Réceptionniste

vor 1 Woche

Genf, Genf, Schweiz Auberge Resorts Vollzeit
Description de l'entreprise

One of Switzerland's finest luxury hotels, The Woodward, Auberge Resorts Collection is set on the crystal

blue shores of Lake Geneva. A sanctuary that seamlessly integrates home comforts with luxurious sophistication at the city's most exclusive address. From the grandeur and beauty of its belle epoque facade to opulent interiors, The Woodward frames 26 exceptional suites mirroring the sublime natural beauty on its doorstep with their own unique character and design. Discover two floors dedicated to wellness, a vibrant social scene, and three exceptional dining experiences curated by The Bastion Collection, including Geneva's only two Michelin-starred restaurant, L'Atelier Robuchon.

Description du poste

Placé sous les directives du Front Office Manager, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et informer les clients de l'hôtel tout au long de leur séjour. En tant que Réceptionniste, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :

  • Veiller à l'accueil de la clientèle selon les procédures et standards établis.

  • Procéder aux opérations de caisse, au check-in au check-out des clients selon les standards établis.

  • Réaliser un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants.

  • Présenter les prestations de l'hôtel et assurer leurs promotions auprès des différents clients.

  • Accompagner le client en chambre et lui remettre les clés.

  • Assurer une qualité de service optimale tout au long du séjour et anticiper les demandes client.

  • Établir la facturation client et l'expliquer au client lors de son départ.

  • Gérer la boite email du service des réservations et prendre les réservations en l'absence du service concerné.

  • Assurer le traitement des emails reçus (AR, réponse, suivi, …).

  • Gérer le standard téléphonique.

  • S'assurer que le lobby de l'hôtel soit toujours propre et correctement ordonné.

  • Effectuer les réveils téléphoniques selon les standards établis.

Avantages du poste :

  • Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman
  • Une ambiance chaleureuse et dynamique
  • Une équipe à taille humaine
  • Des réductions dans nos points de vente The Woodward
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Resorts
Qualifications
  • Expérience : Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière ou équivalent et vous justifiez d'une expérience de deux ans sur un poste similaire dans un établissement 5 étoiles et Palace.
  • Personnalité : Vous aimez évoluer dans un environnement haut de gamme où le détail fait la différence, et vous excellez dans les relations humaines grâce à votre sens de l'accueil.
  • Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l'anglais. Une troisième langue serait un plus.
  • Disponibilité : Dès que possible.

Les équipes du The Woodward Geneva vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle

Informations complémentaires

Auberge Collection is a portfolio of extraordinary hotels, resorts, residences, and private clubs. While each property is unique, all share a crafted approach to luxury and bring the soul of the locale to life through captivating design, exceptional cuisine and spas, and gracious yet unobtrusive service. With hotels and resorts across three continents, Auberge invites guests to create unforgettable stories in some of the world's most desirable destinations.

Our mission is to be the best-loved operator of one-of-a-kind luxury properties and experiences. We are

best loved because we are intimate, stylish, soulful and deeply personal.

  • Réceptionniste

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Mandarin Oriental Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Le/La Réceptionniste est chargé(e) de l'accueil des clients, de leur enregistrement et du règlement des factures.L'impression du client sur la qualité de l'Hôtel et la chaleur de l'accueil dépend largement du contact perçu lors de son arrivée à l'Hôtel.De ce fait, le/la Réceptionniste joue un rôle relationnel primordial à la satisfaction du...

  • Réceptionniste Tournant

    vor 1 Tag

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Réceptionniste Tournant

    vor 1 Tag

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Réceptionniste (f/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz MEININGER Hotels Vollzeit CHF 40'000 - CHF 45'000 pro Jahr

    Réceptionniste (f/m/d)MEININGER Hotel Geneva Centre CharmillesTemps plein (100%)Êtes-vous une personne sociable qui souhaite créer et partager des expériences mémorables avec nos clients ? Postulez au MEININGER Hotel Geneva Centre Charmilles pour le poste de Réceptionniste (f/m/d).Bons accèsen transports publics jusqu'àl'hôtelMEININGER Hotels. La...

  • Réceptionniste pour remplacement/sur appel

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit CHF 35'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e Réceptionniste pour...

  • Réceptionniste / Huissier (H/F) H/F

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Jobup Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    * Date de publication : 28 novembre 2025 * Taux d'activité : 100% * Type de contrat : Durée indéterminée * Lieu de travail : Genève HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de...

  • Un/e Réceptionniste itinérant/e bilingue Fr./Angl. à 50

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz DOSIM Facility Services Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Prise de poste dès que possibleDisponible en demi-journée ou en journée(créneaux 8h-18h du lundi au vendredi)Base fixe assurée et disponible sur appel en extrapour la région de GenèveVotre mission :Intégré(e) à notre équipe, sous la supervision de notre Responsable des Services de Réception, vous êtes en charge du Front Office pour plusieurs de...

  • Réceptionniste

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Lotus Partners Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    For one of our clients, a private bank based in Geneva, we are looking for a:RECEPTIONISTJob descriptionWelcome and assist clients and visitors in a professional and courteous manner.Manage incoming calls, correspondence, and general inquiries.Support small supply and office management tasks (economat).Uphold the bank's image through impeccable service and...

  • Réceptionniste tournant

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hôtel Bristol Genève Vollzeit CHF 50'000 - CHF 70'000 pro Jahr

    Hôtel 4 étoiles supérieur de 110 chambres, le Bristol propose un service digne des 5 étoiles.Situé au coeur de Genève, il dispose de tous les atouts d'une demeure privée.Veiller au confort des hôtes et s'assurer que tout est mis en œuvre afin que leurs séjours se déroulent dans les meilleures conditions possibles, de l'arrivée jusqu'au...

  • Réceptionniste tournant

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Relais & Châteaux Vollzeit CHF 54'600 - CHF 58'500

    Description de l'entreprise L'Hôtel de la Cigogne 5*, établissement Relais & Châteaux, compte 50 chambres, junior suites et suites, chacune décorée dans un style différent. Cette maison de grand charme dispose d'un restaurant gastronomique ainsi que d'un magnifique salon pour séances, cocktails, déjeuners et dîners pouvant accueillir jusqu' à 40...