Disponentin Document Services 100
vor 1 Woche
Witzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit ein besonders gefragter Wert. Mit rund 75 Mitarbeitenden machen wir es unseren Kunden getreu unserem Motto «es läuft» möglich, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Disponent*in Document Services 100%
Standort Frauenfeld - ab sofort
Deine Rolle:
Als Disponent*in im Bereich Document Services spielst du eine zentrale Rolle zwischen Technik, Kundenbetreuung und Administration. Du sorgst mit Weitblick, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick dafür, dass unsere Serviceeinsätze effizient und reibungslos ablaufen.
Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:
- Einsatz- und Ressourcenplanung: Du koordinierst unser Technik-Team im Bereich Printing und stellst sicher, dass die richtigen Fachleute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – effizient, vorausschauend und kundenorientiert.
- Koordination von Auslieferungen: Du planst Neugeräte-Auslieferungen, vereinbarst Termine mit Kund*innen und überwachst den Ablauf.
- Service-Ticket-Abwicklung: Du behältst offene Tickets im Blick, kümmerst dich um deren Abschluss und stellst die termingerechte Verrechnung sicher.
- Koordination externer Partner: Du bindest externe Dienstleister reibungslos in unsere Abläufe ein.
- Störungsmeldungen & Hotline: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, priorisierst und leitest sie gezielt weiter – lösungsorientiert und freundlich.
- Servicequalität & Reporting: Du überwachst unsere Service Level Agreements, erstellst Auswertungen und unterstützt aktiv die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-/Support-Umfeld, idealerweise in Disposition oder Servicedesk
- Optional: Erfahrung im First Level Support
- Organisationstalent und Freude daran, den Überblick zu behalten
- Kundenorientierte, strukturierte und belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Momenten ruhig bleibt
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketing- und Planungssystemen
- Gute geografische Kenntnisse der Schweiz
Was dich erwartet:
Bei uns übernimmst du eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe, in der du Planung, Organisation und Servicequalität aktiv mitgestaltest. Du arbeitest eng mit Technik, Kundendienst und Administration zusammen und das in einem Team, das anpackt, offen kommuniziert und gemeinsam Lösungen findet.
Wir schätzen Menschen mit einem positiven Mindset, die Herausforderungen mit Struktur, Pragmatismus und einem Lächeln im Gesicht angehen. Flexibles Arbeiten, Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege gehören bei uns ebenso dazu wie ein Umfeld, in dem du dich einbringen und mitgestalten kannst.
Bereit, ein Teil unseres engagierten Support-Teams zu werden? Gerne erzählen wir dir mehr darüber. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungs-Button auf unserer Webseite.
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Melanie Enriquez, Teamleiterin Human Resources, , [email protected]. Erreichbarkeit: Mo Morgen, Di Ganztags,Mi Morgen, Do Morgen.
Für diese Ausschreibung brauchen wir keine Unterstützung von Personaldienstleistern.
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Initiativbewerbung
vor 1 Woche
Hungerbüelstrasse Frauenfeld, Thurgau, Switzerland Witzig Alteco Digital Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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CFO - mit Kopf, Herz und Weitblick 80-100
vor 1 Woche
Hungerbüelstrasse Frauenfeld, Thurgau, Switzerland Witzig Alteco Digital Services AG Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro JahrWitzig Alteco Digital Services ist schweizweit in den Bereichen Document Services und Digital Workplace tätig.Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Arbeitswelten zu digitalisieren – mit einem herstellerneutralen Portfolio, kompetenter Beratung und technischem Rundumsupport. Rund 75 Mitarbeitende sorgen dafür, dass sich unsere Kund*innen auf ihr...
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Sachbearbeiter-/in Digital Services 100%
Vor 6 Tagen
Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Sachbearbeiter in Digital Services 40-60%
Vor 2 Tagen
Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Teamleiter in Backoffice 80-100%
Vor 2 Tagen
Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Supervisor:in Service Desk
vor 2 Wochen
Thurgau, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
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Business Supporter-/in 80-100%
vor 2 Stunden
Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Teamleiter in Servicetechnik
vor 2 Stunden
Frauenfeld, Schweiz Witzig Alteco Digital Services AG VollzeitWitzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit...
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Mitarbeiter/in Service Desk(a) 100%
vor 4 Wochen
Frauenfeld, Schweiz Hotel du Parc VollzeitMitarbeiter/in Service Desk(a) 100% Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung ZürichRiedtlistrasse 198006 Zürich Responsible job centre RAV FrauenfeldThundorferstrasse 378510 Frauenfeld Kant. Verwaltung Daniel Haltnerdaniel.haltner@tg.ch+41 58 345 55 29 Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über...
