SAP Applikationsmanager

Lohn - CHF120' '000
Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen in der Einrichtungsbranche und realisiert innovative Raumkonzepte und Bürowelten. Das Unternehmen hat eigene Produktionswerke in der Schweiz und Standorte in jeder Region der Schweiz.

Rolle
In dieser Rolle stellst du den stabilen, kostenoptimierten Betrieb von SAP S/4HANA, CRM und der E-Commerce-Plattform sicher und treibst deren Weiterentwicklung inklusive Customizing und Schulungen im Sales-Umfeld voran. Du überwachst, analysierst und erweiterst die Schnittstellen zwischen den Applikationen und passt Unternehmensanforderungen gezielt in den SAP-, CRM- und E-Commerce-Funktionalitäten um. Du analysierst und optimierst Prozesse in deinen Verantwortungsbereichen und arbeitest dafür eng mit Modulverantwortlichen sowie Fachabteilungen zusammen. Du übernimmst den Support und das Troubleshooting im Tagesgeschäft, führst Fehler- und Prozessanalysen durch und befähigst Anwender:innen und Key-User durch praxisnahe Trainings. Zusätzlich verantwortest du die Administration des ARIBA-Netzwerks sowie e-Invoicing und sorgst für saubere Abläufe in den zugehörigen Prozessen.

Verantwortung

• Du stellst den stabilen, kostenoptimierten Betrieb von SAP S/4HANA, CRM und der E-Commerce-Plattform sicher und treibst deren Weiterentwicklung im Vertrieb/Kundenservice voran
• In dieser Rolle passt Du Geschäftsanforderungen durch zielgerichtetes Customizing in SAP, CRM und E-Commerce an und sorgst für praxistaugliche Lösungen
• Als Manager Geschäftsprozesse Vertrieb Kundenservice Onlinehandel überwachst, analysierst und verbesserst Du Schnittstellen sowie Datenflüsse zwischen den beteiligten Applikationen
• Du analysierst End-to-End-Prozesse und optimierst Abläufe gemeinsam mit Fachabteilungen und angrenzenden Verantwortlichen, um Effizienz und Kundenerlebnis zu steigern
• In dieser Rolle unterstützt Du Anwender und Key User im Tagesgeschäft (Troubleshooting, Fehler- und Prozessanalysen) und stellst den Wissenstransfer durch Schulungen sicher
• Du übernimmst die Administration von ARIBA-Netzwerk und e-Invoicing und gewährleistest reibungslose, compliance-konforme Abläufe im Beschaffungs- und Rechnungsprozess

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschaft-)Informatik (z.B. HF/FH) oder bringst vergleichbare fundierte Informatikkenntnisse mit mehrjähriger Berufserfahrung mit.
• Den stabilen, kostenoptimierten Betrieb von SAP S/4HANA, CRM und einer E-Commerce Plattform (z.B. Magento) stellst du sicher und treibst Weiterentwicklung, Customizing und Schulungen im Sales-Umfeld voran.
• Schnittstellen zwischen den Applikationen überwachst, analysierst und erweiterst du, damit Datenflüsse und Integrationen zuverlässig funktionieren.
• Anforderungen aus dem Business übersetzt du in passgenaue SAP, CRM und E-Commerce Lösungen, inklusive Customizing der relevanten Funktionalitäten.
• Prozesse in den betreuten Bereichen analysierst und optimierst du gemeinsam mit Modulverantwortlichen und Fachbereichen, inklusive Blick über den Tellerrand auf FI/CO, MM und PP.
• Im Tagesgeschäft unterstützt und schulst du Anwender und Key-User, führst Troubleshooting sowie Fehler- und Prozessanalysen durch und übernimmst bei Bedarf die Administration von ARIBA Netzwerk und e-Invoicing.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice

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