Responsabile aree di servizio Centro

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

Cosa ti offriamo.

Un team motivato, impegnato e diversificato ti aspetta – persone che nel dinamico mondo ferroviario si impegnano quotidianamente e insieme fanno la differenza. Guiderai il servizio nella regione centrale in modo efficiente, orientandolo verso il futuro e avrai un'influenza diretta su organizzazione, procedure e operazioni di servizio. Il lavoro di squadra è centrale per noi; forniamo servizi professionali con passione e ci assicuriamo che i clienti siano felici di viaggiare.

Quello che puoi mettere in movimento.

  • In questa funzione, assumerai la guida tecnica, personale e finanziaria del servizio nella regione centrale con circa 65 collaboratori (diretta gestione di 9 team leader) e garantirai servizi professionali per i nostri clienti: supporto personale per viaggiatori con mobilità ridotta nelle stazioni e alta disponibilità di distributori automatici di biglietti, armadietti e obliteratrici.
  • Svilupperai ulteriormente il servizio secondo la strategia «Vendite 2030», i nostri obiettivi e il valore per il cliente – a livello personale, tecnico, culturale e aziendale – e garantirai un'elevata qualità della prestazione.
  • Capaciterai i collaboratori, li accompagnerai nei loro processi di sviluppo, garantirai l'attuazione e assumerai un ruolo di esempio. Garantirai il rispetto della sicurezza e della qualità, nonché la salute e la motivazione produttiva dei collaboratori.
  • Promuoverai attivamente i cambiamenti, li radicherai in modo sostenibile e guiderai progetti impegnativi o gruppi di lavoro trasversali su temi complessi.
  • Favorirai la collaborazione con altri settori, comunicherai adeguatamente con vari stakeholder e contribuirai, con i tuoi team, al beneficio complessivo delle FFS.
  • In questa funzione sarai presente in diverse sedi come Berna, Olten, Lucerna, Basilea, Biel/Bienne e Oensingen. Pertanto, è richiesta una alta disponibilità a viaggiare.

Quello che porti con te.

  • Ti entusiasmi per le nuove esigenze dei clienti e sei motivato/a a partecipare attivamente ai cambiamenti in un ambiente dinamico.
  • In qualità di persona fidata e orientata alle soluzioni, incontri i tuoi collaboratori con empatia e impegno.
  • Pensi in modo integrato, agisci in modo imprenditoriale e stabilisci chiare priorità per il vantaggio del cliente, la qualità e la sicurezza.
  • Con la tua comunicazione adeguata ai destinatari e ai livelli, convinci le persone sui tuoi temi.
  • Hai una laurea a livello di scuola universitaria professionale in economia aziendale o leadership e diversi anni di esperienza nella gestione orientata allo sviluppo e ai risultati e nel Change Management.
  • Per questa funzione sono richieste competenze in tedesco a livello di negoziazione (almeno livello C1) e competenze in italiano (almeno B1 o la disponibilità a formarsi fino a questo livello). La conoscenza del francese è un grande vantaggio.

  • Capo A2 Forze aeree

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Esercito svizzero - Comando Operazioni Cdo Op Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    **Berna \| 80-100%** ****Il contributo che può dare**** * Assumere la responsabilità dell'ambito fondamentale di condotta 2 (AFC A2) nello Stato maggiore delle Forze aeree (FA) in relazione alla pianificazione dell'azione per la preparazione di impieghi delle FA * Dirigere gli organi del servizio informazioni delle FA (milizia) * Condurre la rete...

  • Stagista universitario/a per il Servizio giuridico

    vor 3 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Il contributo che può darePartecipare alle procedure legali (p. es. redigere decisioni e decreti penali, in particolare nell'ambito della protezione dei consumatori)Chiarire aspetti giuridici complessi legati ai diversi ambiti tematici attualmente di competenza del DEFRCollaborare all'elaborazione degli affari del Consiglio federale, anche di altri...

  • Responsabile di sottoprogetto Formazione

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Segreteria di Stato dell'economia SECO Vollzeit CHF 75'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    **Berna, Svizzera \| 80-100%** ****Il contributo che può dare**** * Dirigere sottoprogetti all'interno di grandi progetti nel campo della formazione dei collaboratori dell'assicurazione contro la disoccupazione (AD) * Concepire, pianificare e gestire formazioni a livello svizzero destinate ai circa 6000 collaboratori degli organi d'esecuzione dell'AD *...

  • Responsabile gestione della distribuzione

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 80'000 - CHF 130'000 pro Jahr

    Cosa ti offriamo.In qualità di responsabile gestione della distribuzione, insieme al tuo team garantirai processi aziendali standardizzati e ottimali lungo l'intera catena di creazione di valore nel servizio vendita (BEV). In questo modo, contribuirai in modo significativo a migliorare la qualità, la sicurezza, l'efficienza e l'eccellenza del servizio nel...

  • Specialista Esenzioni dal servizio

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Esercito svizzero - Comando Istruzione Cdo Istr Vollzeit CHF 55'000 - CHF 73'000 pro Jahr

    **Berna \| 80-80%** ****Il contributo che può dare**** * Esaminare dal punto di vista tecnico le procedure relative alle esenzioni dal servizio secondo la legge militare, controllare i risultati dell'elaborazione effettuata dagli addetti e garantire la qualità tecnica delle disposizioni, delle posizioni e dei pareri * Garantire l'uso legittimo dei...

  • Responsabile di sottoprogetto Formazione

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Il contributo che può dareDirigere sottoprogetti all'interno di grandi progetti nel campo della formazione dei collaboratori dell'assicurazione contro la disoccupazione (AD)Concepire, pianificare e gestire formazioni a livello svizzero destinate ai circa 6000 collaboratori degli organi d'esecuzione dell'ADPreparare materiali didattici ed effettuare dei...

  • Specialista Esenzioni dal servizio

    vor 2 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Il contributo che può dareEsaminare dal punto di vista tecnico le procedure relative alle esenzioni dal servizio secondo la legge militare, controllare i risultati dell'elaborazione effettuata dagli addetti e garantire la qualità tecnica delle disposizioni, delle posizioni e dei pareriGarantire l'uso legittimo dei membri dell'esercito nei settori civili...

  • Specialista senior Esenzioni dal servizio/mutazioni

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Esercito svizzero - Comando Istruzione Cdo Istr Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    **Berna \| 80-100%** ****Il contributo che può dare**** * Redigere valutazioni giuridiche, prese di posizione complesse e decisioni nel campo del servizio militare obbligatorio * Fornire informazioni ai militari e a terzi autorizzati * Coordinare e supervisionare i processi nel campo del servizio militare obbligatorio e delle decisioni, compresa...

  • Specialista Responsabile dei processi operativi Indennità di disoccupazione

    vor 3 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Il contributo che può dareGestire il processo operativo relativo al principale sottosettore del nuovo sistema di pagamento SIPAD 2.0Continuare a sviluppare il nuovo sistema di pagamento e svolgere lavori concettuali per garantire l'efficacia e l'efficienza degli organi esecutivi.Gestire progetti per l'ulteriore sviluppo dei processi operativi e dei relativi...

  • Stagista universitario/a per il Servizio giuridico

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Federal Department of Economic Affairs, Education and Research EAER Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Segreteria generale SG-DEFR, 80-100%, BernaIl contributo che può darePartecipare alle procedure legali (p. es. redigere decisioni e decreti penali, in particolare nell'ambito della protezione dei consumatori)Chiarire aspetti giuridici complessi legati ai diversi ambiti tematici attualmente di competenza del DEFRCollaborare all'elaborazione degli affari del...