Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

Stellenbeschreibung

Unser Team besteht aus Kollegen und mehr als 70 Nationalitäten. Und vielen von ihnen ermöglichen wir, flexibel zu arbeiten. Beides zählt. Beides sind wir.

Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst / Stv. Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d %

Unternehmen: Vaillant GmbH Standort: Dietikon-CHE Land: Schweiz (CH) Marke: Vaillant

• Mit der Erstellung von Aufträgen und Offerten stellst du eine zuverlässige Abwicklung und zufriedene Kunden sicher.
• Reklamationen und Anliegen bearbeitest du lösungsorientiert und verwandelst sie in positive Kundenerlebnisse.
• Dank deinem strukturierten Vorgehen laufen Retouren sowie die Erstellung von Gut- und Lastschriften problemlos ab.
• Deine sorgfältige Pflege der Kundenstammdaten ermöglicht dem Team jederzeit auf aktuelle Informationen zuzugreifen.
• Mit deinem freundlichen Auftreten pflegst du am Telefon den direkten Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Als wichtige Stütze begleitest du das Verkaufsteam im Aussendienst bei der täglichen Kundenbetreuung und Koordination.
• Du bringst deine Ideen bei internen Projekten ein und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse.
• In der Stellvertretungsfunktion übernimmst du Verantwortung in der fachlichen Führung und entwickelst dich dadurch weiter.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bereits erste Erfahrungen im Innendienst gesammelt.
• Du interessierst dich für technische Zusammenhänge und hast Freude daran, dich in Produkte und Prozesse einzuarbeiten.
• MS Office und ERP-Systeme beherrschst du sicher, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen mit SAP oder Salesforce.
• Kundenorientierung, eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich besonders aus.
• Als teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit gehst du Herausforderungen lösungsorientiert an.
• Veränderungen betrachtest du als Chance und gestaltest Prozessoptimierungen engagiert mit.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse betrachten wir als willkommenen Zusatz.
• Idealerweise bringst du bereits erste Führungserfahrung mit.

Wir alle verbringen viel Zeit auf Arbeit und dein persönliches Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir:

• Ein stabiles, zukunftsorientiertes Unternehmen auf Wachstumskurs mit langfristiger Perspektive.
• Ein motiviertes Team in einem familiären Umfeld, das Herausforderungen gemeinsam meistert und für eine positive Arbeitsatmosphäre sorgt.
• Raum für Eigengestaltung und die aktive Mitgestaltung deiner Aufgaben und Prozesse.
• Eine moderne Infrastruktur mit zeitgemässen Arbeitsmitteln, die dir effizientes und angenehmes Arbeiten ermöglichen.
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch individuelle Beteiligung an Kosten sowie interne und externe Schulungen.
• Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance dank Teilzeitarbeitsoption, unbezahltem Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
• Attraktive Rahmenbedingungen wie 5 Wochen Ferien, Vermittlungsprämien sowie grosszügige Dienstaltersgeschenke.
• Einen Standort mit sehr guter ÖV-Anbindung, kostenlosen Parkplätzen sowie gratis Getränken und Früchten.

Überzeuge uns mit deiner Vision, deiner Persönlichkeit und deiner Energie.

Wir freuen uns auf dich

Wir führen die Rekrutierung ausschliesslich direkt durch und bitten daher von Anfragen durch Drittanbieter oder Personalvermittler abzusehen.

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.

Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.

Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens

Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.

Ihr Kontakt:

Tanja Müller

Wir setzen auf digitale Bewerbungsverfahren – nicht nur, um effizienter zu arbeiten, sondern auch, um Ressourcen zu schonen. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben.