Front Office/Reservierungsmitarbeiter

Vor 3 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Bio Hotel Basel Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Das
GAIA HOTEL
Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer
als Familienunternehmen in vierter Generation
geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs – das ist das GAIA HOTEL in Basel Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den Responsible Hotels of Switzerland.

Wir suchen Sie als
Front Office/Reservierungsmitarbeiter:in
ab Februar oder nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Professionelle Annahme (Online, Telefon, EMail), Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservationen und Seminarräumlichkeiten und deren Korrespondenz in DE, EN, FR

  • Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.

  • Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards

  • Optimale Auslastung der Gästezimmer

  • Aufbau und Pflege der Kundenkontakte

  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards

  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen

  • Ablösung des Nachtdienstes bei Ferienabwesenheit

  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

  • Bedienung unserer kleinen Bar

Qualifikation

  • Berufserfahrung am Hotel Front Office/Hotelreservierung - idealerweise gelernte/r Kauffrau/mann Hotellerie oder Hotel-Kommunikationsfachfrau/mann

  • Sehr gute Sprachkenntnisse
    in Deutsch, Englisch
    (Niveau C1)
    – in Wort und Schrift, Französisch
    (Niveau min. B1 lieber B2)

  • MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse

  • Kenntnisse in der Online-Distribution und wenn möglich im Revenue Management

  • Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft

  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit

  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen

  • Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen

  • Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

Benefits

  • Jahresvertrag - keine Saisonanstellung

  • Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird

  • Prinzipiell keine Zimmerstunden

  • Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte

  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits

  • Dienstjubiläen, Weihnachten und Geburtstagge werden gefeiert

  • "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben

  • 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr

    1. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt

  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Zeugnisunterlagen

  • Front Office/Reservierungsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Front Office/Reservierungsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Assistant Front Office Manager:in

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Aufgaben * Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit * Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste * Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption * Reservierungsannahme und Telefondienst * Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und...

  • REzeptionist:in / front office agent 50-70 (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Der Empfang ist für dich mehr als ein Schreibtisch. Er ist der Mittelpunkt des Hauses.Für unsere stilvolle Rezeption suchen wir eine:n Rezeptionist:in / Front Office Agent (m/w/d) 50-70%, der/die unsere Gäste herzlich willkommen heisst, für reibungslose Abläufe sorgt und das Haus mitträgt – von der ersten Begrüssung bis zum Abschied.Deine...

  • Rezeptionist:in / Front Office Agent (m/w/d) 50-70

    vor 1 Tag

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    About this job Das Herz von Basel. "Boutique at its best - a category of its own" Das Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel ist ausgelegt auf die Individualität und Bedürfnisse seiner Gäste. Wir machen Erstaunliches möglich und schaffen einen urbanen Ort der Entspannung und moderner Gastfreundschaft mitten im lebendigsten Stadtviertel Basels. ...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Customer Services Coordinator Front Desk 40% Job-ID Organisation GWS Segment Arbeitszeit Teilzeit Bereich Facility Management Standort(e Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • Local Office

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz VISIONAPARTMENTS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres professionellen Teams in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:Local Office & Bistro Manager - 100%Sie haben bereits Führungserfahrung gesammelt und möchten den nächsten Schritt in Richtung mehr Verantwortung gehen.Gesamtverantwortung eines Gebäudes mit insgesamt 126 Zimmer und LaLup BistroFührung der ca. 20...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Basel - Basel-Stadt - SwitzerlandCBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere...

  • Customer Services Coordinator Front Desk 40

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.Für unsere wachsende Facility Management...

  • Lead Auditor

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz PROSTAFF Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    We're looking for aLead Auditorto join our team — someone who thrives on responsibility, precision, and collaboration at the highest levels of banking. >140-160k 100% onsite Basel English speaking Your ResponsibilitiesLead end-to-end audits with independence, efficiency, and clear communication of resultsDeliver comprehensive reports that drive...