Assistante Gouvernante générale

Membre des Relais & Châteaux, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients privés internationaux. Il comprend 7 salles de banquet, un Restaurant O'terroirs , une Véranda-Bar, deux grandes Terrasses ainsi qu'un espace bien-être le B-Spa.

L'Assistante de la Gouvernante Générale est considérée comme le bras droit de la Gouvernante Générale. Elle assimile et apprend tout ce qui se rapporte aux différentes tâches de sa supérieure et la seconde dans toutes les obligations de travail.

En tant qu'Assistante de la Gouvernante Générale, elle doit :

• Déléguer parfaitement des responsabilités
• Participer aux réunions de la direction générale en l'absence de sa supérieure
• Être une adjointe disponible et accessible à ses collaborateurs
• Être connue pour être prête à montrer l'exemple. Elle aide ses collaborateurs
• Effectuer des horaires irréguliers et avec coupures.

En tant qu'Assistante de la Gouvernante Générale, elle remplit les fonctions suivantes auprès de la clientèle, elle doit :

• S'assurer continuellement à ce que les clients reçoivent un service correspondant aux standards fixés pour un établissement de cette catégorie
• Être attentive à chaque détail et surveiller constamment la propreté de tout l'établissement
• Superviser toute la décoration florale de notre établissement en collaboration avec sa supérieure

Profil recherché :

• CFC spécialiste en hôtellerie
• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de haut standing
• Être rigoureux, organisé, méthodique
• Très bonne maîtrise du français et bonnes connaissances de l'anglais
• Avoir l'esprit d'équipe
• Être créatif et force de proposition

Vos avantages

• Ambiance de travail agréable et dynamique
• 5 semaines de vacances
• Un 13ème salaire
• Réduction sur les prestations de l'hôtel
• Le jour de votre anniversaire est un jour de congé offert
• Possibilité de logement durant le temps d'essai