Réceptionniste (H/F)

vor 2 Wochen

CransMontana, Wallis, Schweiz LeCrans Hotel & Spa Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

Afin de compléter notre équipe en réception nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste.

Vos missions, sous la supervision du Chef de Réception :

  • Accueillir chaleureusement nos clients dès leur arrivée et faciliter leur enregistrement (check-in) ainsi que leur départ (check-out), conformément aux standards LQA.
  • Anticiper les besoins des clients pour assurer un suivi optimal de leur séjour grâce à une préparation minutieuse (pre-arrival call).
  • Gérer les réservations, modifications et annulations, en veillant à offrir un service adapté aux demandes spécifiques des clients.
  • Veiller à la gestion administrative des séjours (facturation, encaissements, etc) de manière précise et rigoureuse.
  • Promouvoir les différents services de l'hôtel tout au long du séjour.
  • Reporter et traiter toutes les plaintes et problèmes rencontrés, en collaboration avec les différents services, tout en assurant un suivi rigoureux des solutions mises en place.
  • Maintenir une communication fluide et efficace avec l'ensemble des départements de l'hôtel pour garantir un service de qualité.
  • Gérer l'ensemble des demandes clients tout au long du séjour, en collaboration avec la Réception et les autres départements.
  • Mettre à jour les profils clients dans Opera Cloud, en intégrant leurs préférences et remarques pour personnaliser leur séjour.
  • Aide avec la conduite des «free shuttles » pour les clients de 8h30 à 20h00
  • Contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité de service en apportant des suggestions et en veillant à la satisfaction des clients.
  • Maîtriser le programme "Leaders Club"

  • Fournir des services de conciergerie (recommandations d'activités, réservation de restaurants, organisation de transports, etc.).

  • Expérience :Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un hôtel haut de gamme, idéalement membre de Leading Hotels of the World.

  • Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue, telle que l'allemand ou l'italien, est un plus.
  • Qualités requises : Excellente présentation, très bonnes compétences en communication, rigueur et fort esprit d'équipe.
  • Connaissances techniques : Bonne maîtrise d'Opera Cloud

LeCrans est un Hôtel 5 étoiles, membre de « Leading Hotels of the World » et « Swiss Deluxe Hotels ».

Niché au cœur des majestueux sommets des Alpes suisses, LeCrans est un hôtel de charme intime qui se distingue parmi les meilleurs établissements alpins de luxe au monde. Véritable havre de raffinement, cet écrin exclusif, ouvert toute l'année, offre des hébergements d'exception, entourés de panoramas spectaculaires et de splendides pics montagneux.

Notre restaurant étoilé au guide Michelin, ouvert tous les jours de la semaine, est reconnu pour sa cuisine d'avant-garde raffinée, inspirée de la gastronomie française traditionnelle. Notre Chef, Yannick Crepaux, aussi talentueux que créatif, se plaît à imaginer des mets alléchants et savoureux.

LeSpa, comprenant un espace bien-être, une piscine intérieure et une piscine extérieure chauffée, propose des produits et soins « Valmont », ainsi que des soins signatures et des programmes de bien-être innovants basés sur la médecine préventive et la connexion avec la nature.

  • Butler 2 H/F

    Vor 4 Tagen

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousA Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the...

  • Plongeur (H/F) CDD

    Vor 2 Tagen

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz LeCrans Hotel & Spa Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Plongeur (H/F)Nous nous réjouissons de recevoir votre CV accompagné de vos certificats de travail et/ou lettres de recommandation par email à Le poste est à pourvoir dès le 1er Février 2026 jusqu'au 31 mars 2026.Assurer le lavage de l'ensemble de la vaisselleSécher, essuyer, ranger la vaisselle propre aux endroits...

  • Dessinateur(trice) en bâtiment CFC à 100

    vor 1 Woche

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz Comina Architecture SA Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    Critères de l'offre * Métiers : * Architecte (H/F) * \+ 3 métiers * Secteur : * Architecture * Diplômes : * CFC / AFP * Compétences : * Français * Lieux : * Crans-Montana * \+ 1 lieu * Conditions : * Permanent * Temps Plein Critères de l'offre * Métiers : * Architecte (H/F) * \+ 3 métiers * Secteur : * Architecture * Diplômes : * CFC / AFP *...

  • Gouvernant(e) H/F

    Vor 2 Tagen

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousNotre activité comprend la détention directe ou indirecte à long terme de propriétés de luxe situées en Suisse, en France et en Grèce. Nos résidences, chalets et villas exclusifs sont principalement destinés aux personnes très fortunées.Résidence de montagne confidentielle nichée sur le paisible plateau de Plan-Mayens, Ultima...

  • Spa Therapist H/F

    Vor 2 Tagen

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousNotre activité comprend la détention directe ou indirecte à long terme de propriétés de luxe situées en Suisse, en France et en Grèce. Nos résidences, chalets et villas exclusifs sont principalement destinés aux personnes très fortunées.Résidence de montagne confidentielle nichée sur le paisible plateau de Plan-Mayens, Ultima...

  • Butler 2

    Vor 4 Tagen

    Crans-Montana, Wallis, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousA Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the...

  • Chef de partie

    Vor 4 Tagen

    Montana VS, Wallis, Schweiz Ospena Group AG Vollzeit

    Pizzas, recettes de pâtes, plats traditionnels à base de poisson et de viande ou desserts maison : chez Molino, tu chouchoutes nos clients dans une ambiance détendue et selon les normes de qualité les plus élevées. Tu souhaites faire partie de cette italianité ? Alors postule dès maintenant PartagerPostuler maintenantOspena Group SAMolino...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 1 Woche

    Crans Montana, Schweiz Helvetia Intergolf Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Nous sommes un Appart**Hôtel à Crans-Montana avec 42 appartements-suites et 13 chambres d'hôtel, restaurant, carnotzet, bar, piscine intérieure, jacuzzi, sauna, bain-vapeur, parking souterrain et extérieur. **Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche, dans le cadre d’un emploi saisonnier...

  • Réceptionniste (H/F) - Crans-montana

    vor 1 Woche

    Crans-Montana, Schweiz Aïda Hotel & Spa Vollzeit

    Job opening criteria The company L'Aïda Hôtel & Spa « Adults Only dès 16 ans » estampillé Relais & Châteaux, éclatant, inspirant et singulier, cet hôtel emblématique de Crans-Montana, renaît plus majestueux que jamais. Demeure bien-être pour un séjour de quiétude absolue dans les 18 chambres et spacieuses suites se distinguant par la...

  • Receptionniste (H/F)

    vor 1 Woche

    Montana, Schweiz Apparthotel Helvetia Intergolf Vollzeit

    Nous sommes un Appart**Hôtel à Crans-Montana avec 42 appartements-suites et 13 chambres d'hôtel, restaurant, carnotzet, bar, piscine intérieure, jacuzzi, sauna, bain-vapeur, parking souterrain et extérieur. **Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche, d’un/e Réceptionniste (h/f) pour la saison d'été à venir, entrée début...

  • Receptionniste (H/F)

    vor 1 Woche

    Montana, Schweiz Apparthotel Helvetia Intergolf Vollzeit

    Nous sommes un Appart**Hôtel à Crans-Montana avec 42 appartements-suites et 13 chambres d'hôtel, restaurant, carnotzet, bar, piscine intérieure, jacuzzi, sauna, bain-vapeur, parking souterrain et extérieur. **Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche, d’un/e Réceptionniste (h/f) à l’année, date d’entrée à convenir.** : -...

  • Butlers (H/F)

    Vor 6 Tagen

    Crans-Montana, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    **À propos de nous**: A Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations. Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the...

  • Plongeur (H/F) Cdd

    Vor 4 Tagen

    Crans-Montana, Schweiz LeCrans Hotel & SPA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Plongeur (H/F) Le poste est à pourvoir dès le 1er Février 2026 jusqu'au 31 mars 2026. - Assurer le lavage de l'ensemble de la vaisselle - Sécher, essuyer, ranger la vaisselle propre aux endroits prévus - Sortir les poubelles, nettoyer les conteneurs - Laver les ustensiles du matériel de cuisine - Participer à la...

  • Second de Cuisine

    Vor 4 Tagen

    Crans-Montana, Schweiz LeCrans Hotel & SPA Vollzeit

    En qualité de **Second de Cuisine (H/F)**, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe de cuisine du restaurant LeMontBlanc, contribuant à maintenir nos standards de qualité. Vous assisterez le Chef, Yannick Crepaux, dans la gestion quotidienne de la cuisine, veillerez au bon déroulement du service, et participerez activement à la création de plats...

  • Plongeur (h/f) cdd

    Vor 3 Tagen

    Montana, Schweiz LeCrans Hotel & SPA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un Plongeur (H/F) Nous nous réjouissons de recevoir votre CV accompagné de vos certificats de travail et/ou lettres de recommandation par email à Le poste est à pourvoir dès le 1er Février 2026 jusqu'au 31 mars 2026. JBRP1_CH Introduction - Assurer le lavage de l'ensemble de la vaisselle - Sécher, essuyer, ranger la...

  • Menuisier ou Ebéniste Qualifier

    Vor 6 Tagen

    Montana, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Bâtiment, Energie & Artisanat - Référence : 3497 - Conseiller(ère) : LORENZO Manuel - 027 327 22 10 **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons...

  • Technicien Calculateur

    vor 4 Wochen

    Crans-Montana, Schweiz Wider SA Vollzeit

    Description du poste Le technicien calculateur réalise les calculations nécessaires à l’établissement de nos offres et des soumissions à rendre. Il collabore avec les technico-commerciaux, le bureau technique et la production pour assurer la faisabilité économique de chaque projet. Quelle sera votre mission? Etablissement, analyse et calculs des...