IT Support Technikerin

Dein Wirkungsfeld

• Zu deinen Aufgaben zählt die Unterstützung der internen Benutzer*innen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du bist verantwortlich für die Paketierung von Anwendungen und deren Verteilung via Microsoft Intune
• Die Endpoint-Management-Strategie wird aktiv von dir mitgestaltet und kontinuierlich optimiert
• Du automatisierst Abläufe rund um Client-Deployment, Gerätemanagement und Lifecycle-Prozesse und bist beim Ausbau und der Weiterentwicklung unserer Modernen Workplace Umgebung beteiligt
• Für die technische und organisatorische Gestaltung des IT-Onboardings, von der Bestellung bis zur Übergabe, bist du verantwortlich
• In IT-Projekten wirkst du mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz mit

Dein Fundament

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ, Plattformentwickler*in EFZ oder vergleichbare Ausbildung) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support (1st und idealerweise auch 2nd Level) sammeln
• Dabei bringst du erste Kenntnisse oder starkes Interesse in den Bereichen Microsoft Intune, MDM/MAM, Azure AD und PowerShell mit
• Erfahrung oder Interesse für Softwarepaketierung und deren automatisierte Bereitstellung bringst du idealerweise bereits mit
• Du bist bereit dich in neue Themen einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzubilden
• Mit einer strukturierten Arbeitsweise, einem serviceorientierten Auftreten und der Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, passt du gut ins Team

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Monika Portmann
HR Business Partner

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