Teamleiter:in

Vor 5 Tagen

Bern, Bern, Schweiz OK JOB SA Vollzeit CHF 45'000 - CHF 70'000 pro Jahr

Für unseren renommierten Kunden in der
Region Seeland
suchen
wir per sofort oder nach Vereinbarung
einen/eine:

Teamleiter Customer Service Inbound und Outbound 100% (m/w/d)

Wir suchen ein Junior Profil

Deine Herausforderung:

  • Leitung, Motivation und Entwicklung von 20 Mitarbeitenden
  • Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen
  • Eskalationsmanagement und Lösung komplexer Kundenanliegen
  • Monitoring und Analyse von KPIs zur Servicequalität
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Entwicklung und Produktionsplanung
  • Abstimmung von Lieferterminen, Kapazitäten und Kundenanforderungen
  • Analyse, Verbesserung und Standardisierung von Customer Service Prozessen
  • Erstellung von Reports und Vorschläge zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung

Dein Rucksack:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, ZWINGEND mit Führungserfahrung
  • Proaktive und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und der Prozessoptimierung
  • Sehr gute Deutsch, Französisch- und Englischkenntnisse

Suchst du eine interessante Herausforderung? Warte nicht länger, Daniel Wüthrich freut sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Klicke einfach auf "BEWERBEN".

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du nur dann eine persönliche Rückmeldung von uns erhältst, wenn deine Bewerbungsunterlagen der Stellenanzeige entsprechen.

  • Teamleiter:in Kundenbegleitung

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Darauf kannst du dich freuen.Bewege die Schweiz — nah am Puls, mitten unter Reisenden und im Team.Als Gesicht der SBB prägt die Kundenbegleitung das Image und den Erfolg des öffentlichen Verkehrs massgeblich.Werde als Teamleiter:in Kundenbegleitung ein wichtiger Teil dieser MissionDas kannst du bewegen.Du führst ein gemischtes Team aus ungefähr 40...

  • Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Vollzeit CHF 64'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Bitte Kanton für Jobsuche auswählen Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100% Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Neufeldstrasse 95, 3001 Bern Stellenbeschreibung Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten sucht einen Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag im Umfang von 80-100%...

  • Bern: Teamleiter:in Bike

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Transa Backpacking AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    UNSER ANGEBOT Für unsere Filiale Bern Markthalle suchen wir eine:n Teamleiter:in Bike/Schuhe/Kids/Hartwaren % per sofort oder nach Vereinbarung.Du übernimmst die Verantwortung für das Team im Untergeschoss in den Bereichen Bike, Schuhe, Kids und Hartwaren. Alle im 20-köpfigen Team haben dasselbe Ziel: Unserer Kundschaft die beste Beratung zu allem rund...

  • Teamleiter:in Controlling 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Albedis Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    EINFÜHRUNG Die Albedis AG ist eine führende nationale Personalberatung mit Standorten in Bern, Zürich, Lausanne und Genf. Wir haben uns auf die Vermittlung von Führungskräften und Spezialisten in verschiedenen Branchen spezialisiert. Als Teil der renommierten Interiman Gruppe bieten wir umfassende Expertise und massgeschneiderte Lösungen im Bereich...

  • Teamleiter:in Reinigung Bahnhöfe und Bahnhofsareal

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Das kannst du bewegen Als Teamleiter:in Reinigung übernimmst du die strategische und operative Führung deines Teams in der Bahnhofsreinigung und leistest so einen wichtigen Beitrag zur Werterhaltung und Verbesserung der Aufenthaltsqualität an den SBB-Bahnhöfen und bei der SBB-Immobilien. Von der Unterhalts -bis zur Spezialreinigung verantwortest und...

  • Teamleiter:in Controlling 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit CHF 80 - CHF 90 pro Jahr

    About this job EINFÜHRUNG: Die Albedis AG ist eine führende nationale Personalberatung mit Standorten in Bern, Zürich, Lausanne und Genf. Wir haben uns auf die Vermittlung von Führungskräften und Spezialisten in verschiedenen Branchen spezialisiert. Als Teil der renommierten Interiman Gruppe bieten wir umfassende Expertise und...

  • Teamleiter:in Nachtwache

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz Stiftung Alters- und Pflegeheim Buchegg Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Die Stiftung Alters- und Pflegeheim Buchegg bietet Platz für 63 Bewohnende, liegt an bester Lage in Muri BE und steht für gelebte Menschlichkeit, professionelle Pflege und ein respektvolles Miteinander. Für den Bereich der Pflege und Betreuung suchen wir ab März 2026 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte Führungspersönlichkeit als Teamleiter:in...

  • Teamleiter:in Schaden Motorfahrzeuge

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz AXA Schweiz Vollzeit

    Teamleiter:in Schaden Motorfahrzeuge 100%, Bern / Smart Working Interessierst du dich für Menschen und übernimmst gerne Verantwortung? Hast du eine Hands-on-Mentalität? Dann suchen wir dich für unser engagiertes Team, bestehend aus rund 20 Sachbearbeiter:innen im Bereich Schaden Motorfahrzeuge. In dieser Rolle verantwortest du die...

  • Teamleiter:in RAD-Administration und Assistent:in Bereichsleitung

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden Interessiert? Wir freuen uns auf dich Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur. Wir wollen unser Handeln stärker auf die...

  • Chefmonteur:in Kabel mit AVOR, Stellvertretende:r Teamleiter:in

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Beweg die Schweiz mit uns.Chefmonteur:in Kabel mit AVOR, Stellvertretende:r Teamleiter:inBrugg AG oder nach Vereinbarung60-100%101663Darauf kannst du dich freuen.Möchtest du langsam den Wechsel von der Baustelle ins Büro in Angriff nehmen? Suchst du eine neue Herausforderung, arbeitest gerne in der Planung, packst aber auch weiterhin gerne auf der...