Front Office Manager

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit CHF 65'000 - CHF 80'000 pro Jahr

Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Front Office Manager:in 100%

Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front Office Team und unterstützen dies aktiv in allen Bereichen.

Die persönliche Betreuung unserer Gäste an all unseren Standorten per Telefon und E-Mail, liegt uns sehr am Herzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Reservation Team, gestalten Sie mit Ihrer «Hands on» Mentalität den Aufenthalt für unsere Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis. Dabei repräsentieren Sie die CITY STAY in vorbildlicher Weise. Sie besitzen ein lösungsorientiertes sowie verknüpftes Denken und haben Spass an einer sehr abwechslungsreichen, selbstständigen Tätigkeit mit neuen Herausforderungen und einem jungen dynamischen Team – dann suchen wir genau Sie

Aufgabenbereich

  • Leitung und Kontrolle des Front Office Teams
  • Annahme und Beratung jeglicher Gästeanliegen per Telefon/E-Mail
  • Telefondienst
  • Bearbeitung von Reservationen, Check-In und Check-Outs an allen Standorten per Telefon/E-Mail
  • Stellvertretung des Reservation Managers
  • Proaktives Beschwerdemanagement
  • Lost&Found Kontrolle
  • Tages- und Kassenabschluss
  • Mahnwesen bei Gästeausständen sowie Rechnungskorrekturen
  • Eigentständige Kassenführung sowie Rechnungskorrekturen
  • Konsequente Umsetzung der CITY STAY Standards

Anforderungen

  • Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie / Tourismus
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Front Office
  • Führerausweis Kat. B
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
  • Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
  • Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit modernen Hotel-PMS und digitaler Arbeitsweise
  • Freundliches und sehr gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Krone Unterstrass Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Front Office Manager (m/w, 100%) – ohne ZimmerstundenDas ****Hotel Krone Unterstrass in Zürich verbindet moderne Stadthotellerie mit klassischer Gastfreundschaft. Nach einer umfassenden Erneuerung präsentiert sich unser Haus heute als dynamischer, zeitgemässer Betrieb mit 80 Zimmern, sieben Seminar- & Banketträumen sowie dem Restaurant differente.Zur...

  • Front Office Manager Hotel

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz hostz hospitality Ag Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Wir suchen derzeit eine*n Front Office Manager (Remote) – eine strukturierte, detailorientierte Persönlichkeit, die für reibungslose tägliche Abläufe, gute Teamkoordination und exzellenten Gästeservice sorgt.AufgabenAufgabenbereicheVerantwortung für den täglichen Ablauf: Rechnungs- und Zahlungskontrolle, offene Posten, Night Audit, PMS-Checks...

  • Front office assistant

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Pop Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    JOB'S PURPOSEWe're thrilled to announce a new position opening from 1st DecemberThe role of Front Office Assistant in City Pop, active both in Real Estate Development and Hospitality tasks, includes comprehensive front desk, client service, and administrative support across both sectors. In Real Estate Development, the position involves managing inquiries...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Regency Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Organization- Hyatt Regency Zürich AirportZusammenfassungDas Hyatt Regency Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Unsere Gäste überlassen jedes Detail getrost uns und können sich damit während ihres Aufenthalts auf das konzentrieren, was ihnen am...

  • Front Office Agent | Keine Zimmerstunde | 100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Erfahrung in einem Top-Hotel zu sammeln Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Der führende Marktplatz für das Schweizer Gastgewerbe. Offizieller Partner Betrieb heyMia, Zürich Arbeitsort Zürich Anstellungsart Dauerstelle Dauerstelle Stellenantritt per sofort Stellenbeschrieb Für ein renommiertes Hotel in Zürich suchen wir eine/n motivierte/n Front Office Agent / Front Office Agentin (Rezeptionist/in) ab Dezember 2025 im...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    About this job Montag und Dienstag: Ruhetag 5 star hotel meets architecture Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Bristol Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir ab 1. Dezember oder nach Vereinbarung eine charmanteFront Office MitarbeiterinPensum 100 %Nach einer gründlichen Einführung verrichten Sie sämtliche Rezeptionsarbeiten selbständig und sind bei Abwesenheit der Direktion auch bereit, Verantwortung zu übernehmen.Professioneller Empfang und Betreuung unserer...

  • Praktikant Front Office

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SV Group Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    *Das bewegst du*Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front OfficeDurchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der GästeanfragenBegleitung des Front Office Managers in den Bereichen: Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und ProzessoptimierungBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie...

  • front office agent

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz DORMERO Hotels Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Front Office Agent (m/w/d) | Zürich AirportDORMERO Hotel Zürich AirportStatus: ab sofortWir suchen genau Dich ab sofort als #fancy und #charmanten Kollegen/Kollegin für unser Front Office Team im DORMERO Hotel Zürich Airport.Wenn Du Lust hast den nächsten Schritt (natürlich in roten Schuhen) zu gehen und dich selbst zu verwirklichen und einzubringen?...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz f0937a62-41c8-4e82-a391-2334df8e8f08 Vollzeit CHF 32'000 - CHF 42'000 pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungMercure Zürich CityBietet seinen Gästen neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszügige Wellness- und Aussenterrasse für besondere Wohlfühlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schönsten Locations in Zürich. Ergänzt wird das Hotel durch...