ICT Support Specialist Workplace

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

ICT Support Specialist Workplace (2nd/3rd Level) - Incident-Management / Bern / 80%

Projekt : Für unseren Kunden aus dem Versicherungsbereich suchen wir eine Unterstützung im Bereich Digital Workplace. Der Einsatz umfasst die Sicherstellung des Betriebs, die Betreuung von Usern im 2nd- und 3rd Level-Support sowie die Mitarbeit im Geräte-Lifecycle und bei Betriebsthemen rund um Workplace & Printing.

Aufgaben :

  • Sicherstellung des Betriebs inkl. Incident-Management und Gruppen-Mailboxen
  • 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Kundenbetreuung im Bereich Workplace & Printing
  • Mitarbeit bei IMAC-D-Prozessen und im Geräte-Lifecycle (Install, Move, Add, Change, Dispose)
  • Fehleranalyse bei Workplace-Problemen (z. B. BSOD, Treiber, Firmware)
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Unterstützung des Engineering-Teams

Anforderungen :
Must-have :

  • Erfahrung im IT-Support (2nd/3rd Level), vorzugsweise im Workplace-/Endgeräteumfeld
  • Kenntnisse in Fehleranalyse (Treiber, Firmware, Hardware, Windows BSOD)
  • Erfahrung mit IMAC-D-Prozessen und Lifecycle-Management
  • Teamplayer mit starker Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have :

  • Kenntnisse im Printing-Umfeld
  • Erfahrung mit Dokumentations- und Ticket-Tools (z. B. ServiceNow, Jira, Confluence)
  • Englisch- und Französischkenntnisse
  • Erfahrung im Engineering-Support

Sprachen :

  • Deutsch: C1 oder höher (Arbeitssprache)
  • Englisch, Französisch: von Vorteil

Referenznr : 924480LP
Rolle : ICT Support Specialist Workplace (m/w/d)
Region : Bern und Region
Auslastung : 80% (davon 30% - 60% remote NUR innerhalb der Schweiz)
Start :
Ende : mit Verlängerungsoption)

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm:

Über uns : ITech Consult ist ein ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Fachleuten gegründet und wissen daher, wie wichtig professionelle Unterstützung bei der Suche nach und der Arbeit an Projekten ist

ITech Consult AG

  • ICT-Betriebsunterstützung digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Hays Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden im Kanton Bern suchen wir aktuell einenICT-Supporter. Vielleicht ist das genau der nächste Schritt in deiner Karriere? Details zur Position:Start: Projektdauer: 4 MonateAuslastung: 80%Einsatzort: BernDeine Aufgaben:Sicherstellung des ICT-Betriebs durch Verwaltung von Incidents und Gruppen-Mailboxen2nd- und 3rd-Level-Support sowie...

  • ICT- Support Digital Workplace DE/FR

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz RM Group (Switzerland) Vollzeit CHF 65'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    ICT- Support Digital Workplace DE/FRPosition bei unserem Kunden aus der Insurance & Re-insurance in Bern zu besetzen.Ihre Aufgaben:Sicherstellen des Betriebs: Verwaltung von Incidents und Gruppen Mailboxen2nd, 3rd Level Support und Kundenbetreuung im Workplace und PrintingMithilfe bei IMAC-D Prozessen und im aktuellen Geräte-LifecycleFehleranalyse im...

  • ICT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Callista Group AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden eine motivierte und zuverlässige Fachperson, die das Team im Bereich Digital Workplace unterstützt. Gesucht wird jemand mit Erfahrung im IT-Betrieb und Support, der Verantwortung übernimmt, technische Herausforderungen meistert und zur Stabilität der Systeme beiträgt.Aufgaben:Sicherstellung des laufenden Betriebs inkl....

  • ICT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Callista Group AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden eine motivierte und zuverlässige Fachperson, die das Team im Bereich Digital Workplace unterstützt. Gesucht wird jemand mit Erfahrung im IT-Betrieb und Support, der Verantwortung übernimmt, technische Herausforderungen meistert und zur Stabilität der Systeme beiträgt. Aufgaben: Sicherstellung des laufenden Betriebs...

  • Workplace Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Workplace Support Engineerm/w/d, BernFür unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:nWorkplace Support Engineer.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Betriebs im Bereich Digital Workplace , inkl. Verwaltung von Incidents, Gruppen-Mailboxen und Serviceanfragen2nd- und 3rd-Level-Support sowie...

  • Workplace Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Workplace Support Engineer (m/w/d) IT / Telecom / Internet Ihre Aufgaben: Unterstützung des Betriebs im Bereich Digital Workplace , inkl. Verwaltung von Incidents, Gruppen-Mailboxen und Serviceanfragen 2nd- und 3rd-Level-Support sowie kompetente Kundenbetreuung im Bereich Workplace und Printing Mitarbeit bei IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add,...

  • ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100% hr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre AufgabenICT-Support und Geräteinstallationen...

  • ICT-Supporter m/w im Field Support 80-100

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzverwaltung des Kantons Bern Vollzeit CHF 55'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    **Stellenantritt:** oder nach Vereinbarung **Arbeitsort:** Bern, Biel, oder Burgdorf Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. **Ihre...

  • ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    ICT-Supporter/-in im Field Support 80-100%Bern, Biel, oder Burgdorf oder nach VereinbarungIhr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.Ihre...

  • ICT-Supporter/in 80-100

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    ICT-Supporter/in 80-100% 5 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle im IT-Bereich? Sie haben ein gutes Problemlöseverhalten? Dann bewerben Sie sich bei uns Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten. Aufgaben Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für alle...