Mitarbeiter Technischer Kundendienst

vor 1 Woche

Gränichen, Aargau, Schweiz Zehnder Group International AG Vollzeit

Zehnder Group Schweiz AG

Gränichen, Schweiz, Zehnder Group Schweiz AG

Vollzeit

Einleitung

Die Zehnder Group – ein Synonym für gesundes, energieeffizientes und komfortables Raumklima. Wir beschäftigen weltweit über 3500 Mitarbeitende, davon rund 280 in der Schweiz in insgesamt 3 Firmen. Wir entwickeln und fertigen unsere Produkte in 17 eigenen Werken, wovon sich fünf in China und Nordamerika befinden. Der Vertrieb in mehr als 70 Länder erfolgt über eigene lokale Verkaufsgesellschaften und Vertretungen.

Mit unserer Marke Zehnder bieten wir innovative Lösungen rund ums Heizen, Kühlen und Lüften an. Wir begleiten unsere Kunden entlang der Wertschöpfungskette mit einem nahtlosen Serviceangebot in den Bereichen Planung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung und helfen ihnen in unserer Academy den Wissensvorsprung zu erlangen, um die Nase vorn zu haben.

Der Slogan "always the best climate" gilt für die Zehnder Group auch am Arbeitsplatz. Die Zehnder Group denkt langfristig und nachhaltig. Nur ein gesundes, motivierendes Arbeitsumfeld lässt höchste Leistungen in allen Bereichen zu. Wir möchten deshalb die besten Talente rekrutieren und gleichzeitig unsere Mitarbeitenden fördern und ans Unternehmen binden.

Deine Aufgabenschwerpunkte:

  • Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen und Problemen an ihren Anlagen.
  • Du bearbeitest und priorisierst eingehende Support-Tickets in der ServiceCloud und sorgst für eine effiziente Lösung der Anliegen.
  • Du organisierst benötigte Ersatzteile und koordinierst deren Bereitstellung für unsere Kunden.
  • In enger Absprache mit der Servicekoordination planst du Einsätze unserer Servicetechniker, wenn vor Ort Unterstützung notwendig ist.

Deine Qualifikationen:

  • Technische Grundausbildung (z. B. als Elektroinstallateur, Heizungs-/Lüftungstechniker, Mechatroniker oder ähnlich).
  • Erfahrung im technischen Kundensupport oder in einer Serviceorganisation, idealerweise mit Ticket-Systemen.
  • Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, um technische Störungen telefonisch zu erfassen, zu analysieren und kundenorientiert zu lösen.
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit Sinn für Qualität, Koordination und teamübergreifende Zusammenarbeit.

Unser Angebot:

  • Personalrestaurant
  • Mitarbeitergewinnbeteiligung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit für zusätzliche Ferienbezug (Mehrferienmodell)
  • Flexible Arbeitszeiten / Home-Office Möglichkeit
  • Wahlsparplan bei der Pensionskasse
  • Gratis Parkplätze
  • Einkauf von Zehnder Produkten zu reduzierten Preisen
  • REKA-Card - Rabatt 20% - Bezugslimit CHF 1'500.- pro Kalenderjahr
  • Kostenlose Beratungsmöglichkeit bei SIZ
  • Offene Unternehmenskultur
  • Förderung und Entwicklung Ihrer Zukunftsperspektiven

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin über unser Karriereportal.

  • Fachperson Kalkulation/Prozesse

    vor 2 Wochen

    Gränichen, Aargau, Schweiz Max Lehner & Co. AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

     Die Firma Max Lehner & Co. AG entwickelt und produziert hochpräzise Komponenten und Baugruppen in Kleinserien für die Maschinenindustrie. Unsere Produkte entsprechen höchsten Ansprüchen und Qualitätsstandards und werden auf der ganzen Welt eingesetzt.Aufgaben- Erstellen von Produktkalkulationen auf Kundenanfragen- Unterstützung des Verkaufsteams zur...

  • Fachperson Kalkulation/Prozesse

    Vor 6 Tagen

    Gränichen, Aargau, Schweiz Max Lehner & Co AG, Gränichen Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Die Firma Max Lehner & Co. AG entwickelt und produziert hochpräzise Komponenten und Baugruppen in Kleinserien für die Maschinenindustrie.Unsere Produkte entsprechen höchsten Ansprüchen und Qualitätsstandards und werden auf der ganzen Welt eingesetzt.AufgabenErstellen von Produktkalkulationen auf KundenanfragenUnterstützung des Verkaufsteams zur...

  • Heizungsinstallateur EFZ in Gränichen

    vor 2 Wochen

    Gränichen, Aargau, Schweiz Kollabo AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Unser Auftraggeber aus Gränichen steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im Bereich von Belichtungssystemen, welche Vor-Ort beim Kunden in betrieb und abgenommen werden. Deine AufgabenFertigung und Bearbeitung von mechanischen Werkstücken mithilfe von CNC-gesteuerten Maschinen...

  • Mechaniker Betriebsunterhalt

    vor 2 Wochen

    Gränichen, Aargau, Schweiz Fresh Food & Beverage Group Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Du stellst dich gerne täglich neuen Herausforderungen und suchst eine abwechslungsreiche Arbeit, bei der du dein Wissen einbringen und neues Lernen kannst. Profitiere ab sofort von den tollen Anstellungsbedingungen der Migros-Industrie. Das ganze Team freut sich auf deine Bewerbung Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung,...

  • Technischer Mitarbeiter Robotic 100%

    vor 2 Wochen

    Gränichen, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Unser Kunde sucht einen Technischen Mitarbeiter Robotic, der die Roboteranlagen effizient betreut und optimiert. Du bist verantwortlich für: - Gewährleistung einer effizienten Leistung der Roboteranlagen - Programmieren und Optimieren der Anlagen (Siemens, KUKA) - Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und...

  • Technischer Mitarbeiter Robotic 100%

    vor 1 Woche

    Gränichen, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Unser Kunde sucht einen Technischen Mitarbeiter Robotic, der die Roboteranlagen effizient betreut und optimiert. Du bist verantwortlich für: - Gewährleistung einer effizienten Leistung der Roboteranlagen - Programmieren und Optimieren der Anlagen (Siemens, KUKA) - Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und...

  • Fachperson Kalkulation/Prozesse

    vor 1 Woche

    Gränichen, Schweiz Max Lehner & Co. AG Vollzeit

     Die Firma Max Lehner & Co. AG entwickelt und produziert hochpräzise Komponenten und Baugruppen in Kleinserien für die Maschinenindustrie.  Unsere Produkte entsprechen höchsten Ansprüchen und Qualitätsstandards und werden auf der ganzen Welt eingesetzt. Aufgaben - Erstellen von Produktkalkulationen auf Kundenanfragen - Unterstützung des Verkaufsteams...

  • Fachperson Kalkulation/Prozesse

    vor 2 Wochen

    Gränichen, Schweiz Max Lehner & Co. AG Vollzeit

     Die Firma Max Lehner & Co. AG entwickelt und produziert hochpräzise Komponenten und Baugruppen in Kleinserien für die Maschinenindustrie.  Unsere Produkte entsprechen höchsten Ansprüchen und Qualitätsstandards und werden auf der ganzen Welt eingesetzt. Aufgaben - Erstellen von Produktkalkulationen auf Kundenanfragen - Unterstützung des Verkaufsteams...

  • Anlagenführer*in Brot- und Backwaren 100 %

    vor 4 Wochen

    Gränichen, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Werde ein unterstützendes Teammitglied einer Schweizer Grossbäckerei und bringe dein Fachwissen mit ein. Produziere zusammen mit deinen Arbeitskollegen und Arbeitskolleginnen leckere Brotprodukte an einer moderner Anlage.Anlagenführer*in Brot- und Backwaren 100 %Was Sie bewegenBedienen, Einrichten und Steuern der verschiedenen...

  • Polymechaniker EFZ in Gränichen

    vor 4 Wochen

    Gränichen, Schweiz Kollabo AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Gränichen steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im Bereich von Belichtungssystemen, welche Vor-Ort beim Kunden in betrieb und abgenommen werden. Deine Aufgaben Fertigung und Bearbeitung von mechanischen Werkstücken mithilfe von CNC-gesteuerten Maschinen (Drehen, Fräsen)....

  • Polymechaniker EFZ in Gränichen

    vor 4 Wochen

    Gränichen, Schweiz Kollabo AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Gränichen steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im Bereich von Belichtungssystemen, welche Vor-Ort beim Kunden in betrieb und abgenommen werden. Deine Aufgaben Fertigung und Bearbeitung von mechanischen Werkstücken mithilfe von CNC-gesteuerten Maschinen (Drehen, Fräsen)....

  • Heizungsinstallateur efz in gränichen

    Vor 7 Tagen

    Gränichen, Schweiz Kollabo AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Gränichen steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im Bereich von Belichtungssystemen, welche Vor-Ort beim Kunden in betrieb und abgenommen werden. Deine Aufgaben Fertigung und Bearbeitung von mechanischen Werkstücken mithilfe von CNC-gesteuerten Maschinen (Drehen, Fräsen)....

  • Heizungsinstallateur efz in gränichen

    Vor 3 Tagen

    Gränichen, Schweiz Kollabo AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Gränichen steht für traditionelles Handwerk und innovative Technologie. Der mittelgrosse Betrieb ist tätig im Bereich von Belichtungssystemen, welche Vor-Ort beim Kunden in betrieb und abgenommen werden. Deine Aufgaben Fertigung und Bearbeitung von mechanischen Werkstücken mithilfe von CNC-gesteuerten Maschinen (Drehen, Fräsen)....

  • AVOR-Prozessfachmann (m/w/d) 100%

    Vor 3 Tagen

    Gränichen, Schweiz Adecco Vollzeit

    Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen freundlichen und motiviertenAufgabenZu Ihrer Tätigkeit gehören unter anderem: Wartung und Optimierung von Produktionswerkzeugen und -anlagen Optimierung unserer Maschinen- und Produktionsabläufe hinsichtlich Produktivität, Qualität und Energieverbrauch Lokalisieren und...