Agent/in Kundenservice D/F 60

Vor 5 Tagen

Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

We Go Places How about you?

Location: Winterthur

Function: Supply Chain

Sub Function: Supply Chain - Services

Type of Contract: Permanent

Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. 

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:

  • Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
  • Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
  • Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
  • Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
  • Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege

Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:

  • Sehr gute Deutsch und Französisch Kenntnisse.
  • Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
  • Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
  • SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil

Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.

Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.

  • Kundendienstmitarbeiter/in 60

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit CHF 45'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    We Go Places How about you?Location: WinterthurFunction: Supply ChainSub Function: Supply Chain - ServicesType of Contract: PermanentFür unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in...

  • Kundendienstmitarbeiter/in (40-60 ) in Winterthur

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG Vollzeit

    Suechsch nachere usforderige Stelli als Kundendienstmitarbeiter/in (40-60%)? Läs wyter Einführung Respekt, Freude und leidenschaftliche Qualität gehören zu unseren Grundwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern und eigenem Getränkehandel mit 17 Standorten in der ganzen Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler...

  • Senior Accountant 100

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Rieter Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Senior Accountant 100% (f/m/d) Rieter ist der weltweit führende Anbieter von Systemen für die Herstellung von Garn aus Stapelfasern in Spinnereien. Das Unternehmen mit Sitz in Winterthur (Schweiz) entwickelt und fertigt Maschinen, Systeme und Komponenten für die wirtschaftlich optimale Verarbeitung von Naturfasern und synthetischen Fasern sowie deren...

  • Working Student Im Startup-Bereich

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz STARTUPS AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Working Student Im Startup-Bereich (m/w/d) 50-60% in Winterthur Suechsch nachere usforderige Stelli als Working Student Im Startup-Bereich (m/w/d) 50-60%? Läs wyter Passt dieser Job zu dir? Finde in wenigen Sekunden heraus wie gut dein Lebenslauf zu diesem Job passt. Über den Job Arbeitest du gerne digital und mit modernster Technologie? Willst du neben...

  • Agent/in Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    We Go Places How about you?Location: WinterthurFunction: Supply ChainSub Function: Supply Chain - ServicesType of Contract: PermanentFür unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundensupport-Centers in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch...

  • Physiotherapeutin (m/w/d) ab 60

    vor 15 Stunden

    Winterthur, Zürich, Schweiz two Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden Top-Therapie suchen wir eine*n Physiotherapeut*in (m/w/d) ab 60%Du arbeitest gern eigenständig, aber schätzt ein kollegiales Team? Du möchtest deine Patient:innen individuell begleiten – mit Zeit, Fachkompetenz und Empathie?Dann werde Teil unseres engagierten Physio-TeamsAufgabenDurchführung von Einzelbehandlungen in der...

  • Enterprise Integration Architect

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz – als Enterprise Integration Architect (all genders) 60–100% Möchtest du deine Erfahrung als Integration Architekt oder Engineer einbringen? Hast du Freude daran Verantwortung zu übernehmen, dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und die Integrationsarchitektur weiterzuentwickeln? Dann bist...

  • Mitarbeitende im Vertriebsaußendienst

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Ille Papier-Service GmbH Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    VERKAUFEN LIEGT IHNEN IM BLUT? DANN IST ILLE IHRE CHANCEAufstiegsmöglichkeiten, die sich gewaschen haben.Mitarbeitende im Vertriebsaußendienst (m/w/d) in WinterthurFamilienunternehmen mit Herz und Verstand. Unser Erfolgsrezept seit über 60 Jahren: marktbestimmende Spitzenprodukte, ein dichtes internationales Vertriebs- und Logistiknetz sowie ein...

  • Werkstudent:in (Master) Investor Relations & AI (w/m/d)50–60 in Winterthur

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz STARTUPS AG Vollzeit

    Werkstudent:in (Master) Investor Relations & AI (w/m/d)50–60% in Winterthur Suechsch nachere usforderige Stelli als Werkstudent:in (Master) Investor Relations & AI (w/m/d)50–60%? Läs wyter Die Nexus Gruppe sucht eine:n Werkstudent:in für Investor Relations. Aufgaben Unterstützung beim Aufbau von Investor Relations und Ansprache. Integration von AI in...

  • Aushilfe Verkauf 40-60

    vor 14 Stunden

    Winterthur, Zürich, Schweiz MediaMarkt Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Bereit für einen Job im besten Team? Let's GoAushilfe Verkauf 40-60% (m/w/d)Wir suchen Menschen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis für unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich. Let's GoDeine AufgabenDu kennst unsere vielfältigen Produkte und Service-Angebote,...