Mitarbeiter/in Kundencenter 80

Vor 6 Tagen

Gerliswilstrasse Emmenbrücke LU Switzerland WAS Wirtschaft Arbeit Soziales Vollzeit


WAS ist deine Zukunft?
Werde Teil unseres Teams als
Mitarbeiter/in Kundencenter 80 %
Du brennst für die Kundenberatung und möchtest dich zu einer Allrounderin / einem Allrounder in den Sozialversicherungen weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und flexible Persönlichkeit. Deine Einsatzzeiten sind jeweils während den telefonischen Öffnungszeiten zwischen 8.30 bis 11.30 Uhr und von 13.30 bis 16.30 Uhr (nach Absprache). Du leistest deine Einsätze an 4 1/2  Arbeitstagen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben
  • Du berätst unsere Kundschaft telefonisch sowie persönlich am Empfangs-Schalter.
  • Du arbeitest im telefonischen Kundencenter WAS in Emmenbrücke sowie am Empfang WAS IV, WAS AK und WAS wira in Luzern (ab Juni 2026 ausschliesslich in Kriens).
  • Du leistest am Telefon 1st-Level-Support zu verschiedenen Leistungen von WAS und/oder triagierst an die Fachabteilungen.
  • Du bist am Empfang die erste Ansprechperson für alle Besuchenden.
  • Du erledigst administrative Aufgaben wie z. B. das Digitalisieren von Akten sowie die Bewirtschaftung digitaler Kontaktkanäle.


Deine Kompetenzen
  • Du verfügst über ein Basiswissen in den Sozialversicherungen und/oder bist bereit die Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Sozialversicherungen zu absolvieren.
  • Du bringst idealerweise bereits berufliche Erfahrungen aus einem Kundendienst oder Call Center mit.
  • Du kommunizierst einwandfrei in Deutsch (Wort und Schrift) und einer zusätzlichen Sprache. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.
  • Du hast sehr gute IT-Kenntnisse inkl. MS-Office/Teams und eine allgemeine digitale Affinität.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus und bringst ein ausgeprägtes Verständnis und Einführungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen mit.


Dein neuer Arbeitgeber
Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschäftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfältigen Support.
Deine Vorteile

Wir lernen und verbessern uns laufend. Deshalb fördern wir deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen.



Unsere Arbeitsplätze sind zentral gelegen und gut mit dem ÖV erreichbar.

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Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten an unseren Standorten oder zu Hause.



Es erwarten dich vielfältige, herausfordernde und sozial verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe.



Wir bieten dir WAS
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Bewerbungsprozess

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  • Mitarbeiter/in Kundencenter 80

    vor 1 Tag

    Gerliswilstrasse Emmenbrücke, LU, Switzerland WAS Wirtschaft Arbeit Soziales Vollzeit

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  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Aktivierung 80 – 100%, ab sofort

    vor 3 Wochen

    Emmenbrücke, Schweiz Reliva AG, Zweigniederlassung Vivale Sonnenplatz Vollzeit

    Mitten im Herzen von Emmenbrücke bietet unser familiäres und modernes Seniorenzentrum ein herzliches Zuhause für 51 Bewohnende. Zusätzlich kümmern wir uns in Notfällen um unsere Pensionäre in den 30 Alterswohnungen. Wir betreiben ein öffentliches Restaurant und beschäftigen rund 80 Mitarbeitende. Seit Dezember 2023 ist die Reliva AG ein Mitglied der...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Administration 60 - 100%

    Vor 4 Tagen

    Emmenbrücke, Schweiz Vivale Sonnenplatz Vollzeit

    Mitten im Herzen von Emmenbrücke bietet unser familiäres und modernes Seniorenzentrum ein herzliches Zu - hause für 54 Bewohnende. Zusätzlich kümmern wir uns in Notfällen um unsere Pensionäre in den 30 Alterswoh - nungen. Wir betreiben ein öffentliches Restaurant und beschäftigen rund 80 Mitarbeitende. Seit Dezember 2023 ist die Reliva AG ein...

  • Mitarbeiter / Mitarbeiterin Reinigungs- und Desinfektionsdienst Geflügelställe (80 )

    vor 1 Woche

    Zell LU, Luzern, Schweiz Bell Schweiz AG Vollzeit

    Verstärken Sie unser Geflügelstall-Reinigungsteam: Für die Aufzucht der Geflügel für den Standort Zell arbeiten wir mit eigenen oder fremden Geflügelproduzenten in den Regionen Zentral-, Ost- und Westschweiz zusammen. Als Dienstleistung unterstützen wir unsere Produzenten bei der Reinigung und Desinfektion ihrer Geflügelställe während der...

  • Mitarbeiter Verkauf Werkzeuge, Maschinen

    vor 1 Woche

    Emmenbrücke, Schweiz Debrunner Acifer Vollzeit

    **Impressum** **Debrunner Acifer Technische Produkte** vertreibt ein umfassendes Sortiment für die Bereiche Wasser - und Gebäudetechnik, Tiefbau, Befestigungstechnik, Werkzeuge, Maschinen, Betriebseinrichtungen und Arbeitsschutz. Wir sind Teil der Debrunner Koenig Gruppe und bei unseren Kunden schweizweit breit verankert. Mit unseren Lösungen für Bau,...

  • Mitarbeiter Buchhaltung

    Vor 4 Tagen

    Luzern LU, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Sie möchten Ihr Know-how im Rechnungswesen in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld entfalten? Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den Unterschied! Sie möchten Ihr Know-how im Rechnungswesen in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld entfalten? Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt und machen...

  • Betriebsleiter/in Abfallwirtschaft

    vor 1 Tag

    Emmenbrücke, Schweiz REAL Luzern Vollzeit

    Betriebsleiter/in Abfallwirtschaft %) Gemeinsam für eine saubere Region. REAL (Recycling, Entsorgung, Abwasser Luzern) ist ein Gemeindeverband in der Region Luzern. Er ist überkommunal verantwortlich für die Abfallwirtschaft in 21 Verbandsgemeinden sowie die Abwasserentsorgung in den 15 Gemeinden, die an die Abwasserreinigungsanlagen (ARA) Buholz und...

  • Küchen-mitarbeiter/in in Emmen

    vor 1 Woche

    Emmenbrücke, Schweiz McDonalds Switzerland Vollzeit

    **Profil** Du suchst einen Job, der zu dir passt? Mit tollen Kolleginnen und Kollegen? Ein Job, in dem dein Groove nicht nur erwünscht ist, sondern sich auszahlt. Ja? Dann bist du bei McDonald’s genau richtig. **Aufgabenbereich** Du liebst es, Menschen happy zu machen. Bei McDonald’s kannst du zeigen, was du draufhast: deine gute Laune und deine...

  • Dipl. Expertin

    Vor 4 Tagen

    Emmenbrücke, Luzern, Schweiz MediPersonal Vollzeit

    Dipl. Expertin / Experte für Notfallpflege NDS 80-100% in Emmenbrücke gesucht Dipl. Expertin / Experte für Notfallpflege NDS ist ein Schlüsselberuf, der Leben rettet Dein Fachwissen rettet Leben **Einsatzort:** Emmenbrücke und Umgebung **Einsatzbeginn:** Ab sofort oder nach Vereinbarung *** ** * ** *** In der Notfallpflege zählt jede Sekunde --...

  • Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement Vertrieb

    Vor 4 Tagen

    Emmenbrücke, Schweiz Valora Group Vollzeit

    Die Stelle kann mit einem 80 - 100 %-Pensum besetzt werden. **Aufgaben, die Dir gefallen werden** - Durchführung und Auswertung von System-, Lieferanten - und Verkaufsstellen-Audits - Selbständige Durchführung von Projekten und Schulungen - Bearbeitung von fachbezogenen Kundenanfragen, sowie lebensmittelrechtlichen Beanstandungen - Prüfung der...