Gestionnaire spécialisé/e Prestations perte de gain maladie

Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

Gestionnaire spécialisé/e Prestations perte de gain maladie
80 %, Lausanne / Smart Working
Ta contribution à l'entreprise

• En tant qu'interlocuteur ou interlocutrice principal/e pour nos clients, tu places leur satisfaction au cœur de ton action. Tu réponds de manière personnalisée à leurs besoins et les tiens régulièrement informés par téléphone des décisions concernant leurs dossiers
• Tu prends en charge des dossiers complexes liés aux indemnités journalières en cas de perte de gain due à une maladie. Tu prends les décisions stratégiques appropriées et gères ces dossiers de manière proactive
• Tu accompagnes les assurés et assurées en situation de maladie tout au long de leur parcours de rétablissement, en mobilisant les spécialistes et partenaires nécessaires
• Ta curiosité et ton esprit d'innovation te permettent de contribuer activement à l'amélioration de ton environnement de travail
• Tu vois le changement comme une opportunité de progrès et tu l'abords avec sérénité et enthousiasme

Tes aptitudes et tes talents

• Tu es titulaire d'une formation commerciale ou équivalente (de préférence dans le secteur des assurances)
• Une expérience dans le domaine des prestations d'indemnités journalières en cas de maladie et/ou des connaissances médicales seraient des atouts
• De langue maternelle française (ou équivalent), tu disposes idéalement de bonnes connaissances d'allemand
• Tu es énergique, as un esprit positif et de bonnes aptitudes en communication
• De personnalité indépendante, tu sais prendre des décisions avec un esprit entrepreneurial et des méthodes de travail rigoureuses
• Tu fais preuve d'une capacité à travailler de manière efficiente dans des environnements dynamiques et à garder ton calme dans des situations de forte charge

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Ton lieu de travail

Envoie ton dossier dès maintenant

Lettre de motivation ? On y renonce Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.

Tu as des questions?

Jessica Boillat, People Developer Prestations perte de gain Maladie Suisse Romande, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par e-mail:

Notre processus de recrutement
Découvre notre processus de candidature et obtiens des réponses aux questions que les candidats nous posent souvent. Si tu as besoin d'aide pendant le processus de candidature, n'hésite pas à nous contacter. Nos collègues du recrutement se feront un plaisir de t'aider.

Avantages
Santé

• Gestion de la santé propre à AXA
• Offre de massages
• Cours de sport et de relaxation
• Formations sur la gestion de la santé
• Salles de repos

Mobilité

• Remboursement de l'abonnement demi-tarif et, en partie, de l'AG
• Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles
• Rabais accordés sur l'achat, le leasing et la location d'une voiture

Travail et famille

• 22 semaines de congé maternité entièrement rémunéré
• 8 semaines de congé entièrement rémunéré pour l'autre parent
• Allocation familiale accordée par l'entreprise
• Horaires de réunion adaptés aux familles
• Coaching parental gratuit pour les employés

Autres avantages

• 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur
• AXA Shareplan
• Conditions préférentielles sur l'offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel)
• Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs

Assurance

• Rabais sur les produits d'AXA pouvant aller jusqu'à 30%
• Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels

Flexibilité et temps libre

• Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork)
• Au moins 5 semaines de vacances par an
• 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans
• Possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de congés par an
• 3 jours consacrés à l'apprentissage individuel

Caisse de pension

• Prestations de la caisse de pension et cotisations de l'employeur largement supérieures au minimum légal
• Libre choix du plan d'épargne
• Flexibilité en matière de retraite

*A propos d'AXA*
Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.

Posons ensemble les bases de ta réussite.
Know You Can.
Smart Working
Chez AXA, nous misons sur la confiance, la flexibilité et le travail d'équipe. Dans notre nouveau modèle de travail «Smart Working», c'est ta contribution aux objectifs de l'entreprise qui compte et non le lieu où tu exerces ton activité.

Diversity & Inclusion
La diversité, l'égalité des chances et l'inclusion sont des valeurs qui nous tiennent à cœur chez AXA. Notre culture d'entreprise promeut le respect et l'ouverture d'esprit afin que chaque personne puisse déployer pleinement son potentiel.

Notre promesse
Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.