Salesforce Lead Consultant – Customer Experience

Vor 3 Tagen

Dübendorf, Zürich, Schweiz RM Group (Switzerland) Vollzeit

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Salesforce Lead Consultant (m/w/d) – Customer Experience

Für ein Beratungsunternehmen, das sein Salesforce-Team weiter ausbaut, suchen wir erfahrene Consultants, die Salesforce-Projekte von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung begleiten. Die Rolle richtet sich an Personen, die sowohl fachlich denken als auch technisch verstehen, wie Salesforce-Lösungen gebaut werden. Du wirst Teil eines Unternehmens, das seine Salesforce-Einheit gezielt weiter aufbaut. Das bedeutet: echte Gestaltungsmöglichkeiten. Deine Erfahrung fliesst direkt in die Weiterentwicklung des Angebots, der Methodik und der internen Arbeitsweise ein.

Deine Aufgaben

  • Beratung von Kunden bei der Gestaltung und Weiterentwicklung ihrer Salesforce-Umgebung
  • Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung konkreter Anforderungen
  • Erstellen von User Stories, Konzepten und Entscheidungsgrundlagen
  • Vorbereitung und Moderation von Workshops
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Admins und Projektleitern
  • Unterstützung in der Qualitätssicherung und bei Tests
  • Begleitung der Einführung neuer Salesforce-Funktionalitäten
  • Übernahme eigener Arbeitspakete innerhalb von Projekten

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-Projekten, idealerweise im Consulting
  • Fundiertes Verständnis für Sales Cloud, Service Cloud oder Marketing Cloud
  • Sicher im Umgang mit Methoden wie Prozessanalyse, Requirements Engineering und Moderation
  • Fähigkeit, komplexe Themen strukturiert aufzubereiten
  • Erfahrung mit agilen Vorgehensweisen
  • Sehr gutes Deutsch, solide Englischkenntnisse
  • Freude an direktem Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams

Deine Benefits

  • Mitarbeit am Aufbau einer Salesforce-Unit, die derzeit stark wächst
  • Raum, eigene Ideen einzubringen und Strukturen mitzugestalten
  • Direkter Austausch mit einem Team, das Wert auf klare Kommunikation und pragmische Lösungen legt
  • Projekte mit viel Sichtbarkeit bei den Kunden
  • Eine Kultur, in der Eigenverantwortung wichtig ist und gute Arbeit sofort Wirkung zeigt
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, Zertifizierungen und die Chance, sich in neuen Clouds zu vertiefen
  • Ein Arbeitsumfeld, das Flexibilität zulässt und bewusst auf unnötige Bürokratie verzichtet

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind herzlich willkommen, und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen.

Wir begrüßen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.

Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.
Ort:
Switzerland/ Reisebereitschaft 60%
Arbeitsmodell:
Hybrid
Sektor:
IT-Consulting
Pensum:
100%

  • Customer Care Representative

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Yuh Ltd Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Company Description Yuh - The most complete financial app of Switzerland.Yuh is the app to pay, save and invest. Since 2021, the company is helping you manage your finances transparently, responsibly and in full freedom in this new post-banking era. Yuh is the brainchild of Swissquote, the Swiss leader in digital banking. With its solid reputation as well...

  • Customer Care Representative

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Yuh Vollzeit

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  • Customer Care Representative

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz YUH Vollzeit

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  • Customer Care Representative

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Yuh Ltd Vollzeit

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  • Lead Test and Research Engineer – 100

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz EuroTube Foundation Vollzeit

    About us: The EuroTube Foundation is a Swiss non-profit research organization for sustainable infrastructure technologies. The Foundation has the goal to foster R&D with industry as well as the construction of sustainable infrastructures in the domain of vacuum transport a.k.a hyperloop. At EuroTube, you get the chance to work at the forefront of the...

  • Responsible Client Service

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 90'000 - CHF 110'000 pro Jahr

    Company Description Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services...

  • Responsible Client Service

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Company DescriptionBuilding the bank of tomorrow takes more than skills.It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to +650'000...

  • Responsible Client Service

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 100'000 - CHF 110'000 pro Jahr

    Company DescriptionBuilding the bank of tomorrow takes more than skills.It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to +650'000...

  • Responsible Client Service

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Swissquote Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Company Description Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential. We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services...

  • Go-to-Market Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz simplee AG Vollzeit

    Komplexes übersetzen. Lösungen positionieren. Märkte aktivieren.Wir sind offen für alle Menschen (m/f/w).Die Energiezukunft beginnt in den Immobilien von morgen – und wir bei simplee gestalten sie mit. Als führender Kompetenz- und Distributions-Hub für innovative Ladelösungen, Photovoltaik, Energiemanagementsysteme, ZEV Lösungen und...