Kundendienstberater-in für KMU und Grossunternehmen

Vor 6 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr
  • Taux d'activité : 100%
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Télétravail : Possible
  • Lieu de travail : Bern, Solothurn

In der Geschäftskundenabteilung bei Salt bringen wir Unternehmen die Welt der mobilen Kommunikation näher und begeistern mit Einfachheit und Engagement.

Bei Salt Business ist es ein wertvoller Unterschied, ein persönlicher und engagierter Ansprechpartner für den Kunden zu sein, im Vergleich zu einem Standard-Support durch ein Callcenter.

Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuungund sind es gewohnt, sich im Segment der Grossunternehmen zu bewegen?

Sie verfolgen neugierig die Innovationen in diesem Bereich und erkennen deren Auswirkungen auf Geschäftsprozesse?

Dann kommen Sie zu uns als B2B Dedicated Care Advisor .

Ce job est-il fait pour vous ?

Découvrez en quelques secondes si votre CV correspond à cette annonce.

Wir suchen Mitarbeiter*innen, der/die für die Deutschschweiz die Geschäftsbeziehungen zu Bestandeskunden langfristig sichert und ausbaut .

Sie handeln mit einer starken Kundenorientierung. Vorzugsweise konnten Sie schon Erfahrung in der Geschäftskundenbetreuung in einem Call Center oder Store sammeln.

Suchen Sie eine Veränderung? Dann werden Sie neues Mitglied in unserem B2B Large Account Service Team

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Verantwortung für ein bestehendes Portfolio von Geschäftskunden aus der ganzen Schweiz, für welche Sie dem Kunden qualitativ hochstehenden First-Level-Support bieten;
  • Sie bearbeiten Anfragen der Fleet Managers und Account Managers/Partners (inbound / outbound Anrufe, E-Mails, Briefe) unter Berücksichtigung des Service Levels und der qualitativen Richtlinien;
  • Sie bieten eine persönliche Dienstleistung am Kunden mit erhöhter Fachkompetenz in den Bereichen Vertrieb (Neuabschlüsse und Verlängerungen), Rechnungsstellung, Verwaltung der Nummernportabilität, Produktmanagement und technischer Support.

Was Sie mitbringen:

  • Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Telefonverkauf oder Kundenbetreuung, vorzugsweise in einer B2B-Telekom-Umgebung.
  • Sie sind ein ausgeprägter Teamplayer und suchen proaktiv nach Rat und Informationen;
  • Ihre überzeugende und gewinnende Art macht Sie zu einem willkommenen Geschäftspartner.
  • Sie arbeiten strukturiert und methodisch und sind in der Lage, bei Bedarf zu reagieren und Aufgaben neu zu priorisieren.
  • Computerkenntnisse: MS-Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel). Gute Kenntnisse mit CRM oder mit dem Rechnungssystem (SAP), schnelle Auffassungsgabe beim Benutzen von spezifischen Tools.
  • Soziale Fähigkeiten: In der Lage Vertrauen aufzubauen, sowohl in den Beziehungen zu den Kunden als auch zu Ihren Kollegen.
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch, mündlich und schriftlich, setzen wir voraus. Weitere Sprachkenntnisse als English oder Italienisch sind willkommen.

Was wir bieten

  • faire Löhne
  • Home-office möglich bis zu 20%
  • 5 Wochen Ferien
  • Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Gratis Handy-Abo inkl. Roaming im ganze EU-Zone
  • Vorteilhafte Pensionskasse und Sozialversicherungen
  • Vielseitige Angebote sowie Rabatte auf unsere Produkte

Arbeitsort: Biel

Anstellungsgrad: 80-100%

Sie haben schon immer davon geträumt, in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen.

Bewerben sie sich bei uns online (wir berücksichtigen ausschliesslich Online-Bewerbungen).

À propos de l'entreprise

  • Leiter:in Omnichannel und Go-to-Market

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    70-100% (oder Jobsharing), Bern und Homeoffice Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser...

  • Leiter:in Omnichannel und Go-to-Market

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    70-100% (oder Jobsharing), Bern und HomeofficeGestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser...

  • Chef·fe de l'Office des affaires communales et de l'organisation du territoire à 80-100

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Gemeinden und Raumordnung Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bern1er août 2026 ou date à convenirDirigez et donnez son identité à l'Office des affaires communales et de l'organisation territoire en trouvant les bonnes impulsions pour un aménagement du territoire porteur d'avenir, un partenariat fiable avec les communes et une administration moderne. Faites avancer des projets stratégiques avec votre équipe,...

  • Sachbearbeiter/-in im Sekretariat 80

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Gemeinden und Raumordnung Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    BernFebruar 2026 oder nach VereinbarungGemeinsam gestalten wir den Kanton Bern als starken Wirtschafts- und Lebensraum – nachhaltig, vernetzt und zukunftsorientiert. Im Sekretariat übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion und unterstützen unsere Abteilungen mit Organisationstalent und Übersicht – «einfach, aktiv, digital»Ihre...

  • Jurist/-in 80 - 100 , befristet

    vor 9 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Gemeinden und Raumordnung Vollzeit

    BernJanuar 2026 oder nach Vereinbarung, befristet bis 31. März 2028In dieser spannenden Position begleiten Sie die Entwicklung der Berner Gemeinden und Regionen im Siedlungs- und Landschaftsraum. Sie arbeiten eng mit kommunalen und regionalen Planungsbehörden zusammen, stützen sich auf Richtpläne und Gesetze und etablieren vertrauensvolle...

  • Rechtspraktikum bei der KESB Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Bern1. August 2026 oder nach VereinbarungDie KESB nimmt die ihr gesetzlich zugewiesenen Aufgaben wahr und bewegt sich am Puls des Lebens. Du arbeitest interdisziplinär mit Sozialarbeitenden und juristischen Fachpersonen zusammen und trägst massgeblich zur professionellen Umsetzung unseres Auftrages bei. Die Praktikumsdauer beträgt 6 Monate. Sie kann nach...

  • Technische/r Mitarbeiter/-in Hydrometrie 80

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bau- und Verkehrsdirektion Amt für Wasser und Abfall Vollzeit CHF 55'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Bern20% Remote Work1. März 2026 o. n. V.Wasserdaten im ganzen Kanton Bern messen und der Öffentlichkeit zugänglich machen.Ihre AufgabenAls technische/r Mitarbeiter/in der Hydrometrie sorgen Sie gemeinsam mit einem Team dafür, dass rund 170 Mess-Stationen im Kanton Bern zuverlässig Daten liefern. Sie...betreuen und warten Messeinrichtungen,...

  • Abteilungsleiter/-in Bauprojektmanagement 80-100

    vor 8 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Bau- und Verkehrsdirektion Amt für Grundstücke und Gebäude Vollzeit

    Bern20% Remote Work1. Januar 2026 oder nach VereinbarungDer Hochbau ist Ihre Berufung. Zusammen mit Ihren Mitarbeitenden setzen Sie interessante und vielfältige Bauprojekte für kantonale Nutzende um.Ihre AufgabenLeitung der Abteilung Bauprojektmanagement Hochschulen mit 7-10 Mitarbeitenden in organisatorischer, personeller und fachlicher...

  • Jurist/-in 50 - 90 , befristet

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Rechtsamt Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    BernJanuar 2026 oder nach Vereinbarung, befristet bis 30. Juni 2029 mit Option auf Verlängerung/FestanstellungWerden Sie Teil eines zukunftsweisenden Projekts: Im Rechtsamt der Direktion für Inneres und Justiz erarbeiten Sie die gesetzlichen Grundlagen für die Einführung der elektronischen Verwaltungsrechtspflege (EVRP). Es erwarten Sie spannende...

  • Fachperson Sozialpädagogik

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SORA für junge Erwachsene und Familien Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Veröffentlicht: Pensum:60% - 80%Anstellungsverhältnis:FestanstellungStellenantritt: oder nach AbspracheArbeitsort:3011 BernKanton:BernQualifikation:Höhere BerufsbildungFunktion:Mitarbeit soziale BerufeArbeitsfelder:Kinder- / JugendarbeitSoz.päd. Betreuung / BegleitungBist du bereit, Kinder, Jugendliche und deren Familien in belastenden Lebenssituationen...