Service Performance Manager

Vor 2 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz WIR Bank Vollzeit

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und qualifizierte/n Service Performance Manager.

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.

Deine Mission
  • Mitgestaltung: Du bist für die Erarbeitung der Grundlagen für die datengesteuerte Entscheidungsfindung mit direktem Einfluss auf die Geschäftsziele der Bank zuständig.
  • Automatisierung: Du kümmerst dich um Prozessautomatisierungen, von der Konzeption bis zur Umsetzung (Schaffung der technischen Grundlagen und Umsetzung zum Beispiel auf Basis der MS PowerPlattform).
  • Governance: Du erstellst und unterhältst bankenweit die Governance zur Aufbereitung zusammengeführter Daten für Auswertungen in Analyse-Werkzeugen wie PowerBI, Cognos oder BSI Insight.
  • Reporting: Du führst (zusammen mit den Fachabteilungen) strukturierte und unstrukturierte Datenbestände unterschiedlicher Formate aus unterschiedlichen Datenquellen und validierst diese, erstellst mit Analysewerkzeugen Auswertungen sowie Dashboards.
  • Monitoring und Identifikation: Du bist verantwortlich für die bestehenden und neu aufzubauenden Schnittstellen, welche für unsere Reporting Tools und Use Cases benötigt werden.
  • Schulungen: Du schulst und bietest technische Unterstützung der Fachbereiche im Bereich der Analytics-Anwendungen.
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene berufliche Grundausbildung in der Informatik mit weiterführender Weiterbildung (Diplom- oder HF-Abschluss) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einige Jahre Berufs- und Projekterfahrung im Bereich Data Analytics, Data Warehouse, Business Intelligence oder ähnlichen Bereichen
  • Erfahrung mit den MS PowerPlattformen und bereits erfolgreich Projekte umgesetzt
  • Du bist motiviert und fähig, dich stetig mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, denkst aktiv mit und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
  • Du bist eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne in einem kollegialen und humorvollen Umfeld arbeitet.
  • Du überzeugst durch eine selbstständige und genaue Arbeitsweise, Initiative, ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein.
  • Du verfügst über ein sicheres Auftreten und beherrscht Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift.

  • Service Performance Manager 100

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank WIR Vollzeit

    Wir suchen dichWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und qualifizierte/n Service Performance Manager.Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.Deine MissionMitgestaltung: Du bist für die Erarbeitung der Grundlagen...

  • Service Performance Manager

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz WIR Bank Genossenschaft Vollzeit

    Wir suchen dichWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n und qualifizierte/n Service Performance Manager.Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.Deine MissionMitgestaltung: Du bist für die Erarbeitung der Grundlagen...

  • Senior Performance Marketing Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Senior Performance Marketing Manager (w/m/d % 10 Tage alt Angaben zum Job Firma Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung der Performance-Marketing-Kanäle (SEA, Display, Social, Affiliate) gemäss Marketingzielen von Erstellung kreativer, performanceorientierter Kommunikationskonzepte zur optimalen Nutzenargumentation entlang des gesamten Funnels - von...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Marketing Kommunikation Medien Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Fehler beim Senden einer E-Mail Digital Marketing Manager - Schwerpunkt Performance (w/m/d % Basel % fasziniert Bist du bereit, deine Kreativität zu entfesseln? Im Bereich Marketing und Kommunikation bei Coop bieten wir dir den Raum, die Mittel und Freiheiten, um deine kreativen Fähigkeiten auszuleben und wachsen zu lassen. Hier kannst du Deine Ideen...

  • Digital Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Digital Marketing Manager - Schwerpunkt Performance (w/m/d % 4 Tage alt Angaben zum Job Firma Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung der Performance-Marketing-Kanäle (SEA, Display, Social, Affiliate) gemäss Marketingzielen von Erstellung kreativer, performanceorientierter Kommunikationskonzepte zur optimalen Nutzenargumentation entlang des gesamten...

  • Service Manager/in Senior

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    80%–100%Finanzdepartement, IT BSnach VereinbarungIhre AufgabenService Management ganzheitlich betrachten: Als Service Manager/in verstehen Sie Kundenbedürfnisse, gestalten Services, steuern Änderungen, stellen eine effiziente Serviceerbringung sicher und überwachen die Qualität, um eine nachhaltige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Service...

  • IT Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BROMsolutions AG Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) Enduser Workplace Region: Stuttgart Pensum: 100% Job-ID: Ihr AufgabengebietUnterstützung im Client-Betrieb: Gemeinsam mit unserem Team bist du die erste Anlaufstelle für Fachbereiche, inklusive des Top-Managements, bei technischen Fragen im End User Workplace und sorgst mit deinem Support für einen reibungslosen Client-Betrieb....

  • Manager, Field Application and Technical Services

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gator Bio Vollzeit CHF 120'000 - CHF 180'000 pro Jahr

    Gator Bio is a biotech company located in Palo Alto, CA. We are creating innovative technologies to solve difficult problems facing today's healthcare industries. We develop, manufacture and market instruments, biosensors, reagents, and consumables for in-vitro diagnostics and biotherapeutic development. Our mission is to simplify and accelerate biological...

  • Manager, Field Application and Technical Services

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Gator Bio Vollzeit CHF 1'000'000 - CHF 2'000'000 pro Jahr

    Gator Bio is a biotech company located in Palo Alto, CA. We are creating innovative technologies to solve difficult problems facing today's healthcare industries. We develop, manufacture and market instruments, biosensors, reagents, and consumables for in-vitro diagnostics and biotherapeutic development. Our mission is to simplify and accelerate biological...

  • Restaurant Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Salve Consulting Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Location: Basel, SwitzerlandAbout the RoleWe are looking for a dedicated and experienced Restaurant Manager to oversee daily operations, ensure high service quality, and lead a motivated team. The ideal candidate will combine strong leadership skills with a passion for hospitality and a commitment to delivering an exceptional guest experience.Main...