Local User IT Support 80

vor 1 Woche

Wollerau, Schwyz, Schweiz Vorwerk SE & Co. KG Vollzeit

Company: Vorwerk International

Employment Type: Parttime

City: Wollerau

Vorwerk International & Co. KmG gehört zum deutschen Familienunternehmen Vorwerk, das seit 140 Jahren in Wuppertal tätig ist. Von den strategischen Hauptsitzen in Wollerau SZ werden die Geschäftsbereiche Kobold und Thermomix gesteuert.

Wir sind ein internationales Unternehmen und bieten unseren Mitarbeitenden und Verkaufsberaterinnen und -beratern vielfältige Perspektiven. Das erfolgreiche Direktvertriebskonzept, unsere faszinierenden und bekannten Marken sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten schaffen ideale Voraussetzungen für engagierte Menschen, die ihre Zukunft aktiv mit uns gestalten möchten.

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DAS AUFGABENGEBIET

  • Technischer Ansprechpartner für die IT-User der betreuten Einheiten, einschliesslich ausgewählter Business-Stakeholder
  • Betrieb eines "Support Kiosks" als zentrale Anlaufstelle für Endbenutzer, die persönliche Unterstützung benötigen
  • Vor-Ort-Support für VIP-Benutzer auf Anfrage
  • Integration in das globale Support-Konzept, bestehend aus Global Service Desk, Local User Support und Field Service
  • Unterstützung bei der Behebung lokaler IT-Störungen sowie der Einhaltung von Incident-, Change- und Problem-Management-Prozessen gemäß internen Richtlinien
  • Ad-hoc-Unterstützung bei der Behebung von Major-Incidents mit lokaler Auswirkung
  • Hilfestellung bei IT-Fragen sowie beim Einsatz von Medientechnik und IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Eskalationsmanagement: Weiterleitung von Stör- und Problemfällen an zentrale IT-Teams und Dienstleister
  • Überprüfung und Endabnahme der zugewiesenen End-User-Hardware mit Rückmeldung an zentrale IT-Prozesse zur Verbesserung der Hardware-Prozesse
  • Technische Unterstützung bei Gesellschafterversammlungen und Beiratssitzungen der Vorwerk Gruppe

DEIN PROFIL

  • abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbar Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service
  • Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Betriebssystemen (Windows und iOS), SAP-Berechtigungskonzepten (Rollen & Profile), Standardanwendungen (Teams, Outlook, OneDrive) sowie O365-Back-End-Systemen und Multifunktionsdruckern (MFP)
  • fundiertes Wissen im IT- und Servicemanagement und idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Selbstständige Priorisierung, hohe Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln

Wir sind ein internationaler Arbeitgeber, der von Kununu als Top Company 2025 ausgezeichnet wurde, und bieten unseren Mitarbeitenden sowie unseren Verkaufsberaterinnen und -beratern vielfältige Perspektiven. Das erfolgreiche Direktvertriebskonzept, unsere faszinierenden und bekannten Marken sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten schaffen ideale Voraussetzungen für engagierte Menschen, die ihre Zukunft aktiv mit uns gestalten möchten.

Unsere Benefits umfassen:

  • Ein sehr internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Neue, moderne und ergonomische Büros
  • Parkplätze sowie gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit für Homeoffice (teilweise)
  • Attraktive Pensionskasse
  • Individuell wählbare Zusatzleistungen, z. B. Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Parkplatz, zusätzliche Ferientage, Firmenprodukte, Fahrrad/E-Bike, Sportausrüstung
  • Eigenes Fitnessstudio
  • Kostenloser Kaffee und frisches Obst

Seit April 2021 ist Vorwerk International zudem ein Fair-ON-Pay-zertifiziertes Unternehmen, um unser fortlaufendes Engagement für gleiche Bezahlung von Frauen und Männern zu unterstreichen.

Mehr Informationen finden Sie hier: https://fair-on-

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen, und beantworten gerne Ihre Fragen. Bitte bewerben Sie sich über den grünen Link "JETZT BEWERBEN", der Sie direkt zu unserem Bewerbungsportal führt.

  • ICT System Administrator

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    Wollerau, Schwyz, Schweiz Rocken® Vollzeit

    VerantwortungDu erstellst und pflegst Benutzer-Accounts und verwaltest ZugriffsberechtigungenDu administrierst Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen und integrierst diese in Microsoft 365/Azure CloudlösungenDu bearbeitest eigenständig komplexe Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support im Admin- und ProduktionsumfeldDu übernimmst das Incident...

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    vor 1 Woche

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    X-BIONIC, the iconic pioneer in high-performance sportswear is looking for YOU! Established in 1998, X-BIONIC has become one of the world's most iconic names in the sports industry. Our secret? Since the beginning, we are inspired by nature and led by technology. The science and technology behind each product mimic nature's wonders to support athletes in...

  • Fachmitarbeiter/-in Buchhaltung 80

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    Wollerau - ab sofort - 80 - 100% - Job - ID: 5764**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • bauleiterin oder bauleiter

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    Wollerau, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 80748 auf gutem grund ... ... steht dieses generalunternemen, welches eine präzise und transparente projektabwicklung sowie ein qualitätsbewusstes baumanagement gewährleistet. der fokus liegt dabei in der entwicklung, vermietung und dem verkauf von hochwertigen wohnräumen an einer der besten lagen in der schweiz. die mitarbeitenden...

  • Product Manager Data Science

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