Teamleiter:in

Vor 7 Tagen

Bern, Bern, Schweiz OK JOB SA Vollzeit

Für unseren renommierten Kunden in der
Region Seeland
suchen
wir per sofort oder nach Vereinbarung
einen/eine:

Teamleiter Customer Service Inbound und Outbound 100% (m/w/d)

Wir suchen ein Junior Profil

Deine Herausforderung:

  • Leitung, Motivation und Entwicklung von 20 Mitarbeitenden
  • Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen
  • Eskalationsmanagement und Lösung komplexer Kundenanliegen
  • Monitoring und Analyse von KPIs zur Servicequalität
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Entwicklung und Produktionsplanung
  • Abstimmung von Lieferterminen, Kapazitäten und Kundenanforderungen
  • Analyse, Verbesserung und Standardisierung von Customer Service Prozessen
  • Erstellung von Reports und Vorschläge zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung

Dein Rucksack:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, ZWINGEND mit Führungserfahrung
  • Proaktive und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und der Prozessoptimierung
  • Sehr gute Deutsch, Französisch- und Englischkenntnisse

Suchst du eine interessante Herausforderung? Warte nicht länger, Daniel Wüthrich freut sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Klicke einfach auf "BEWERBEN".

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du nur dann eine persönliche Rückmeldung von uns erhältst, wenn deine Bewerbungsunterlagen der Stellenanzeige entsprechen.

  • Teamleiter:in Kundenbegleitung

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Darauf kannst du dich freuen.Bewege die Schweiz — nah am Puls, mitten unter Reisenden und im Team.Als Gesicht der SBB prägt die Kundenbegleitung das Image und den Erfolg des öffentlichen Verkehrs massgeblich.Werde als Teamleiter:in Kundenbegleitung ein wichtiger Teil dieser MissionDas kannst du bewegen.Du führst ein gemischtes Team aus ungefähr 40...

  • Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Vollzeit

    Bitte Kanton für Jobsuche auswählen Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100% Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Neufeldstrasse 95, 3001 Bern Stellenbeschreibung Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten sucht einen Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag im Umfang von 80-100%...

  • Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100

    vor 21 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Vollzeit

    Bitte Kanton für Jobsuche auswählen Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag 80-100% Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern - Beraten, Wohnen, Arbeiten Neufeldstrasse 95, 3001 Bern Stellenbeschreibung Das B. Blinden- und Behindertenzentrum Bern sucht eine:n Teamleiter:in mit arbeitsagogischem Auftrag für eine Position mit einem...

  • Teamleiter:in Weichenmontage

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Beweg die Schweiz mit uns.Teamleiter:in WeichenmontageHägendorfab sofort oder nach Vereinbarung60-100%101870Darauf kannst du dich freuen.Auf dich wartet ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet in unserer Produktion Bahntechnik im Bahntechnikcenter Hägendorf. In dieser Leitungsfunktion stemmst du zusammen mit den weiteren...

  • Teamleiter:in Komponentenaufbereitung

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Beweg die Schweiz mit uns.Teamleiter:in KomponentenaufbereitungOltenab sofort oder nach Vereinbarung60-100%101968Darauf kannst du dich freuen.Im Werk Olten werden jährlich ca. 310'000 Komponenten von Schienenfahrzeugen aufbereitet, sodass wir unseren an die Nachhaltigkeit und der Kreislaufwirtschaft beitragen. Im Bereich «Ventile» bereiten wir jegliche...

  • Teamleiter:in Controlling Services

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Darauf kannst du dich freuen.Die Controlling Services Organisation (CSO) von SBB-Finanzen gestaltet das Controlling, betreibt konzernweite Systeme und schafft die Grundlage für eine systemische, datenbasierte Steuerung. Wir erhöhen die Wirkung der Finanzfunktion, indem wir Kompetenzen in Methoden, Prozessen, Systemen, Daten sowie Business-Know-How...

  • Teamleiter:in Nachtwache

    Vor 7 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz Stiftung Alters- und Pflegeheim Buchegg Vollzeit

    Die Stiftung Alters- und Pflegeheim Buchegg bietet Platz für 63 Bewohnende, liegt an bester Lage in Muri BE und steht für gelebte Menschlichkeit, professionelle Pflege und ein respektvolles Miteinander. Für den Bereich der Pflege und Betreuung suchen wir ab März 2026 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte Führungspersönlichkeit als Teamleiter:in...

  • Teamleiter:in Schaden Motorfahrzeuge

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz AXA Schweiz Vollzeit

    Teamleiter:in Schaden Motorfahrzeuge 100%, Bern / Smart Working Interessierst du dich für Menschen und übernimmst gerne Verantwortung? Hast du eine Hands-on-Mentalität? Dann suchen wir dich für unser engagiertes Team, bestehend aus rund 20 Sachbearbeiter:innen im Bereich Schaden Motorfahrzeuge. In dieser Rolle verantwortest du die...

  • Teamleiter:in Technischer Dienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    **Teamleiter:in Technischer Dienst100 %**Betrieb und Technik, Bereich GebäudetechnikAnstellungsbeginn: nach VereinbarungDie Universität Bern bildet über 19'400 Studierende aus und beschäftigt mehr als 8'000 Mitarbeitende in rund 150 Instituten sowie dem Zentralbereich. Sie nutzt für diese Tätigkeiten eine vielfältige räumliche Infrastruktur verteilt...

  • Stellvertretende:r Teamleiter:in Fokus Demenz 70

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SPITEX BERN Vollzeit

    VIELSEITIGKEIT schreiben wir gross.Werde Teil unseres Teams und erlebe den einzigartigen Spitex Team-Spirit.Stellvertretende:r Teamleiter:in Fokus Demenz 70% - 100%Das ist dein WirkungsfeldVom Erstbesuch mit Bedarfsabklärung bis zum Abschluss des Pflegeprozesses begleitest du unsere Kund:innen kompetent durch ihren AlltagIm Tagesgeschäft unterstützt du...