Coordinateur Administratif

* Temporaire * Agence LE BRASSUS - VALLÉE DE JOUX * Le Brassus, 1348 Le Chenit, Suisse Ref : VDJ Publié le 19/11/2025 * * * * * ## Description du poste ## Au sein du Service Clients, vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients finaux, détaillants et filiales. Garant d-un suivi administratif irréprochable, vous coordonnez l-ensemble des dossiers de réparation et assurez une communication claire, professionnelle et proactive. **Vos missions incluent :** * Gérer et coordonner les dossiers de réparation pour l-ensemble de nos clients. * Assurer la communication par téléphone, e-mail et courrier, avec un sens du service exemplaire. * Réaliser les relances, appels de courtoisie et assurer le suivi quotidien des dossiers. * Prendre en charge la réception, l-enregistrement et la création des devis administratifs pour les montres. * Effectuer la facturation, la gestion des documents export ainsi que la vérification des déclarations douanières. ** ** ## Exigences ## * Vous êtes titulaire d-un **CFC d-employé de commerce**. * Vous disposez d-au moins **5 ans d-expérience** dans une fonction similaire au sein d-un Service Clients. * Vous maîtrisez parfaitement le **français**, ainsi que l-**anglais** et l-**allemand** (niveaux B2-C1). * À l-aise avec le pack **Microsoft Office**, vous avez également une expérience confirmée avec un **ERP** et les procédures **import/export**. * Rigoureux, organisé et orienté qualité, vous appliquez avec précision les consignes et processus internes. * Autonome, flexible et efficace, vous gérez vos priorités avec assurance et faites preuve d-excellentes capacités d-analyse et de compréhension.