ERP-Supporter:in mit ICT

vor 16 Stunden

Zuzwil SG, Sankt Gallen, Schweiz DLS Lehrmittel AG Vollzeit

Die DLS Lehrmittel AG ist ein führendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bildungsbereich. Wir versorgen Schulen, Lehrpersonen und Institutionen mit hochwertigen Lehrmitteln, Unterrichtsmaterialien und innovativen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Zuzwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit mit Freude an Prozessen, Support und Digitalisierung.

ERP - Supporter:in mit ICT 80 – 100 %

Dein Wirkungskreis – das bringst du ins Rollen

Interner und externer First Level-ICT-Support

  • Zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im ERP-System inkl. Schulung
  • Bearbeitung von Supportanfragen externer Partner und Kund:innen per Telefon oder E-Mail
  • Unterstützung bei komplexen Fällen
  • Dokumentation und Weiterentwicklung von Supportprozessen

Verantwortung für IT - Infrastruktur

  • Koordination mit externen Dienstleistern (IT & Telekommunikation)
  • Betreuung von Hardware, Telefonanlage und Datenmanagement

Wissenstransfer

  • Begleiten und Sicherstellen von Entwicklungen inkl. des Know-how-Transfers

Projektmitarbeit

  • Testing auf Testsystemen
  • Verantwortlichkeit für Tickets

Allgemeine Unterstützung des DLS - Teams

Dein Profil – das bringst du mit

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ sowie über praktische Erfahrung im Kundensupport. Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit ERPSystemen mit – vielleicht sogar als Key- oder Power User. Deine hohe IT-Affinität, fundierte Kenntnisse in den Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie Serveradministration und dein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus.

Der Umgang mit Menschen liegt dir: Du hast Freude, Support zu leisten, Schulungen durchzuführen und gemeinsam Lösungen zu finden. Dabei arbeitest du selbständig, strukturiert und verstehst dich als Teamplayer.

Was dich bei uns erwartet

Eine verantwortungsvolle, spannende und vielseitige Aufgabe in einem jungen und engagierten Team. Kurze Entscheidungswege und ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum stehen für die DLS Lehrmittel AG. Du profitierst von einer 40 Stunden Woche, flexiblen Arbeitszeiten (Möglichkeit für einen Teil Homeoffice) und guten Sozialleistungen. Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in Zuzwil. Wir verfügen über kostenlose Parkmöglichkeiten.

Bist du bereit, mit uns die Zukunft des Lehrmittelgeschäfts aktiv mitzugestalten? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

DLS Lehrmittel AG

Michael Dörig

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  • Ict Supporter:in

    Vor 6 Tagen

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    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist eine...

  • ERP System Spezialist

    vor 1 Woche

    Oberriet SG, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bildest und **optimierst die Geschäftsprozesse im ERP-System ProAlpha** und in verbundenen Systemen ab - Als **Super-User** betreust du das ERP-System - Du **unterstützt Key-User** bei Fragen zu Prozessen, erstellst Dokumentationen und führst Benutzerausbildungen durch - Du kümmerst dich um technische **ERP-Themen wie...