Responsable de Projet et Support Client

vor 18 Stunden

Conthey, Wallis, Schweiz Laboratoires ARVAL S.A. Vollzeit

Notre entreprise, les Laboratoires Biologiques Arval SA, créée il y a plus de 70 ans et basée en Suisse romande (Valais), est spécialisée dans la sous-traitance de produits cosmétiques (skincare, suncare) pour des clients Suisse et internationaux, de la conception à la production. Nous recherchons pour notre département Customer Care un(e) :

Responsable de Projet et Support Client

Rattaché directement au Directeur commercial, vos missions seront :

Gestion de projets

· Piloter les projets de développement de produits finis, de la conception jusqu'à la mise en série

· Coordonner les acteurs du projet et faire la communication avec les services concernés

· Organiser et participer aux réunions clients

· Gérer les demandes et réclamations des parties prenantes

Gestion commerciale (ADV)

· Assurer le support client (direct ou indirect), en Suisse et à l'international

· Actualiser les grilles tarifaires par produit et par compte

· Prendre en charge les demandes et réclamations clients, en appliquant les bonnes pratiques commerciales d'Arval (traitement des non-conformités et des CAPA)

· Être l'interface entre les département internes et les clients

· Gérer administrativement et commercialement les commandes, en respectant priorités et délais

· Mettre à jour les données sur l'ERP interne

Profil souhaité

· Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire

· Aisance relationnelle et sens du service client

· Sens de l'organisation, flexibilité, polyvalence et esprit d'équipe

· Excellente capacité de communication et de gestion du stress

· Maitrise du français ; Bonnes connaissances en anglais (allemand/italien un plus)

· Maîtrise des outils informatiques (MS Office, TEAMS, ERP, CRM) (Odoo un plus)

Remarques

· Entrée en fonction : Dès janvier 2026 ou à convenir

· Taux d'activité : 80% - 100 % sur site

· Contrat à durée indéterminée

· Dossier de candidature à envoyer à avant le

  • collaborateur de vente interne pour nos secteurs sanitaire et chauffage

    vor 1 Woche

    Conthey, Wallis, Schweiz Debrunner Koenig Gruppe Vollzeit

    ImpressumDebrunner Acifer Produits techniques distribue un assortiment complet dans les domaines suivants : adduction d'eau, technique du bâtiment, génie civil, technique de fixation, outils, machines, équipements d'ateliers et protection au travail. Présents près de nos clients dans toute la Suisse, nous faisons partie du groupe Debrunner Koenig....

  • Collaborateur de vente interne pour nos secteurs sanitaire et chauffage

    vor 1 Woche

    Conthey, Wallis, Schweiz Debrunner Acifer AG Vollzeit

    ImpressumDebrunner Acifer Produits techniquesdistribue un assortiment complet dans les domaines suivants : adduction d'eau, technique du bâtiment, génie civil, technique de fixation, outils, machines, équipements d'ateliers et protection au travail. Présents près de nos clients dans toute la Suisse, nous faisons partie du groupe Debrunner Koenig....

  • Apprentissage de gestionnaire du commerce de détail «Conception et réalisation d'expériences d'achat»

    vor 18 Stunden

    Conthey, Wallis, Schweiz Coop Vollzeit

    Choose Your Character - Create Your Future:Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Conthey100%du au Tes missionsTu conseilles, sers notre clientèle et mènes des entretiens de vente exigeants.Tu commandes la marchandise et tu es...

  • Gestionnaire du commerce de détail CFC «Conception et réalisation d'expériences d'achat»

    vor 17 Stunden

    Conthey, Wallis, Schweiz Coop Vollzeit

    Choose Your Character - Create Your Future:Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Conthey100%du au Tes missionsTu conseilles, sers notre clientèle et mènes des entretiens de vente exigeants.Tu commandes la marchandise et tu es...

  • STORE MANAGER

    vor 17 Stunden

    Conthey, Wallis, Schweiz Tally Weijl Vollzeit

    We're here to make you feel sexy, empowered & UNSTOPPABLE. Founded in 1984, Tally Weijl has been on a crazy journey to celebrate fashion, independence, fun, love, & community for close to 40 years. Today we're present in 35 markets with over 700+ stores, online presence, and 3m+ fans across social channels. Show us how #UNSTOPPABLE you areSTORE MANAGER...

  • STORE MANAGER

    Vor 3 Tagen

    Conthey, Wallis, Schweiz TALLY WEIJL Vollzeit

    We're here to make you feel sexy, empowered & UNSTOPPABLE.Founded in 1984, Tally Weijl has been on a crazy journey to celebrate fashion, independence, fun, love, & community for close to 40 years. Today we're present in 35 markets with over 700+ stores, online presence, and 3m+ fans across social channels. Show us how #UNSTOPPABLE you areSTORE MANAGER...

  • Assistante / Assistant du commerce de détail AFP

    vor 18 Stunden

    Conthey, Wallis, Schweiz Coop Vollzeit

    Choose Your Character - Create Your Future:Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Conthey100%du au Tes missionsTu conseilles, sers notre clientèle et mènes des entretiens de vente exigeants.Tu commandes la marchandise et tu es...

  • Assistant livraison et installation à domicile d'appareils électroménagers

    vor 1 Woche

    Conthey, Wallis, Schweiz Fust | Swiss Household Services AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Travailler là où ça rouleEn Suisse on achète chez Fust Nous sommes fiers d'être un fournisseur leader dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/de l'électronique de loisirs ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bain. Grâce à notre offre de services complète et unique, nous créons une véritable valeur ajoutée ...

  • Vendeur/euse Polyvalent

    vor 2 Wochen

    Conthey, Wallis, Schweiz Maisons du Monde Vollzeit CHF 20'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    CDD (durée déterminée)Temps de Travail Hebdomadaire :21heures1964 CONTHEY, SwitzerlandNotre magasin recrute un/e Vendeur/se Polyvalent/e en contrat CDD 21H de 6 mois Vos missions en magasin au sein de l'équipe : Faire vivre à chaque client une expérience magasin unique : Accueillir chaleureusement chaque clientAccompagner et fidéliser nos clients...

  • Assistant commercial et RH H/F 50

    vor 1 Woche

    Conthey, Wallis, Schweiz PROMAN Suisse Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    PROMANest un acteur majeur du travail temporaire et des ressources humaines, 1er acteur indépendant, 10ème mondial et 4ème européen sur le marché du travail temporaire et du recrutement. Nous mettons l'accent sur laproximité et l'engagementau service de nos temporaires et clients.Notre différence : notre forte culturefamiliale,nous nous appuyons sur...