CRM Specialist

Requirements Must have: - Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung - Mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI) - Hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen - Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung sind von Vorteil - Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen sowie pragmatische Lösungen zu entwickeln - Offenheit für neue Technologien (z.B. KI-gestützte Tools) und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise Responsibilities: - Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege - Vorantreiben der Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung - Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Weiterentwickeln und Dokumentieren von Workflows rund um Vertrieb und Marketing - Schnittstellen- und Integrationsmanagement: Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API-/Schnittstellen) - Support und Schulung: Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern - Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen Company: Wir streben Wachstum an und entwickeln den Vertrieb sowie das CRM kontinuierlich weiter. Wir setzen auf praktische Lösungen, nutzen moderne Tools und verstehen CRM nicht nur als Verkaufsinstrument", sondern als zentrales Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing, Daten und IT. Erfolgsorientiert und einfach. Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, mit genügend Mitarbeiter-Parkplätzen. Zu deinen 25 Tagen Ferien erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt. Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro. Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar. Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit. Personaldienstleister: Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir vorerst keine Dossiers von Personaldienstleistern. Danke für die Kenntnisnahme.