Core Infrastructure Engineer H/F

Description

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d'Esprit) la stratégie d'ilem repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Missions

• Fournir une assistance sur site pour les infrastructures basées à Genève, y compris la maintenance physique, la résolution des incidents et la surveillance des performances.

• Servir de point de contact pour la transition des services, les escalades techniques mondiales et la coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes.

• Assurer le support des services hébergés et garantir des opérations sécurisées et fiables, conformément aux processus ITSM.

• Contribuer à l'industrialisation des solutions, en apportant une expertise technique aux phases BUILD to RUN.

Profil

Principales responsabilités :

• Assurer le bon fonctionnement du centre de données et de l'infrastructure grâce à une maintenance proactive/réactive et à la gestion des incidents (conformité SLA/OLA).

• Soutenir les phases de mise en service de nouveaux services et participer aux processus de gestion du changement et d'amélioration continue.

• Appliquer les procédures opérationnelles, effectuer les vérifications quotidiennes, les mises à jour et la maintenance standard du matériel.

• Fournir un soutien aux délégations TIC et collaborer avec les unités T&I et les prestataires de services externes.

• Produire et tenir à jour la documentation opérationnelle, les rapports de capacité et les mesures de disponibilité.

• Identifier, anticiper et documenter les problèmes d'infrastructure, et proposer des améliorations.

• Travailler occasionnellement en dehors des heures de bureau ou le week-end si nécessaire.

Expérience professionnelle :

•
5 à 10 ans d'expérience professionnelle, dont plus de 5 ans dans la gestion du matériel des centres de données.

• Expérience avérée dans l'exploitation des centres de données (rackage, câblage, alimentation, refroidissement).

• Bonne connaissance des scripts/de l'automatisation, de VMware vSphere, du SAN, du stockage de fichiers/objets/blocs, des concepts DRP et de la sauvegarde d'entreprise.

• Une expérience avec VMware vSphere 8.0, la sauvegarde Commvault et Hitachi HNAS/HCP/OpsCenter est un plus.

• Connaissance et intérêt marqué pour les technologies hyperconvergées.

• Maîtrise des outils de gestion des services (par exemple, ServiceNow).

• Connaissance générale de Windows et Linux (RedHat un plus).

• Solide compréhension du matériel informatique et des serveurs, ainsi que des concepts open source.

Compétences techniques :

• Certification VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) ou expérience équivalente.

• Certification Commvault Command Center/CommCell Console ou expérience équivalente.

• Certification Certified Data Centre Professional (CDCP) ou expérience équivalente.

• Certification Hitachi HNAS/HCP/OpsCenter ou expérience équivalente.

• Certification MCSA ou expérience équivalente.

• Certification ITIL.

Excellente maîtrise de l'anglais et du français.

Disponibilité : ASAP

Lieu : Genève

Type de contrat : CDI