Kundendienstberater 80 - 100 (m/w/d)

vor 1 Woche

Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr
About this job

Was ist meine Funktion?

  • Betreuen Sie Premium-Kunden professionell von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe

  • Koordinieren Sie Termine effizient und planen die Werkstattkapazitäten optimal aus

  • Erstellen Sie Kostenvoranschläge, bearbeiten Garantieanträge und wickeln Abrechnungen zuverlässig ab

  • Entwickeln Sie gemeinsam mit der Werkstatt wirtschaftlich sinnvolle Lösungen für Reparaturen und Instandhaltungen

  • Kalkulieren Sie Kosten präzise und überwachen deren Einhaltung

  • Führen Sie Qualitätskontrollen vor der Fahrzeugrückgabe durch, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

  • Unterstützen Sie bei Bedarf auch den Kundendienst für andere Fahrzeugmarken

  • Halten Sie Ihr Fachwissen durch regelmässige markenspezifische Schulungen stets auf dem neuesten Stand

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Abgeschlossener Berufslehre im Automobilgewerbe mit entsprechender Weiterbildung im administrativen Bereich (z.B. Handelsschule, technischer Kaufmann oder Dipl. Kundendienstberater)

  • Stil- und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie guten mündlichen und schriftlichen Englischkenntnissen (weitere Sprachen von Vorteil)

  • Sehr guten MS-Office und IT-Kenntnissen

  • Ausgeprägtem Organisationstalent, überzeugenden Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick

  • Idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Einer motivierten, lösungsorientierten und kundenorientierten Arbeitsweise

  • Selbständigkeit, hoher Leistungsbereitschaft und Praxisorientierung

  • Ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und der Fähigkeit zum vernetzten Denken

  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, um mit den neuesten Technologien Schritt zu halten

Was sind meine Vorteile?

  • Attraktives Vergünstigungspaket (Sonderkonditionen bei Neu- und Gebrauchtwagen, vergünstigte Servicearbeiten und Ersatzteile, Vorteilskonditionen bei Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotelpartnerschaft und weitere Mitarbeitervorteile)

  • Finanzielle Sicherheit durch eine eigene, solide Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen

  • Stabiler Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch massgeschneiderte Weiterbildungsprogramme und klare Karrierewege

  • Grosszügige Ferienregelung mit mindestens 25 Tagen pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekannter Garagenbetrieb in Luzern

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-ZAV-PFX

  • Elektroplaner im Schiffbau

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Shiptec AG Vollzeit CHF 64'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Elektroplaner im Schiffbau (m/w/d), 80-100%, unbefristet 80% - 100% | Die Shiptec AG sucht nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit als Elektroplaner im Schiffbau (m/w/d), 80-100%, unbefristet Die Shiptec AG ist ein führendes Schiffstechnik-Unternehmen, welches neben dem Schiffbau und Servicedienstleistungen für Schiffe insbesondere im...

  • HR Fachperson

    vor 6 Stunden

    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    About this job Sie lieben HR und wollen wirklich etwas bewegen? Gestalten Sie die Zukunft eines innovativen IT-Unternehmens aktiv mit – Ihre nächste Herausforderung wartet in Luzern Sie lieben HR und wollen wirklich etwas bewegen? Gestalten Sie die Zukunft eines innovativen IT-Unternehmens aktiv mit – Ihre nächste Herausforderung wartet in...

  • Ordnungsdienstspezialist und Asylwesen

    vor 6 Stunden

    Luzern, Luzern, Schweiz Securitas AG Vollzeit

    Ordnungsdienstspezialist und Asylwesen (80 – 100%) - Sichere Herausforderung (m/w/d) 19 Tage alt Angaben zum Job Firma Ordnungsdienstspezialist und Asylwesen %) (m/w/d) Sie sind flexibel, weltoffen und arbeiten gerne im Team? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihre Freundlichkeit und Besonnenheit aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter: Was Sie...

  • Bereichsleiter Elektro-Engineering

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz two Vollzeit CHF 96'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Im Auftrag unseres Kunden Scherler AG suchen wir einen Bereichsleiter Elektro-Engineering & Mitglied Standortleitung Luzern 80-100% (m/w/d)Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum, direktem Einfluss auf die Unternehmensentwicklung und der Chance, deinen Bereich strategisch und personell weiter auszubauen.SCHERLER ist ein...

  • Zimmermann / Zimmerin (m/w/d) Region Luzern

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Excellent Personaldienstleistungen AG Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    Vertragsart: Festanstellung Pensum: 80% - 100% Hierarchieebene: Mitarbeiter Sprache: Deutsch (Fortgeschritten) Arbeitsort: 6000 Luzern Zimmermann / Zimmerin (m/w/d) â Region Luzern Wir suchen Verstärkung für unser Zimmerei-Team in der Region Luzern per sofort oder nach Vereinbarung. Wenn du Freude am ehrlichen Handwerk hast, abwechslungsreiche Projekte...

  • Schreiner Monteur 100

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Carejob AG Vollzeit CHF 42'000 - CHF 72'000 pro Jahr

    ## Schreiner Monteur 100% (m/w/d) ## Stellenantritt: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Temporär Arbeitspensum: 100% Arbeitsort: 6004 Luzern ## Stellenbeschreibung ## Seit über 15 Jahren sind wir erfolgreich in der Personalvermittlung tätig. Was uns auszeichnet, ist unsere Leidenschaft für das, was wir am besten können: Menschen miteinander...

  • Erfahrener Kundenberater:in Luzern

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Du wohnst in der Nähe der Agentur und bist gut vernetzt. Vollzeit CHF 60'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Erfahrener Kundenberater:in Luzern (m/w/d), 80-100% Arbeitsort % Du hast Spass am persönlichen Kontakt und bist ein echtes Verkaufstalent? Und du wünschst dir einen Arbeitgeber, der deine Leistung wirklich honoriert? Dann starte als Kundenberater:in in unserer Generalagentur und werde Teil der Allianz – eines der erfolgreichsten Versicherungsunternehmen...

  • Elektronikerin (m/w/d) 80-100

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    About this job Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit als Elektroniker*in (m/w/d) mit einem Pensum von 80–100 %. AufgabenAufbau, Verdrahtung und Prüfung von elektronischen Baugruppen und Geräten Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen Unterstützung bei der Inbetriebnahme und...

  • Kaufmännische Mitarbeiterin Buchhaltung

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Persigo AG Vollzeit CHF 48'000 - CHF 96'000 pro Jahr

    Kaufmännische Mitarbeiterin Buchhaltung & Personal 70-80% (m/w/d) Kaufmännische Mitarbeiterin Buchhaltung & Personal 70-80% (m/w/d) Mit den Komponenten Stahl, Aluminium und Glas werden innovative Ideen real. Unsere Auftraggeberin, ein Metallbauer aus der Region Luzern, realisiert Projekte von höchster Qualität mit Freude und Berufsstolz. Langjährige...

  • Zimmermann / Zimmerin (m/w/d) Region Luzern

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Excellent Go 4 Hünenberg AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    Vertragsart: FestanstellungPensum: 80% - 100%Hierarchieebene: MitarbeiterSprache: Deutsch (Fortgeschritten)Arbeitsort: 6000 LuzernZimmermann / Zimmerin (m/w/d) – Region LuzernWir suchen Verstärkung für unser Zimmerei-Team in der Region Luzern per sofort oder nach Vereinbarung. Wenn du Freude am ehrlichen Handwerk hast, abwechslungsreiche Projekte suchst...