Fraud Case Analyst 60

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Vollzeit
About this job

Verfügst du über eine rasche Auffassungsgabe? Arbeitest du exakt, ausdauernd und bist gleichzeitig flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Fraud Operations Team mit Arbeitsort Zürich.

Aufgaben
  • Analyse der von Karteninhabern beanstandeten Transaktionen hinsichtlich der Bestimmung der Haftungslage
  • Untersuchung von Betrugsvorgängen und neuen Betrugsmuster
    Treffen des Haftungsentscheids
  • Einleiten Schadenmindernder Massnahmen
  • Durchführen und überwachen der finanziell relevanten Buchungen
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Auswertung von Portfolio-Daten und Einleiten von Massnahmen zur Fraud-Risiko- Minimierung
  • Bearbeitung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden
Profil
  • Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen
  • Selbständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe gehören zu deinem Persönlichkeitsprofil
  • Analytische Fähigkeiten
  • Vernetztes Denken und Handeln, belastbar und initiativ sowie grosses Verantwortungsbewusstsein
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
  • Darüber hinaus verfügst du zwingend über sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse und Verständnis für technologische Neuerungen
Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture

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  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Du bist ein erfahrener Business Analyst oder Requirements Engineer mit fundierten Kenntnissen im Bereich Finanzieren und möchtest in einem dynamischen Umfeld tätig sein? Dann bist du hier genau richtig Deine Aufgaben:Analyse und Spezifikation von Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Modellierung, Verifikation und Dokumentation von...

  • Business Analyst

    vor 7 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Fenlyra Vollzeit

    Role Description:TheBusiness Analyst (Financial Sector)plays a key role in analyzing business processes, identifying improvement opportunities, and supporting the development of solutions that enhance performance, efficiency, and compliance within financial operations. Acting as a bridge between business stakeholders and technical teams, the Business Analyst...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Für ein spannendes Projekt im Schweizer Finanzumfeld suchen wir einen erfahrenen Business Analysten / Requirements Engineer, der sich in den Themen Client Onboarding, Anlageberatung und Kundenberatung bestens auskennt und Projekte an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT mitgestaltet.Deine Aufgaben:Erhebung und Spezifikation von Anforderungen...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz TalentCloud Group Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Wir suchen für ein führendes Beratungsunternehmen im Schweizer Bankensektor einen erfahrenen Business Analysten / Consultant, der die digitale Transformation von Banken mitgestaltet. Wenn du gerne an der Schnittstelle zwischen Business, IT und Kundenerlebnis arbeitest, bist du hier genau richtig.Deine Aufgaben:Analyse und Spezifikation von Anforderungen...

  • Business Analyst/in Fachgebiet Steuern

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kantonale Verwaltung Zürich Vollzeit CHF 42'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Business Analyst/in Fachgebiet Steuern Business Analyst/in Fachgebiet Steuern % Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren...

  • Junior Data Analyst

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz OSP SOLUTIONS Vollzeit

    Junior Data Analyst Intern (Remote – Switzerland Based Only) Location:Remote (Must currently reside in Switzerland) Type:Internship (Part-time or Full-time) Sector:Data Analytics / Business Intelligence / TechnologyWe are a fast-growing international team using data to drive strategic and investment decisions. We are looking for motivated and...

  • Business Analyst/in Fachgebiet Steuern

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    SteueramtBusiness Analyst/in Fachgebiet Steuern %Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte...

  • Business Analyst

    vor 8 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz RM Group (Switzerland) Vollzeit

    Gefällt Ihnen dieser Job? Dann bewerben Sie sich jetzt.Business Analyst / Testing Engineer (Asset Management)vacancy for our Switzerland based client in the Banking sector.Your TasksTranslate requirements into clear specifications for the engineering team.Define test strategies and test cases, automate them, and document solutions.Provide first-level...

  • Business Analyst HR Suite

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Pro Informatik AG Vollzeit CHF 900'000 - CHF 1'200'000 pro Jahr

    Business Analyse - HR Suite - Banking - SAP Success Factors - SAFe - Scrum Business Analyst HR Suite Aufgaben Business Analyst für die Einführung einer neuen HR-Suite im Bankenumfeld Organisation, Moderation und Durchführung von Workshops zur Anforderungsund Lösungsermittlung Analyse und Dokumentation der heutigen / künftigen Prozesse Erarbeitung,...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Ergon Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.Ergon entwickelt seit 1984 benutzerfreundliche Individualsoftware und international...