Applikationsbetreuer:in

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz PROMEA Sozialversicherungen Vollzeit CHF 88'000 - CHF 108'000 pro Jahr
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Zürich Altstetten & Homeoffice

20 % Homeoffice / 80 % im Büro

Du kommunizierst gerne mit Anwender:innen und hast Freude daran, softwaretechnische Unterstützung zu leisten? Du möchtest dich in einem dynamischen Umfeld stetig weiterentwickeln und bringst ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und Prozesse mit? Du bist ein:e Teamplayer:in und ergebnisorientiert? Dann freut sich Michi darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Applikationsmanager:in (unbefristet) in seinem dreiköpfigen Team, ab sofort oder nach Vereinbarung, begrüssen zu dürfen.

Das kannst du bewegen
  • 1st- und 2nd-Level-Support in unserem ERP-Tool für unsere internen und externen Kunden während unserer Öffnungszeiten (Kernzeiten: 9-11 /14-16 Uhr, Gleitzeit in Absprache mit Führungsperson)
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Standardsoftware "AKIS", inkl. Release- und Patch-Installation
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination mit externen Dienstleistern
  • Du schätzt die Herausforderung in internen IT-Vorhaben mitzuarbeiten, insbesondere bei der Einführung neuer AKIS-Software-Erweiterungen
  • Dokumentation von Prozessen und Abläufen
  • Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Anwenderkenntnisse in AKIS
  • Du bringst ein fundiertes Softwareverständnis sowie analytisches Denkvermögen und idealerweise Erfahrung im Support mit
  • Du verfügst mündlich wie auch schriftlich über gute bis sehr gute Deutsch-Kenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
  • Die Fähigkeit, auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und eine an die Stakeholder angepasste Kommunikation zu betreiben
  • Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit zur Kompensation
Hast du Fragen zum Rekrutierungsprozess Reto Eisenegger

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Benefits: Das hast du dir verdient

Jede und jeder leistet einen wertvollen Beitrag zu unserem Erfolg. Uns ist wichtig, dass es dir gut geht – sowohl bei der Arbeit als auch in der Freizeit. Deshalb bieten wir dir zahlreiche Vorteile, die dich beruflich und privat unterstützen. Dazu gehören zum Beispiel bis zu 60 % Homeoffice, überdurchschnittlich viele Ferien, Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr, zahlreiche Benefits für Familien, etc. Erfahre hier mehr über unser umfassendes Paket an Leistungen und Vergünstigungen: PROMEA Karriere - Benefits . Die Funktion ICT Applikationsmanager bewegt sich in der Regel in einer Gehaltsspanne von CHF 88'000 bis CHF 108'000.

Deine Arbeitgeberin

Die PROMEA ist mit über 50 Mitarbeitenden ein privatwirtschaftlich geführtes und gesamtschweizerisch tätiges Sozialversicherungsunternehmen. Wir bieten rund 4'000 Betrieben von 16 verschiedenen Berufsverbänden mit über 100'000 Versicherten umfassende Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherungen an. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und nicht der Profit. Wir beraten dabei unsere Mitglieder in der ganzen Schweiz sehr kundenfokussiert und kompetent – 96 % unserer Kunden sind gemäss Kundenumfrage mit PROMEA zufrieden. Auch gehören wir zu den nachhaltigsten Kassen der Schweiz.