Teamleiter:in Spendenservice 80

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Helvetas Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Helvetas ist eine führende Schweizer Entwicklungsorganisation. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen.

Für unsere Abteilung Marketing & Fundraising suchen wir per 15. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Teamleitung Spendenservice. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie den ersten Eindruck von Helvetas massgeblich mit und sorgen dafür, dass sich unsere Spender:innen jederzeit wertgeschätzt und gut begleitet fühlen.

IHRE AUFGABEN
  • Team im Spendenservice führen, fördern und befähigen – und einen professionellen Service in D, F, I sowie sympathischen Eindruck gegen Aussen sicherstellen
  • Spender:innen telefonisch und schriftlich beraten, Anliegen effizient lösen und am Telefon für die Wirkung ihrer Spende begeistern, um die langfristige Bindung zu stärken
  • Ressourcen und Einsätze vorausschauend planen; kontinuierlichen Know-How Transfer sicherstellen sowie reibungslose Abläufe gewährleisten
  • Prozessautomatisierung und Digitalisierung weiterentwickeln; hohe Datenqualität sicherstellen und Spenden korrekt im CRM verbuchen
  • In enger Zusammenarbeit mit Direct Marketing Fundraising-Massnahmen optimieren
  • Spenderbindung stärken und Vertrauen durch persönliche, wertschätzende Betreuung fördern
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
  • Ausgeprägte Spender- bzw. Kundenorientierung sowie sichere und überzeugende Kommunikation am Telefon (idealerweise mit Call-Center-Erfahrung)
  • Gute EDV- und CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • Interesse an Entwicklungszusammenarbeit und den Werten von Helvetas
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil
UNSER ANGEBOT

Bei Helvetas sind Sie Teil einer sinnstiftenden Organisation, in der Ihre Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu einer gerechteren Welt leistet. Wir pflegen eine wertschätzende und kollaborative Kultur, die auf Vertrauen, Flexibilität und Eigenverantwortung basiert. Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld, das Integrität, Empathie und kontinuierliches Lernen fördert.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld tätig zu sein. Zudem erwarten Sie moderne Arbeitsplätze im Herzen von Zürich (nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt) und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Bereit für ihre bewerbung?

Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 26. November 2025 (Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Online-Portal ein.

Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen Petra Weber, Head Marketing & Fundraising, gerne zur Verfügung.

Um mehr über Helvetas, unsere Mission und Vision zu erfahren, besuchen Sie unsere Website:

Bitte beachten Sie, dass der Arbeitsvertrag auf Schweizer Arbeitsrecht basiert. Aufgrund der geltenden Bewilligungsregelungen können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsangehörigen, EU-Bürger*innen oder Personen mit gültiger Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.

  • Teamleiter:in Innendienst 80-100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz care4IT AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Wir suchen dichDu hast den Drive, Menschen zu begeistern, denkst lösungsorientiert und bringst Struktur und Energie ins Team? Dann bist du bei uns genau richtig Als Teamleiter:in Innendienst stärkst du unser Team, bringst es auf das nächste Level und gehst dabei mit gutem Beispiel voran.Deine HauptaufgabenPersonelle Führung des Teams Als Teamleiter:in...

  • Teamleiter:in / Bauingenieur:in Hochbau 80-100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CSD INGENIEURS SA Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    ERFAHRUNG. WISSEN. LEIDENSCHAFT. Bei Henauer Gugler zu arbeiten bedeutet, interessante und komplexe Bauprojekte zu entwickeln – und das in kleinen, hochqualifizierten Teams an attraktiven und modernen Arbeitsplätzen im Herzen von Zürich. Wir sind ein renommiertes, leistungsstarkes und erfolgreiches Ingenieur- und Planungsbüro mit einer über...

  • Teamleiterin Buchhaltung

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus AG Vollzeit CHF 80 - CHF 100 pro Jahr

    About this job Möchten Sie Ihre Finanzexpertise in einem dynamischen Umfeld einbringen und zur Weiterentwicklung der Finanzprozesse beitragen? Dann freuen wir uns auf Sie als Teamleiter:in Finanzbuchhaltung Möchten Sie Ihre Finanzexpertise in einem dynamischen Umfeld einbringen und zur Weiterentwicklung der Finanzprozesse beitragen? Dann freuen...

  • Teamleiter:in Arealentwicklung

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Gestalte mit HIAG die Areale von morgen.Unsere Mandantin HIAG zählt zu den führenden Immobilienunternehmen der Schweiz. Mit Leidenschaft entwickeln sie zukunftsweisende Destinationen: nachhaltig, innovativ und mit Mehrwert für Generationen.Zur Verstärkung ihres Teams suchen wir dich – eine dynamische Persönlichkeit mit Weitblick und Führungsstärke,...

  • Teamleiter:in Arealentwicklung 80–100

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    About this job Die besten Fach- und Führungskräfte an Bord zu holen und die richtigen Menschen als nachhaltig erfolgreiche Teams zusammen zu bringen – das ist seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz als ihr Human Ressource Partner.Du denkst Areale neu? HIAG bietet dir die Plattform dazu. Unsere Mandantin HIAG gehört zu den führenden...

  • Teamleiter:in Buchhaltung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Robert Half Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Unser Kunde ist ein Unternehmen in einer kreativen und zukunftsorientierten Dienstleistungsbranche mit Sitz im Herzen von Zürich. In einem dynamischen und modernen Umfeld werden Innovation, Teamgeist und technologische Weiterentwicklung großgeschrieben. Das Unternehmen setzt auf neue Technologien, smarte Prozesse und auf Menschen, die Verantwortung...

  • Teamleiter/in Rettungsdienst 80

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    About this job Was ist meine Funktion? Als Teamleiter:in Rettungsdienst bist du bei unserem Kunden für die professionelle, situationsangepasste, medizinische und rettungsdienstliche Betreuung und Versorgung der Patienten bei Primär- und Sekundäreinsätzen verantwortlich. Du übernimmst die Tagesverantwortung im Schichtbetrieb und die Einsatzleitung am...

  • Teamleiter:in / Projektleiter:in Brückenbau / Kunstbauten 80-100

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Gruner AG Vollzeit

    Tätigkeiten und Verantwortung Sie übernehmen die stellvertretende Abteilungsleitung und die Leitung eines Teams im Bereich Kunstbauten. Im Team bearbeiten Sie vielseitige Projekte von der Planung bis zur Realisierung in den Bereichen Brückenbau und Kunstbauten (Neubau und Instandsetzungen) Sie übernehmen die Verantwortung für Kosten, Qualität und...

  • Teamleiter:in Tierarzt Schaden Tierversicherung

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Simpego Versicherungen AG Vollzeit

    Hast du Lust, mit einem Team so clever und stark wie ein Schwarm Flamingos die Versicherungswelt zu rocken? Wer wir sind:Wir sind Simpego – ein junges, digitales Versicherungs-Start-up mit viel Drive und einer klaren Mission: Wir machen Versicherung einfach, transparent und fair. Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum und wir setzen auf exzellenten...

  • Teamleiter:in Spendenservice 80 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    Helvetas ist eine führende Schweizer Entwicklungsorganisation. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen.  Für unsere Abteilung Marketing & Fundraising suchen wir per 15. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte...

  • Teamleiter:in Spendenservice 80%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    Helvetas ist eine führende Schweizer Entwicklungsorganisation. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen.  Für unsere Abteilung Marketing & Fundraising suchen wir per 15. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte...

  • Teamleiter:in Spendenservice 80%

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    Helvetas ist eine führende Schweizer Entwicklungsorganisation. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen. - Für unsere Abteilung **Marketing & Fundraising** suchen wir per 15. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine...

  • Teamleiter:in Architektur

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz BAUS baut AG Vollzeit

    Teamleiter:in Architektur Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Zürich Über uns Hallo, wir sind BAUS. BAUS baut. BAUS plant. BAUS berät. BAUS realisiert. BAUS experimentiert. BAUS vereint. BAUS gewinnt. Du willst auch ein:e BAUS sein? Zur Verstärkung und Bereicherung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine:n Teamleiter:in Architektur 80-100%....

  • Teamleiter:in arealentwicklung 80–100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Kohlberg & Partner GmbH Vollzeit

    Die besten Fach- und Führungskräfte an Bord zu holen und die richtigen Menschen als nachhaltig erfolgreiche Teams zusammen zu bringen – das ist seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz als ihr Human Ressource Partner. Du denkst Areale neu? HIAG bietet dir die Plattform dazu. Unsere Mandantin HIAG gehört zu den führenden Immobilienunternehmen der Schweiz....

  • Teamleiter:in / Projektleiter:in Brückenbau / Kunstbauten 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Teamleiter:in / Projektleiter:in Brückenbau / Kunstbauten 80-100%Tätigkeiten und VerantwortungSie übernehmen die stellvertretende Abteilungsleitung und die Leitung eines Teams im Bereich Kunstbauten.Im Team bearbeiten Sie vielseitige Projekte von der Planung bis zur Realisierung in den Bereichen Brückenbau und Kunstbauten (Neubau und Instandsetzungen)Sie...

  • Teamleiter:in im International Office 80

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Teamleiter:in im International Office 80 - 100%Ihre HauptaufgabenDu führst das 5-köpfige PRM-Team, stellst einen reibungslosen Tagesablauf sicher und unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Spezialabklärungen. Zudem betreust du selber die internationalen Patient:innen und VIPs, indem du ihre Behandlungen organisierst und koordinierst.Neben dem...

  • Teamleiter:in Mitarbeiterservices 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Teamleiter:in Mitarbeiterservices 80-100%Ihre HauptaufgabenSie führen, planen und koordinieren das Team im Bereich Mitarbeiterservice und stellen einen reibungslosen Ablauf der täglichen Dienstleistungen sicherDisponieren und Koordinieren der Einsätze der Mitarbeitenden in den Bereichen Empfang, Logistik, interner Transport, Post- und Kurierdienste sowie...

  • Teamleiter:in / Bauingenieur:in Hochbau 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz CSD ENGINEERS Vollzeit

    Teamleiter:in / Bauingenieur:in Hochbau 80-100% ERFAHRUNG. WISSEN. LEIDENSCHAFT. Bei Henauer Gugler zu arbeiten bedeutet, interessante und komplexe Bauprojekte zu entwickeln – und das in kleinen, hochqualifizierten Teams an attraktiven und modernen Arbeitsplätzen im Herzen von Zürich. Wir sind ein renommiertes, leistungsstarkes und erfolgreiches...

  • Teamleiter:in Sanitär 80-100

    vor 1 Woche

    Andreasstrasse , Postfach Zürich, ZH, CH- Switzerland A+W, Sing, Enastra, icccon Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Teamleiter:in Sanitär 80-100% Amstein + Walthert AGAndreasstrasse 58050 Zürich Amstein + Walthert ist ein Ingenieurunternehmen mit rund 1100 Mitarbeiter:innen. Wir bearbeiten als Ingenieur:innen, Planer:innen und Consultants sämtliche Aspekte der Technik von Hoch- und Tiefbauten und dies über den ganzen Lebenszyklus. Unsere Lösungen sind innovativ,...