Support Mitarbeiter:in

Die Stiftung SAG ist eine Non Profit Organisation mit Sitz in Schwerzenbach, welche Bildungs- und Arbeitsintegrationsprojekte für stellensuchende Personen in der ganzen Schweiz durchführt. Für die zentralgeführte ICT Abteilung in Schwerzenbach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Support Mitarbeiter:in (80%) Du betreust die ICT-Infrastruktur der Stiftung SAG. Du bietest einen First- und Second-Level-Support per Remote oder vor Ort für die Mitarbeitenden, analysierst und löst anfallende Anwenderprobleme und dokumentierst diese. Du leitest Third-Level-Support Anfragen weiter. Deine AufgabenSicherstellen des ICT-Tagesbetrieb und der ICT-Infrastruktur per Remote oder vor Ort 1st, 2nd Level Support (Hardware und Software) via Ticket System von Freshservice Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikel erstellen und pflegen Mitarbeit/Unterstützung in ICT-Projekten Gewährleisten von Datenschutz und Datensicherheit Du bringst folgendes mitAbgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Support oder Systemtechnik Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten Erfahrung im Umgang mit Hardware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend Gute Englischkenntnisse sowie Italienischkenntnisse von Vorteil Bei uns erwartet DichAttraktive Anstellungsbedingungen mit 13. Monatslohn und überdurchschnittlichen Sozialleistungen Gesunde Work-Life-Balance, keine Überstundenflut Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Ein cooles, junges, engagiertes ICT-Team, das auf gegenseitiges Vertrauen und offene Kommunikation setzt Jahresarbeitszeitmodell Ein Job mit Sinn und Mehrwert Wertschätzung Homeoffice möglich Kein Mikromanagement – wir vertrauen auf Deine Eigenverantwortung Transparenz und flache Hierarchie Wir freuen uns auf dich Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über die Schaltfläche «Jetzt bewerben» ein. Arbeitsort Schwerzenbach Kartenansicht Homeoffice (gemäss internen Richtlinien) Stiftung SAG Leiter SAG ICT Services Herr Joel Ziswiler Sonnenbergstrasse 74 8603 Schwerzenbach joel.- Links Website Linkedin