Spezialist Support Leistungen Personenversicherungen

Versicherungen sind spannender als viele denken – denn sie kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas anders läuft als geplant. Bei Unfällen oder Krankheiten kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken zeigen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden in diesen schwierigen Situationen eng zur Seite und bieten die bestmögliche Unterstützung und einen erstklassigen Service.

Das Support-Team ist die erste Anlaufstelle für alle Anmeldungen von Leistungsfällen im Bereich Unfall und Krankheit aus der ganzen Schweiz. Unser grosses Ziel ist es, diese Anmeldungen schnellstmöglich im System anzulegen und intern den zuständigen Fachspezialisten zur Fallbearbeitung zuzuweisen. Das ist aber noch nicht alles – wir betreuen im Support-Team auch weniger schwerwiegende Unfälle aus der ganzen Schweiz und rechnen bei kurzfristigen Krankheitsfällen die Taggelder ab. Gelegentlich werden wir auch am Telefon gesucht oder nehmen proaktiv telefonische Abklärungen vor.

Ein grossartiges Leistungsversprechen wird aber erst durch ein motiviertes Team, das unsere Kundinnen und Kunden engagiert und mit dem bestmöglichen Service begleitet, Wirklichkeit. Und genau für dieses Team suchen wir dich.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen.

Was du tust

• Du prüfst bei einkommenden Anmeldungen von Leistungsfällen die Deckung im Bereich Unfall- und Krankentaggeldversicherung, die Leistungshistorie und weitere Details.
• Du legst die Leistungsfälle im System an.
• Du rechnest die Taggelder von bestimmten Krankheitsfällen ab.
• Du nimmst Leistungsabrechnungen von weniger schwerwiegenden Unfällen vor.
• Du holst schriftliche und telefonische Auskunft gegenüber dem Versicherungsnehmer und der versicherten Person aus der gesamten Schweiz ein.

Was du mitbringst

• Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
• Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe  
• Professionelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität
• Fliessende mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Landesprachen von Vorteil

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon oder Kriens, Luzern

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.