It Supports
Vor 4 Tagen
About the Role
We're looking for a proactive and customer-focused Level 1 IT Support Engineer to join our team in Hendenham, Germany. You'll serve as the first point of contact for IT issues, providing efficient and friendly technical support that keeps our systems running smoothly and our users happy.
Key Responsibilities
- Deliver first-level support for hardware, software, and network issues via phone, email, and ticketing systems.
- Diagnose and resolve common IT problems; escalate complex cases to higher-level teams.
- Install, configure, and maintain laptops, desktops, printers, and peripherals.
- Manage user accounts and access in Active Directory / Microsoft 365.
- Document incidents, solutions, and procedures clearly in the ticketing system.
- Support IT onboarding and offboarding activities for employees.
- Follow IT security policies and contribute to a secure, reliable infrastructure.
Requirements & Skills
- 3 years of experience in IT Support, Service Desk, or Helpdesk roles.
- Working knowledge of Windows 10/11 and macOS environments.
- Familiarity with Microsoft 365, Active Directory, and basic networking (DNS, DHCP, VPN).
- Excellent troubleshooting, communication, and customer-service skills.
- Strong time-management and multitasking abilities.
- Fluent in English; German language skills are a plus.
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Chief Information Officer
vor 1 Woche
Root, Luzern, Schweiz PHENOGY AG Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro JahrPHENOGY AG is a leading innovator of battery energy storage technologies and applications for the green electrification of the planet. Our team members work on future-proof and truly sustainable battery systems that are powerful, safe, and robust – with circularity as a central principle. In addition to Exentis Group AG, a leading provider of an additive...
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IT Support
Vor 2 Tagen
Root, Schweiz Rocken® VollzeitRolle: Bei unserem Rocken Partner erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe im Bereich IT-Support, Infrastruktur und ERP-Systeme. Sie arbeiten eng mit KMU-Kunden zusammen und bringen Ihr Know-how in Projekte, Beratung und Serviceeinsätze ein. Verantwortung: - 1st- und 2nd-Level-Support für Kundensysteme inkl. Remote- und Vor-Ort-Betreuung. - Installation,...
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(Senior) IT System Engineer
vor 3 Wochen
Root, Schweiz BBT Software AG Vollzeit(Senior) IT System Engineer (a)Arbeitsort : Root D4Pensum : 80% - 100%Jetzt bewerbenGestalte die Zukunft unserer IT-Systeme mitDein Herz schlägt für die IT und du möchtest aktiv an einer IT-Infrastruktur mitarbeiten, um sie auf das nächste Level zu heben? Dann werde als IT System Engineer Teil unseres engagierten Teams und bringe dein Fachwissen ein, um...
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IT Cloud Engineer
vor 3 Wochen
Root, Schweiz yellowshark AG VollzeitUnser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen IT Cloud Engineer & Modern Workplace (m/w).Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!Bitte beachte,...
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IT-System Engineer mit Berufserfahrung
Vor 2 Tagen
Root, Schweiz Rocken® VollzeitRolle: In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Du bringst deine langjährige Erfahrung ein, um komplexe Herausforderungen effizient zu meistern und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Entscheidungsfreude, konzeptionelles Denken und eine strukturierte Herangehensweise zeichnen deinen Arbeitsstil...
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IT System Engineer KMU
Vor 2 Tagen
Root, Schweiz Rocken® VollzeitRolle: Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Herzen der Zentralschweiz, spezialisiert auf IT-Infrastrukturen und kaufmännische Softwarelösungen für KMU. In einem kleinen, engagierten Team erwarten Sie spannende Projekte und abwechslungsreiche Kundenaufträge. Verantwortung: - Beratung, Projektplanung, Implementation und Testing von...
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Root, Schweiz Infoniqa Schweiz VollzeitEin führender Anbieter von betriebswirtschaftlichen Lösungen sucht einen Customer Care Representative (100%). In dieser Rolle betreuen Sie Kunden im 1st/2nd Level Support für ein modulares ERP-System. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute MS-SQL Kenntnisse. Sie kommunizieren sicher in Deutsch (mind. C1) und sollten Erfahrungen in...
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Junior Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Root, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...
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IT System Engineer
vor 2 Wochen
Root D, Kanton Luzern, Schweiz BBT Software AG Vollzeit(Senior) IT System Engineer (a) Arbeitsort: Root D4 Pensum: 80% - 100% Gestalte die Zukunft unserer IT-Systeme mit Dein Herz schlägt für die IT und du möchtest aktiv an einer IT-Infrastruktur mitarbeiten, um sie auf das nächste Level zu heben? Dann werde als IT System Engineer Teil unseres engagierten Teams und bringe dein Fachwissen ein, um die...
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Senior System Spezialist – Cloud
vor 4 Wochen
Root, Schweiz Persigo AG VollzeitEin führendes IT-Unternehmen in der Region Luzern sucht einen engagierten Experten für 2nd und 3rd Level Support. Sie sind verantwortlich für Netzwerk- und Serveradministration, IT-Projektmanagement und Systemoptimierung. Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit für hybride Arbeit und hervorragende Benefits erwartet Sie. Bewerbungen...
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Customer Care Specialist Technik
vor 1 Woche
Root, Schweiz Infoniqa Schweiz VollzeitInfoniqa – Customer Care Representative 100% (w/m/d) Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, die die Personalarbeit und die Buchhaltung automatisieren und erleichtern. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen mehr als 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in DACH ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft...
