prêt∙e à devenir une référence dans votre métier grâce à une formation de qualité dans une entreprise leader ? Rejoignez-nous Le/La mécanicien∙ne de production fabrique des pièces du mouvement ou de l'habillage horloger à l'aide de machines traditionnelles et...

  • Agent de sécurité auxiliaire

    vor 1 Woche

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Protectas SA Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Sorry, Internet Explorer 11 is no longer supported by SmartRecruiters Please update to one of the following browsers:Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox You can find details about supported web browsershere. Agent de sécurité auxiliaire (H/F) Temps partiel Description de l'entreprise Vous ne vous voyez pas dans la...

  • Agent-e de détention

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg - Staat Freiburg Vollzeit CHF 42'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Taux d'activité 90-100% Lieu Fribourg, CH, Sarine Délai de postulation Date d'entrée en fonction Immédiate ou à convenir Type de contrat CDI Qui sommes-nous? L'Etablissement de détention fribourgeois (EDFR) réunit les structures pénitentiaires du canton de Fribourg. Il dispose d'un statut de droit public et est doté de la personnalité...

  • Agent-e en information documentaire

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg - Staat Freiburg Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Taux d'activité 15-20% Délai de postulation Date d'entrée en fonction ou à convenir Type de contrat CDI  Qui sommes-nous? Le Service de l'orientation professionnelle et de la formation des adultes SOPFA a pour but d'aider les jeunes et les adultes à choisir une voie professionnelle, une voie d'étude ou à établir un parcours de carrière. Il...

  • Agent-e en information documentaire

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg - Staat Freiburg Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Taux d'activité 50-60% Lieu Fribourg, CH, Sarine Délai de postulation Date d'entrée en fonction ou à convenir Type de contrat CDI Qui sommes-nous? La Bibliothèque cantonale et universitaire de Fribourg (BCU) collectionne et met à disposition des ressources documentaires sur tous types de supports à l'intention de la population cantonale et de...

  • Customer Service Agent Inbound

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Willkommen bei SMG Die SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen – entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie...

  • Etancheur CFC

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz OK Job Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    Localité Fribourg Disponibilité De suite Type Temporaire Référence 37097 Publié le 06/12/2025 Une entreprise partenaire de renom dans le canton de Fribourg recherche pour une entrée immédiate plusieurs : ### Description du job ### * Etanchéité sur diverses surfaces (toitures, terrasses et bâtiments) * Soudure cartons bitumés * Maîtrise de...

  • Customer Service Agent Inbound

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Willkommen bei SMGDie SMG Swiss Marketplace Group AG vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen – entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen...