Fachperson Triage

Für unsere Zentrale Auskunfts- und Koordinationsabteilung (ZAK), welche dem seit Juni 2025 neu gegründeten KANT Bereich (Krisenintervention, Abklärung, Notfall und Triage) angegliedert ist, suchen wir per sofort motivierte und berufserfahrene Kolleginnen und Kollegen, welche mithelfen unsere Abteilung auf das nächste Niveau zu bringen.

• Zuweisenden und Direktbetroffenen Auskünfte erteilen zum Behandlungsangebot
• Krisengespräche und/oder Beratungen telefonisch und/oder vor Ort anbieten und durchführen
• Verantwortung für die Anmeldung, Planung und Koordination von stationären Eintritten und Notfalleintritten
• Verfassen von vollständigen Dokumentationen im System
• Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Stationsleitenden, Zuweisenden, Angehörigen, Institutionen etc.
• Unterstützung der ZAK Leitung bei der Weiterentwicklung der Abteilung
• Bereitschaft um unregelmässige Arbeitszeiten/Wochenende und Feiertage abzudecken

• Ausbildung als Dipl. Pflegefachperson HF oder vergleichbares (FaGe)
• Berufserfahrung im psychiatrischen Umfeld
• Erste Berufserfahrung in der Koordination/Disposition von Notfällen bzw. Triagierungen oder ähnliches ist wünschenswert aber nicht zwingend
• Sie sind überdurchschnittlich zuverlässig, verantwortungsbewusst, belastbar und sind sich gewohnt selbständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientiertheit sind für Sie keine Fremdwörter
• Sie sind eine kommunikative Person und schätzen den Kontakt mit unseren Kunden

• Wertschätzendes und wohlwollendes Arbeitsklima und kollegiales Team
• Mind. 5 Wochen Ferien
• Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsortgestaltung in Luzern oder St. Urban
• Homeoffice Möglichkeiten
• Einzigartige Möglichkeit in einem neu geschaffenen und geschäftsübergreifenden Bereich mitzuarbeiten und sich zu entwickeln

• Personalrestaurant
• Treuetag, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub

Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Els de Bakker, Leitung Triage und Notfallstelle, T , freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme

Auskünfte zum Bewerbungsprozess:

Miriam Riser, HR Business Partner,

Die Luzerner Psychiatrie AG ist Lehrspital der Universität Luzern und mit Ihren Angeboten an verschiedenen Standorten im Kanton Luzern und in Sarnen, Kanton Obwalden vertreten. Über 1300 Mitarbeitende verschiedenster Berufsgruppen und Fachbereiche setzen sich menschlich und kompetent für das Wohl der Patientinnen und Patienten ein. Die Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche und Erwachsene bis ins hohe Alter.

Die Mitarbeitenden der Koordinationsstelle beraten Zuweisende sowie Direktbetroffene und koordinieren die stationären Eintritte. Ziel ist, für jeden Patienten die optimale Behandlung zu finden. Direktbetroffene und Angehörige berät das Team telefonisch und im Bedarfsfall persönlich in Luzern.