IT Service Management Analyst

vor 2 Wochen

Zug, Zug, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Ab sofort, 3 Monate, mit Option auf Verlängerung | 60 bis 100 % | Zug | Elektrotechnik | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Für ein Industrieunternehmen in der Zentralschweiz suchen wir eine strukturierte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit, die den Aufbau und die Weiterentwicklung eines pragmatischen IT-Servicekatalogs unterstützt. In dieser Rolle bilden Sie die Schnittstelle zwischen IT, Controlling und internen Fachbereichen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Professionalisierung des IT-Service-Managements.

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Aufgaben
  • Ausarbeitung eines pragmatischen IT-Servicekatalogs in enger Abstimmung mit den internen IT-Kunden
  • Durchführung von Bedarfs- und Leistungsabstimmungen Operativ: Volumen, Qualität, Serviceumfang Strategisch: Harmonisierung, Sourcing
  • Erarbeitung von Ansätzen zur verursachungsgerechten IT-Kosten-Leistungsrechnung
  • Unterstützung beim Aufbau der Grundstruktur für Risikobewertung und Mitigationsplanung (BIA & BCM)
  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Controlling und Fachbereichen
  • Dokumentation und Reporting der Ergebnisse (Excel, PowerPoint, Power BI)
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL
  • Erfahrung im IT Service Management (ITIL-orientiert), idealerweise im Aufbau oder in der Pflege von Servicekatalogen
  • Analytisches Verständnis für IT-Kostenstrukturen und Leistungsdefinitionen
  • Gute Kenntnisse in Excel (Pivot, Formeln) und Power BI von Vorteil
  • Kenntnisse in SAP und/oder ServiceNow sind ein Plus, aber nicht zwingend
  • Technisches Grundverständnis für IT-Infrastruktur (Intel-basiert, Clients, Server)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich rasch in neue Themen einzuarbeiten
  • Kommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähig
Benefits
  • Spannendes Projekt im strategischen IT Service Management
  • Schnittstelle zwischen IT, Controlling und Business
  • Möglichkeit, aktiv Strukturen mitzugestalten
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Junior IT Service Management Analyst

    Vor 4 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Ab sofort, 3 Monate, mit Option auf Verlängerung | 60 bis 100 % | Zug | Elektrotechnik | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Für...

  • IT-Analyst Input Management

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz INACTA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Im Umfeld des Input Managements spielst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen für Kunden aus der Versicherungs-, Banken- und Industriebranche. Gemeinsam mit Produktexperten, Softwareentwicklern und Kunden gestaltest du zukunftsweisende IT-Lösungen - und setzt dabei neue Massstäbe in Sachen Effizienz, Qualität und...

  • IT-Analyst Input Management

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz inacta AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Startklar für die Mission: Dein Job im DetailIm Umfeld des Input Managements spielst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen für Kunden aus der Versicherungs-, Banken- und Industriebranche. Gemeinsam mit Produktexperten, Softwareentwicklern und Kunden gestaltest du zukunftsweisende IT-Lösungen – und setzt dabei...

  • Senior Treasury Analyst

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Stäger Deck Personal Partners, Unternehmensberatung in Personalfragen Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Senior Treasury Analyst Our client is a growing Single Family Office based in Zug, managing a dynamic international group with Dutch roots. To strengthen and expand its Treasury team, we are seeking a committed and dynamic Senior Treasury Analyst (80–100%) As a Senior Treasury Analyst, you will play an important role in our global treasury operations...

  • Senior IT-Projektleiter

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz INACTA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Als Senior IT-Projektleiter / Business Analyst übernimmst du Verantwortung für spannende Projekte in unterschiedlichen Branchen – agil oder hybrid. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld, indem deine Ideen zählen, und profitierst von Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven sowie flexiblen Arbeitsmodellen mit attraktiver Vergütung.Was du mit uns...

  • Consultant (w/m/d) - Prozess- und IT-Planung Logistik (Warehouse Management - WMS)

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Miebach Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Recent Graduates | Mid-level Professionals |ZugZur Verstärkung unseres wachsenden Beraterteams suchen wir ab sofort Consultants für Prozess- und IT-Planung Logistik für unseren Standort in Zug (CH).JOBBESCHREIBUNGAls Berater/in für Warehouse-Management-Systeme (WMS) und Materialflusssteuerung (MFC) sind Sie ein wesentlicher Faktor in der Entwicklung und...

  • Senior IT-Projektleiter

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz inacta AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 110'000 pro Jahr

    Startklar für die Mission: Dein Job im DetailAls Senior IT-Projektleiter / Business Analyst übernimmst du Verantwortung für spannende Projekte in unterschiedlichen Branchen – agil oder hybrid. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld, indem deine Ideen zählen, und profitierst von Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven sowie flexiblen Arbeitsmodellen...

  • IT-Sicherheitsspezialist

    vor 3 Stunden

    Zug, Zug, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 135'000 pro Jahr

    IT-Sicherheitsspezialist Rocken AG Zug, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Compensation CHF 135K Job location Zug, Switzerland Tech stack Cloud Computing Security Systems Architecture Software Vulnerability Management IT...

  • Senior Consolidation Analyst

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz SGS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Company DescriptionWHO ARE WE?SGS stands as the world's leading testing, inspection, and certification company. For over 140 years, we have been recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 100,000 employees and 2500 laboratories around the world, operating in virtually every country, we provide services that touch every...

  • Business Analyst Insurance

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz INACTA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Die Inacta AG ist seit 2009 ein dynamisches Beratungsunternehmen in der Schweiz – mit rund 100 talentierten Fachkräften, die täglich an innovativen Lösungen arbeiten. Jetzt stehen wir vor einem spannenden Wachstumsschritt im Bereich Versicherungen – und dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, welche die technische Parametrierung in unserem...