Reservation Agent

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Hotel Vollzeit CHF 45'000 - CHF 70'000 pro Jahr

Das Crowne Plaza Zürich, ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen des trendigen Kreis 4, sucht nach Verstärkung Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2018 bieten wir unseren internationalen Gästen nicht nur erstklassigen Service, sondern auch aussergewöhnliche Annehmlichkeiten, die Business und Erholung vereinen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Reservation Agent 100%

  • Kommunikation mit dem Director of Revenue: Abstimmung zur Buchungssituation und Preisstrategien.
  • Bearbeitung von Reservationen: Entgegennahme und Verwaltung von Individual- und Gruppenbuchungen gemäss IHG Standards.
  • Gästebetreuung: Beratung zu Programmen, Angeboten und Promotionen.
  • Diskretion: Vertraulicher Umgang mit Gästeinformationen.
  • Anreise- & Tageskontrolle: Überprüfung der täglichen Ankünfte und Reservierungen.
  • Reisebürokommissionen: Vorbereitung und Kontrolle gemäss Hotelrichtlinien.
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation: Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
  • Front-Office-Unterstützung: Mithilfe bei personellen Engpässen.
  • Korrespondenz & Ablage: Verwaltung und Pflege der Reservierungsunterlagen.
  • Kreditauskünfte: Prüfung von Firmenkunden nach Kreditrichtlinien.
  • Reservationsprozeduren: Einhaltung von Deadlines und Vorausrechnungen.
  • Wartelistenmanagement: Kontrolle und Bearbeitung zur optimalen Auslastung.
  • Traces & Activities: Nachverfolgung interner Aufgaben und Gästewünsche.
  • No-Shows: Kontrolle und Abrechnung nicht angereister Gäste.

  • Reservierungslisten: Pflege und Aktualisierung der Buchungsübersichten.

  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Reservierungs- oder Kundenservicebereich von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Opera, Amadeus, Sabre oder ähnliche)
  • Serviceorientiertes Denken, Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Strukturierte und genaue Arbeitsweise auch in stressigen Situationen

Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.

Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.

Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.

  • Front Office

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Stay AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 56'000 pro Jahr

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office & Reservation Team...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    zürich, Schweiz Mandarin Oriental Vollzeit

    We are looking for a Reservations Agent to join our Team at Mandarin Oriental Savoy, ZurichAre you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and...

  • Reservations Agent 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Reservations Agent 80-100% (all genders) Reservations Agent 80-100% (all genders) Voll- oder Teilzeit Zürich, Schweiz Mit Berufserfahrung 29.10.25 The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in...

  • Group Reservation Agent

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche...

  • Reservations Agent 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Reservations Agent 80-100% (all genders) Voll- oder Teilzeit Zürich, Schweiz Mit Berufserfahrung The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier...

  • Front office

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Die CITY STAY Management Gmb H managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office & Reservation Team...

  • Front Office

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Einleitung Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office &...

  • Reservations Agent 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz THE LIVING CIRCLE Vollzeit

    The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen...

  • Reservations Agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen...

  • Reservations agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz THE LIVING CIRCLE Vollzeit

    The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen...

  • Reservations agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz THE LIVING CIRCLE Vollzeit

    The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen...