Technicienne / Technicien support IT N2

vor 6 Stunden

Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Vous êtes proactif(ve),et investi(e) dans des missions de support aux utilisateurs ? Jetez un coup d'œil à cette opportunité professionnelle

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes.

Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.

Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le talent de ses équipes et nous en sommes conscients. C'est pourquoi nous avons mis en place un cadre de travail agréable, basé sur l'autonomie. Nous proposons de belles perspectives de carrière à des personnes qui souhaitent s'engager et passer des étapes.

Notre entreprise est en plein développement et de nombreuses opportunités de carrière sont à saisir pour des personnes qui ont conscience de l'importance d'un service client de qualité.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)

Technicienne / Technicien support IT N2
Vous êtes un acteur clé au sein de notre centre de services avec pour objectif de maintenir un niveau opérationnel élevé garantissant la satisfaction des clients. Ce poste nécessite de bonnes bases techniques et une capacité de communication et de rigueur qui vous permettront de garder un contact privilégié avec les clients. Vous serez basé à Ecublens.

Missions :

  • Traiter les tickets
  • Assurer une assistance technique (par téléphone ou par mail) et le support de proximité chez le client
  • Participer à la maintenance des infrastructures des clients
  • Participer aux projets
  • Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances

Profil recherché :

  • Minimum CFC informaticien (ou équivalent)
  • Expérience avérée de 2 ans minimum EN SUISSE dans le service technique interne ou dans une société de service à un poste équivalent (technicien avancé ou administrateur système et réseau)
  • Maitrise écrite et orale du français
  • Anglais, mini B1
  • Permis de conduire obligatoire
  • Résidence dans le bassin lémanique

  • Compétences techniques :

  • Maitrise de l'administration de poste de travail (préparation de postes, déploiement de logiciels, gestion droits d'accès, sécurité...)

  • Maitrise de l'administration des serveurs Windows (AD, GPO, DHCP, DNS, FS, RDS, PS...)
  • Maitrise de l'administration d'O365 (EntraID, Exchange, Sharepoint, Teams,...)
  • Connaissances réseaux (règles de firewall, webfiltering, Vlan, Routage, VPN, Wifi...)
  • Connaissance d'outils de gestion de ticket (Service Desk - Manage Engine, un plus)

  • Connaissance ITIL (certification foundation, un plus)

  • Qualités personnelles :

  • Sens du service, bienveillance, enthousiame

  • Disponibilité (déplacements, service de piquet)
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Esprit d'équipe et de partage.

Pourquoi postuler ?

  • Une équipe dynamique et engagée
  • De belles opportunités de développement professionnel et de formation continue
  • Des locaux agréables, modernes et conviviaux
  • Une vie d'entreprise animée avec des événements internes réguliers
  • Possibilité de télétravail, maximum deux jours par semaine.

Cette opportunité vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre
Toutes les compétences listées ne sont pas requises pour postuler.

  • Technicienne / Technicien Support MAC / APPLE

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 45'000 - CHF 65'000 pro Jahr

    Vous connaissez les produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les...

  • Technicien IT Support N1 N2

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    * Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international stimulant. * Développez vos compétences tout en apportant une réelle valeur aux utilisateurs. ## About Our Client ## PME basée sur Genève. ## Job Description ## * Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou outil de ticketing. * Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien IT Environnement Utilisateur Windows 11

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Dans le cadre de la fin du support de Windows 10 à partir d'octobre 2025, l'organisation cliente souhaite finaliser la migration complète de son parc informatique vers Windows 11. Le projet de migration est déjà initié : environ 800 postes ont été migrés, sur un total de 3'000 postes de travail. L'objectif est désormais d'accélérer le...

  • Technicien maintenance/Technicienne maintenance

    Vor 6 Tagen

    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Brosy Partners Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Pour le compte de notre client, un acteur reconnu du secteur de l'industrie, nous sommes à la recherche d'un/uneTechnicien/ne de Maintenance en CDIafin de renforcer les équipes sur un site à taille humaine (80 p.).Poste en 100%Missions principalesVos responsabilités :Planifier et exécuter les opérations de maintenance préventive et corrective sur le...

  • Technicien Broadcast

    vor 6 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Nous recherchons deux techniciens(nes) pour participer à un projet de déménagement d'équipements techniques entre deux sites. Vous serez en charge du démontage, du transport et du remontage de matériel audio professionnel dans le cadre de la relocalisation d'une infrastructure technique majeure. Missions principales :Démontage d'équipements audio...

  • Agent·e du Support IT – Mission Vevey

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Groupe ANSAM Vollzeit

    À proposLe Groupe ANSAM, créé en 2020, est un leader des services informatiques en Suisse romande. Avec 5 bureaux et plus de 200 collaborateurs·rices, ANSAM travaille à créer une valeur ajoutée forte pour nos clients en répondant à l'ensemble de leurs besoins IT : conseil, projets, cybersécurité, opérations, recrutement, et intelligence...

  • IT Manager

    vor 8 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    * Environnement financier stimulant et international * Rôle technique à responsabilités variées ## About Our Client ## Société basée sur Lausanne ## Job Description ## * Assurer la gestion quotidienne de l'infrastructure IT (réseaux, serveurs, systèmes, sécurité) * Superviser et coordonner une petite équipe IT et des prestataires externes *...

  • Spécialiste IT

    vor 6 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Colas Suisse Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Spécialisé dans la construction et l'entretien d'infrastructures routière Colas Suisse fait partie du groupe Colas international, leader mondial de la route. Colas Suisse regroupe plusieurs centres travaux, carrières, postes d'enrobés et bureaux d'études. Chaque jour 700 collaborateurs mettent leur savoir-faire au service de nos clients dans l'esprit...

  • Support Solution Analyst

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manpower Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    **​** As an IT Support Analyst you will be responsible of the support and maintenance of our commercial systems (consumer database solutions, retailer apps, digital platforms and mobile apps) using service management, providing support to our commercial organization, such as our field force or contact center agents. Utilizing the correct governance to help...

  • Support Solution Analyst

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manpower Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    **​** As an IT Support Analyst at Philip Morris (PMI) in Lausanne, you will be responsible of the support and maintenance of our commercial systems (consumer database solutions, retailer apps, digital platforms and mobile apps) using service management, providing support to our commercial organization, such as our field force or contact center agents....