Account Manager

vor 2 Wochen

Winterthur, Zürich, Schweiz Timetoact Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr


Winterthur und remote innerhalb der Schweiz

Wofür wir dich suchen

Als Key Account Manager bist du verantwortlich für das Wachstum des Servicegeschäfts. Wir suchen sowohl für unser Kundensegment mit Fokus auf Enterprise und ausgewählten gehobenen Mittelstands-Bestandskunden der catworkx, als auch für SMB -  abhängig von deiner Erfahrung und Interessen. Dein Fokus liegt auf der Steigerung des Dienstleistungsumsatzes, der Verbesserung der Marge und der Kundenbindung. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, unserem Partner Atlassian und Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und langfristige Partnerschaften zu stärken.

Was du bei uns bewegst
  • Account Management: Verantwortung über den Verkaufsprozess, enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Unterstützung bestehender Projekte und Gesprächsführung über neue Dienstleistungen und Lösungsangebote. Gestaltung der Kundenstrategie, Verhandlung von Projekten, um Win-Win-Lösungen sowohl für den Kunden als auch für Catworkx sicherzustellen
  • Umsatzwachstum: Pflege und Verwaltung der Kunden-Beziehungen, um die Expansion und Erneuerung aller Catworkx-Lösungen und -Dienstleistungen voranzutreiben. Lizenzgeschäft ist eine sekundäre Umsatzschiene. 
  • Steuerung von Auftragseingang & -abruf: Sicherstellen, dass gewonnene Aufträge effizient abgerufen und umgesetzt werden
  • vor Ort Termine mit dem Kunden und Verbesserung der persönlichen Beziehungsebene. 
  • Margenverbesserung: Optimierung der Dienstleistungsmargen durch geschickte Preis- und Angebotsgestaltung
  • Kundenzufriedenheit & Bindung: Erhöhung des Net Promoter Score (NPS) durch exzellente Betreuung und lösungsorientierte Beratung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams: Austausch mit Service- und Delivery-Teams, um eine reibungslose Leistungserbringung sicherzustellen
  • Pipelinemanagement, Reporting & Analyse: Kontinuierliche Überwachung relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Zielerreichung
  • Atlassian Account Alignment und enge Zusammenarbeit


Was du mitbringst
  • Erfolgsbilanz beim Verkauf von IT Lösungen, plattformbasierten Managed Services & der Umsatzsteigerung bzw. Kundenentwicklung
  • Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung großer, mehrjähriger, profitabler Kundenverträge.
  • Proaktivität und Freude daran, Probleme zu lösen und die besten Lösungen für Kunden zu finden.
  • Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, einschließlich leitender technischer Spezialisten und anderer interner Interessengruppen.
  • Leitung der Kundenstrategie bei der Generierung und Entwicklung von Geschäftswachstum.
  • Starke analytische Fähigkeiten, um Potenziale zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und datengetriebener Vertriebssteuerung.
  • Exzellente kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.
  • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit Vendor – Kunde – Dienstleister.
  • Fähigkeit, Entscheidungen auf Führungsebene zu beeinflussen.


Was wir dir bieten
  • Kultur: Vielfaltigkeit, Inklusion und internationale Zusammenarbeit wird in den Vordergrund gestellt
  • Arbeiten und Leben: Mobiles und flexibles Arbeiten für eine optimale Work-Life Integration
  • Austausch: Möglichkeit temporär an anderen Standorten zu arbeiten
  • Arbeitsplatz: Du kannst deine eigene Ideen einbringen und umsetzen
  • Ausstatten: Private Nutzung der dir zur Verfgung gestellten Hardware
  • Versorgen: Tägliche kostenfreie Softgetränke, Kaffee und Tee
  • Flexibilität: Möglichkeit zur Workation
  • Arbeitszeiten: 40 h Woche und 30 Tage Urlaub
  • Unterstützung: Angebote im Bereich Mental Health, Coaching u.v.m.
  • Empfehlungen: Empfehlungsprämien für die erfolgreiche Vermittlung neuer Kollegen


Über uns

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein.

catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.600 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.
 
Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Timetoact Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Winterthur und remote innerhalb der SchweizWofür wir dich suchen Als Key Account Manager bist du verantwortlich für das Wachstum des Servicegeschäfts. Wir suchen sowohl für unser Kundensegment mit Fokus auf Enterprise und ausgewählten gehobenen Mittelstands-Bestandskunden der catworkx, als auch für SMB -  abhängig von deiner Erfahrung und...

  • Account Manager

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Cross Border Talents Vollzeit € 22'000 - € 264'000 pro Jahr

    Position: Customer Success Account Manager (B2B Sales Focus) Location: Athens, GreeceFull-time | Permanent ContractGERMAN SPEAKERS NEEDEDAs the key point of contact for B2B clients, youll help them grow, unlock new opportunities, and shape long-term success while growing your own career in an international environment. What Youll Do Manage your own...

  • Area Sales Manager

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Hays Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Ein international tätiges Unternehmen mit Fokus auf Entwicklung, Herstellung und Vertrieb technischer Lösungen sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen Area Sales Manager für die B2B Sales Abteilung. Die Produkte und Baugruppen kommen weltweit in verschiedenen Branchen zum Einsatz, darunter Medizintechnik, Energietechnik, Maschinenbau,...

  • Contract Manager

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Winterthur Gas & Diesel Ltd Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Powering transformation for a sustainable futureAt WinGD and across the shipping industry we face unprecedented change as we strive to bring greater sustainability into our global business. As marine engine designers our responsibility in this is significant. A career with WinGD has an impact on shaping a better world for tomorrow.As a leading developer of...

  • Sales Manager 80-100

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Polybloc AG (a Viessmann Generations Group entity) Vollzeit CHF 70'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Motivierter Sales Manager für ein Schweizer KMUSeit 40 Jahren prägen wir in Winterthur mit Luft-Luft-Wärmetauscher-System die Zukunft der Energierückgewinnung. Mit unseren Lösungen leisten wir einen wichtigen Beitrag, um die Klimaerwärmung zu stoppen. Die Entwicklung und die Perspektiven für Polybloc sind vielversprechend, denn unsere Welt benötigt...

  • Network Engineer

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Network Engineer Rocken AG days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Shift work Languages English, French, German Job location Tech stack Wireless LAN Azure Cloud Computing Computer Security Virtual Private Networks (VPN Local Area Networks Network Architecture Wide Area Networks Information...

  • AWS Cloud Engineer

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Netcloud AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    (m/w/d) 80%-100%Hast du Lust, anspruchsvolle AWS-Umgebungen zu konzipieren, zu automatisieren und Applikationen sauber in die Cloud zu migrieren – und dabei unsere Kundschaft technisch wie beratend zu begleiten? Dann komm zu uns.StandortWinterthurStellenprozent %TeamPublic Cloud ServicesAnsprechpersonFür weitere InfosMartina BartholetDu bei NetcloudDeine...

  • Gebietsverkaufsleiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Winterthur, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) 2 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Wir suchen im Auftrag eines innovativen, global agierenden Technologieunternehmens eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die bereit ist, neue Märkte zu erobern. Unser Kunde entwickelt fortschrittliche und sicherheitsrelevante Systemkomponenten, die in anspruchsvollen...

  • Performance Marketing Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz netpulse AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Du interessierst dich für Online-Marketing, hast bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder sogar schon im Marketing gesammelt und möchtest alles Rund um Google Ads lernen? Dann suchen wir genau dichUnsere Marketingagentur braucht eine:n engagierte:n Performance Marketing Manager:in, der oder die sich um die Erstellung, Optimierung und...

  • Senior Data Science Consultant 80-100

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz moe & company Vollzeit CHF 80'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Warum Moe & Company?Data Science & AI ist deine Welt und du suchst herausfordernde und spannende Aufgaben in einem jungen und dynamischen Beratungsunternehmen?Du arbeitest gerne in einem Team und möchtest die Entwicklung der Firma aktiv mitgestalten? Bei uns findest du den Spirit eines Startups mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung, viel...