Collaborateur-trice-s Accueil et management patients 20 annualisé

Vor 4 Tagen


HFR Fribourg HFR Freiburg CH Hôpital fribourgeois Vollzeit

Vous cherchez à compléter votre revenu ? Vous avez des périodes de disponibilités fluctuantes ? Afin de remplacer les collaobrateur-trice-s absent-e-s dans les différents services de l'Accueil et management patients (AMP), la Direction financière de l'HFR recherche des

Collaborateur-trice-s Accueil et management patients
20 % annualisé

Votre mission :

Remplacer sur différents types d'horaires les collaborateur-trice-s absent-e-s des services AMP dans les tâches suivantes :

  • accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l'hôpital
  • gérer la centrale téléphonique
  • accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l'admission des patients à l'hôpital
  • répondre aux demandes internes et externes à l'hôpital
  • travailler en horaires irréguliers (week-ends et jours fériés)

Votre profil :

  • formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
  • expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie et / ou hospitalier
  • connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
  • maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue
  • sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l'aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome et en équipe
  • sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
  • excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office) ; Opale et Polypoint un atout

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Renseignements : Mme A. Tissot Rime, Responsable Accueil et management patients HFR, tél

Délai de postulation : 15 février 2026

Réf : HFR-A-260301

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Sie möchten Ihr Einkommen ergänzen und stehen zeitweise für temporäre Einsätze zur Verfügung? Für die Vertretung abwesender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen des Patientenempfangs und -managements sucht die Direktion Finanzen des HFR mehrere

Mitarbeiter/innen Patientenempfang und -management
20 % auf Jahresbasis

Ihre Aufgaben

Sie vertreten die abwesenden Mitarbeitenden der Abteilungen des Patientenempfangs und -managements und erfüllen dabei folgende Aufgaben:

• Sie empfangen die Patientinnen und Patienten, geben ihnen Auskunft und verweisen sie an den richtigen Ort innerhalb des Spitals.

• Sie bedienen die Telefonzentrale.

• Sie erledigen spezifische administrative Aufgaben, die bei der Patientenaufnahme anfallen.

• Sie beantworten spitalinterne und -externe Anfragen.

• Sie sind offen für unregelmässige Arbeitszeiten, Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen.

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ als Kauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung)

• Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenkassenbereich

• Kenntnis von Funktionen und Terminologie im Bereich der medizinischen Tätigkeiten von Vorteil

• Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache

• Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, zwischenmenschliches Gespür, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Interesse an Mitmenschen, Flexibilität

• Ausgezeichnetes Beherrschen der gängigen Büroprogramme (MS Office), Opale und Polypoint-Kenntnisse von Vorteil

Stellenantritt: sofort oder nach Vereinbarung

Auskunft: Frau A. Tissot Rime, Leiterin Patientenempfang und -management HFR, T

Bewerbungsfrist: 15. Februar 2026

Ref.: HFR-A-260301



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