Gestionnaire Intranet

• Assurer le développement stratégique et opérationnel de l'intranet ainsi que l'optimisation continue de cette importante plateforme de communication.
• Élaborer une planification thématique pour la communication interne et créer des contenus
• Conseiller et assister les éditeurs et les membres du personnel, développer leurs compétences en matière de préparation et d'utilisation de contenus
• Gérer la communauté des éditeurs décentralisés de l'intranet : coordonner, accompagner, former, soutenir et conseiller la communauté, favoriser les échanges en son sein, garantir la qualité et la cohérence des contenus
• Répondre aux questions des utilisateurs finaux et des éditeurs (support de 2e niveau)
• Participer à l'élaboration de solutions numériques pour la communication interne et la collaboration virtuelle

• Diplôme universitaire ou HES en gestion de la communication, en collaboration numérique ou dans un domaine apparenté
• Expérience de plusieurs années dans la communication interne, la gestion d'un intranet, le community management et la gestion du changement
• Expérience souhaitée de Livingdocs, MS Teams, SharePoint et Viva Engage
• Expérience dans la gestion des relations avec les utilisateurs, compréhension approfondie des besoins des clients, autonomie, sens de l'organisation et fiabilité
• Entregent et solides compétences en techniques de présentation, sens prononcé du service, souci marqué de la qualité, capacité d'analyser des problématiques complexes
• Bonnes connaissances actives de deux langues officielles (niveau B2), connaissance de l'anglais souhaitée

En tant que gestionnaire Web, vous serez responsable de l'intranet du DFAE et de son développement. À ce titre, vous participerez à la conception stratégique et opérationnelle de la communication numérique interne.

Vous aiderez les divisions à concevoir leurs contributions et veillerez à ce que celles-ci soient diffusées efficacement sur l'intranet et d'autres canaux collaboratifs internes. Ce faisant, vous encouragerez l'utilisation ciblée d'instruments numériques ainsi qu'une collaboration en réseau ouverte dans l'ensemble du DFAE. Vous jouerez ainsi un rôle déterminant dans le développement d'une plateforme de communication interne moderne et conviviale.

Entrée en fonction:

Type d'emploi: de durée indéterminée

No de référence: JRQ$

Sur mandat du Conseil fédéral, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) conçoit et coordonne la politique extérieure de la Suisse. Il s'emploie en outre à défendre les intérêts du pays et à promouvoir ses valeurs.

Unité d'état-major, le Secrétariat général (SG-DFAE) assiste et conseille le chef du département dans ses activités quotidiennes. Il prépare les dossiers destinés au Parlement et au Conseil fédéral et informe le public sur les activités du département. Il soutient par ailleurs la gestion des contrats au sein du DFAE, dirige le Compliance Office du DFAE et vérifie l'efficacité du système de gestion des risques, des contrôles ainsi que des processus de conduite et de supervision. Il assure en outre l'égalité des chances au sein du DFAE et traite toutes les questions historiques qui concernent le département. Subordonnée au Secrétariat général, Présence Suisse met en œuvre la stratégie de communication internationale de la Suisse.

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Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.

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