Conseiller•ère en séjours linguistiques_ Lausanne

Vous êtes passionné(e) par les langues et les voyages ? L'idée de travailler au sein d'une équipe dynamique vous inspire ? Si vous êtes prêt à vous impliquer, un nouveau défi professionnel vous attend chez ESL

L'entreprise

ESL Languages est la première agence européenne d'études à l'étranger. Depuis 1996, nous organisons des cours de langues à l'étranger dans le monde entier. Notre présence est internationale, avec plus de 20 bureaux de vente à travers l'Europe.

Au-delà des frontières linguistiques, culturelles et géographiques, plus de étudiants choisissent chaque année de réserver auprès d'ESL et de concrétiser leur objectif d'apprendre une langue et de découvrir le monde.

ESL a reçu de nombreuses récompenses au fil des ans. Nous sommes entrés dans l'éternel Hall of Fame en tant que meilleure agence européenne d'études à l'étranger en Europe en 2016 après avoir gagné 5 fois en 6 années consécutives. Ce prestigieux prix ST est basé sur les votes de milliers d'écoles de langues à travers le monde et récompense les conseils de qualité et le service élevé fournis par l'ensemble du personnel d'ESL.

En 2019, ESL a intégré le groupe Kaplan Languages, l'une des plus grandes chaînes mondiales d'écoles de langue anglaise. ESL continue de travailler en tant qu'agence indépendante au sein du groupe KLG.

Pour renforcer notre équipe de l'agence de Lausanne, nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) en séjours linguistiques à durée indéterminée.

Aperçu du poste :

• Votre mission consistera à développer les ventes de programmes de formation pour des clients résidant en Suisse par le biais d'offres de prix écrites, d'appels téléphoniques et d'entretiens personnalisés.

Tâches principales:

• Conseiller les clients et vendre des séjours linguistiques personnalisés en français (principalement par téléphone, email ou en personne)
• Analyser et répondre aux demandes des clients, en fonction de leurs besoins.
• Fournir aux clients des devis écrits en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
• Assurer un suivi régulier des clients (par téléphone, par courriel).

Vos compétences professionnelles:

• Vous avez impérativement une première expérience dans un poste de commercial, idéalement dans une agence de voyage
• Vous possédez des qualités relationnelles et de communication
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et organisée, avec un sens élevé des responsabilités.
• Vous êtes francophone et avez un très bon niveau d'anglais (au moins le niveau B2), toute autre langue étant un atout.

Vos compétences personnelles :

• Vous faites preuve d'une bonne présentation.
• Vous êtes disponible et flexible, avec un bon esprit d'équipe.
• Vous possédez une bonne connaissance de la géographie.
• Vous avez de l'expérience et le goût du voyage.
• Vous aimez les relations humaines et êtes intéressé·e par les autres.
• Les challenges liés au métiers de vente ne vous font pas peur.

• Ce que nous vous offrons :

• L'opportunité de développer vos compétences dans un environnement international, dans le domaine passionnant des voyages linguistiques.
• Une atmosphère de travail dynamique.
• Un environnement où l'éthique d'entreprise et le développement durable comptent
• Un salaire fixe commissions bonus.
• 2 semaines de cours de langue à l'étranger (6 mois d'ancienneté).
• Lieu de travail : Lausanne
• On-Site Work
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
• Taux d'activité : Temps plein.

Si vous correspondez au profil et êtes intéressé·e par ce poste, veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet accompagné d'une lettre de motivation. Veuillez noter que seules les candidatures reçues via notre plateforme en ligne seront informées du statut de leur candidature.