Front Office Agent

vor 2 Wochen

Riedweg Zermatt Schweiz Chalet Hotel Schönegg Vollzeit CHF 50'000 - CHF 80'000 pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Front row to the Matterhorn – and to moments that stay.

Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an.

Mitten in Zermatt und doch mit der wohl schönsten Aussicht des Ortes liegt unser Schönegg: Ein Ort, an dem Gastgeber:innen echten Kontakt pflegen, Qualität leben und jeden Tag Besonderes schaffen.

Als Teil der Relais & Châteaux-Familie vereinen wir alpine Eleganz mit familiärer Atmosphäre – mit 45 Zimmern, der spektakulären Infinity Terrasse, dem Restaurant Saveurs (14 Gault&Millau-Punkte) und unserem neuen Infinity Spa: ein moderner Rückzugsort über den Dächern von Zermatt, der Körper und Sinne in Einklang bringt.

Stellenbeschreibung

Ob im direkten Gästekontakt, in der Koordination oder im Austausch mit anderen Abteilungen – Ihr Alltag ist vielseitig und lebendig.


• Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen

• Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen

• Sie beraten unsere Gäste mit Feingefühl und geben individuelle Empfehlungen – sei es für Wanderungen, Restaurantbesuche oder besondere Erlebnisse

• Sie verkaufen aktiv Zimmer und halten unser Buchungssystem Casablanca stets aktuell

• Sie übernehmen die Gästekorrespondenz und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem Aufenthalt

• Sie koordinieren interne Abläufe über Microsoft Teams mit Housekeeping, Portiers, Service und Küche

• Sie behalten auch bei spontanen Änderungen oder anspruchsvollen Situationen den Überblick

• Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und arbeiten präzise und zuverlässig

Qualifikationen

Gastfreundschaft liegt Ihnen im Blut – Organisation, Kommunikation und Herzlichkeit ebenso.


• Sie haben Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch – Französisch ist ein Plus und kann bei uns vertieft werden

• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Sie haben ein gutes Gespür für Menschen und Situationen

• Sie behalten auch in intensiven Momenten Ruhe und Übersicht

• Sie sind offen für digitale Tools und arbeiten sich gerne in neue Systeme ein

• Sie sind bereit, im Früh-, Mittel- und Spätdienst zu arbeiten – Wochenenden und Feiertage eingeschlossen

• Und vor allem: Sie möchten nicht einfach nur Dienst leisten – sondern echte Gastgeberin oder echter Gastgeber sein

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten


• Einen Arbeitsplatz mit Front-Row-Sicht aufs Matterhorn

• Ein lebhaftes, familiäres Umfeld mit einem ambitionierten Team

• Geregelte Arbeitszeiten mit Zeiterfassung (Stempeluhr)

• Mitarbeiteruniform und Unterstützung bei der Einarbeitung

• Viele attraktive Benefits:

– 25% Rabatt F&B

– Einkauf zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)

– CHF 150.– pro Nacht für Family

– CHF 100.– bis 150.– Relais Team Raten in anderen Relais & Châteaux Häusern (weltweit)

– Gratis Nutzung von unserem INFINITY Spa

– Gratis Ski-Verleih bei FlexRent

Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten – in einem Umfeld, das Natur und Qualität vereint.

Bereit für den Blickwechsel?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittsdatum.

Ihre Unterlagen senden Sie bitte an:

[email protected]

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Schweiz Leonardo Zürich Airport Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    zermatt, Schweiz Chalet Hotel Schönegg Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Front row to the Matterhorn – and to moments that stay. Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an.Mitten in Zermatt und doch mit der wohl schönsten Aussicht des Ortes liegt unser Schönegg: Ein Ort, an dem Gastgeber:innen echten Kontakt pflegen, Qualität leben und jeden Tag Besonderes...

  • Praktikant Front Office

    Vor 7 Tagen

    Zermatt, Schweiz CERVO Mountain Resort Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Mountain Ashram SPA und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenso zu der CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Persönlichkeit als Front Office Manager / Front Office Managerin Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Persönlichkeit als Front Office Manager / Front Office Managerin Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Einleitung Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Persönlichkeit als Front Office Manager / Front Office Managerin Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein...

  • Front office manager

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Persönlichkeit als Front Office Manager / Front Office Managerin Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine dynamische Persönlichkeit als Front Office Manager / Front Office Managerin Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches...

  • Front Office

    vor 3 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Carina Zermatt Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und positive Persönlichkeit als : Front Office & Reservations Manager / Managerin Drehscheibe und Visitenkarte des Hotels am Front Office Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gästen Back Office & Administration Aufgaben, Abrechnungen, Pflege der Buchungsportale und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Wir suchen eine dynamische Persönlichkeit als **Receptionist**100%,**Eintritt per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung. Es erwartet Sie ein junges und motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und entwicklungsfähige Stelle sowie ein abwechslungsreiches...