Software Support Manager

vor 1 Woche

Genf, Genf, Schweiz OWT Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

OWT est une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation.

Votre mission

En tant que Software Support Manager vous serez le point de contact technique privilégié de nos clients pour garantir la qualité, la stabilité et la performance de nos solutions logicielles.

Vos responsabilités incluront :

  • Analyser, reproduire et corriger les incidents applicatifs en lien direct avec les équipes de développement et les clients.
  • Identifier les causes profondes des problèmes techniques et proposer des améliorations durables.
  • Contribuer au code des solutions, notamment pour les correctifs, les optimisations ou les évolutions mineures.
  • Assurer la surveillance applicative (fonctionnelle et technique) et produire des rapports réguliers sur les incidents, l'usage et la sécurité.
  • Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances partagée.
  • Collaborer étroitement avec les équipes projets pour garantir la maintenabilité et la qualité des déploiements.
  • Possibilité d'évolution vers un rôle de Lead, encadrant d'autres ingénieurs support et coordinateur des activités du support logiciel.
Vos qualifications

Avec plus de 8 ans d'expérience dans le développement logiciel et le support applicatif, vous êtes un ingénieur pragmatique, orienté solution et qualité produit.

  • Solide expérience du support applicatif et des outils ITSM.
  • Bonne maîtrise de Java et du framework Spring.
  • Bonne compréhension du SQL et des bases de données relationnelles.
  • Connaissance pratique des environnements Docker et Kubernetes, sans être un administrateur système.
  • À l'aise avec les pipelines de CI/CD et la culture DevSecOps.
  • À l'aise en ligne de commande Linux pour lire des logs, configurer des services et déployer des applications.
  • Une expérience front-end (TypeScript, Angular, React, HTML/CSS) est un plus.
  • Excellent niveau d'anglais (C1), l'allemand est un atout.
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de contribuer à des projets variés et uniques, utilisant des technologies de pointe et pour des clients prestigieux issus de secteurs très variés, du bancaire au médical en passant par l'horlogerie et les télécommunications.
  • Une approche de travail moderne, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Un environnement de travail et un plan de carrière qui favorisent une montée en compétences rapide et des perspectives ambitieuses.
  • La chance de profiter de collègues experts sur leurs sujets et toujours prêts à partager leur expertise ou un feedback constructif.
  • Des bureaux très bien situés et faciles d'accès dans le centre de Genève, Lausanne, Bern & Zurich.

Rejoignez notre équipe de passionnés et faites évoluer votre carrière au sein d'une entreprise dynamique à la culture unique

Envie d'en savoir plus sur l'univers OWT, regardez notre page LinkedIn

  • Software Support Manager

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz OWT - a Swisscom company Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    OWT est une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation.*Votre mission*En tant que Software Support Manager vous serez le point de contact technique privilégié de nos...

  • software engineer

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Switzerland, Geneva, Genève, Information Technology, Technology / ITWork location:Switzerland, Geneva, GenèveSector:Information TechnologyRole:Technology / ITDate of last update:14/10/2025JOB DESCRIPTIONAutomatic and manual testing has no secret for you and you are looking for a challenge in a complex technical environment? Read below....Meanquest is a...

  • Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Meanquest Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Automatic and manual testing has no secret for you and you are looking for a challenge in a complex technical environment? Read below....Meanquest is a Digital Services Company (DSC) established in 1995, currently employing over one hundred professionals.With offices in Ecublens, Meyrin, and Givisiez, we are specialized in five core areas: infrastructure,...

  • Software Engineer – Safety Critical Systems

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Software Engineer – Safety Critical Systems (m/w/d) IT / Telecom / Internet Your Responsibilities: Create and maintain Software Requirements Specifications and test cases Review and validate software against requirements, ensuring full traceability Develop automated test scripts (C++, Python, Squish) Execute manual and automated tests, and report detailed...

  • Software Engineer – Safety Critical Systems

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    For our client based in Geneva, we are looking for an experiencedSoftware Engineer – Safety Critical Systems (m/f/d).You will contribute to the design, specification, and testing of advanced radar display systems used in air traffic management and other mission-critical domains.Your Responsibilities:Create and maintain Software Requirements Specifications...

  • Data Applications Support Manager

    vor 23 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: PermanentContract DurationWhy you will love working hereAt IATA, we represent over 350 airlines worldwide, striving to make aviation safer, smarter, more sustainable, and inclusive.Our Values are not just words on a page - they are the energy behind everything we do: ONE IATA - We collaborate across teams, TRUSTED - We do the right thing,...

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    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Swisscom Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Your future starts hereAs part of a small agile DevOps team, you will develop and operate internal Swisscom applications for mobility, room reservations, data storage, collaboration spaces, and Copilot. Working collaboratively with your team, you will ensure that the internal solutions are always up to date and facilitate their digital transformation. You...

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    vor 24 Stunden

    Genf, Genf, Schweiz Sonar Vollzeit

    Company DescriptionSonar prevents code quality and security issues from reaching production, boosts developers' productivity through AI assistants, and enhances the developer experience with streamlined workflows. Our solutions analyze all code, no matter who writes it—your internal team or generative AI—ensuring more secure, reliable, and maintainable...

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    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Physics World Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Job DetailsWhat You'll DoYou will consolidate the FCC-PED software activities, with a focus on the area of detector simulation, signal digitization and event reconstruction, in view of enabling (i) FCC-ee detector design optimization during the pre-TDR phase and (ii) submission of detector letters of intent after the FCC approval.Your ResponsibilitiesDrive...

  • Senior Software Product Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz ID Quantique Vollzeit CHF 80'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    ID Quantique (IDQ) as part of IONQ, is a global leader in quantum-safe communications and quantum detection systems. We provide solutions to protect governments, telecommunication infrastructures, and banking & financial institutions from the "harvest-now, decrypt-later" threat, delivering both terrestrial and space-based quantum-safe networks in live...