Leiter:in IT ServiceDesk 80-100

vor 2 Wochen

Opfikon, Zürich, Schweiz Intecso AG • Managed Cloud Infrastructure • Managed Modern Work • Managed Security Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für unseren IT-Servicedesk. In dieser Rolle bist du nicht nur für die Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des ServiceDesk verantwortlich, sondern gestaltest aktiv die Zukunft unserer IT-Services mit.

Deine Aufgaben:

  • Du stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit top performen und die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllst, sondern übertriffst
  • Mit Klarheit, Empathie und Leadership führst du dein Team, förderst individuelle Stärken und schaffst eine Kultur von Offenheit, Eigenverantwortung und Lösungsorientierung
  • Du treibst Prozessoptimierungen und Innovationen voran – immer mit dem Ziel, Effizienz, Servicequalität und User Experience spürbar zu steigern
  • Incident-, Problem- und Change-Management liegen in deiner Verantwortung – und du sorgst für einen reibungslosen Betrieb zusammen mit 2nd Level, Service Ownern und Betriebsteams
  • Wenn nötig, packst du auch selbst im Support mit an: Tickets bearbeiten, Hotline übernehmen oder Troubleshooting – Hands-on ist für dich selbstverständlich

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung – du weisst, wovon du sprichst
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Führungserfahrung im Servicedesk oder vergleichbaren Team
  • Fundiertes Know-how in Incident-, Problem- und Change-Management – ITSM ist kein Fremdwort für dich, ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
  • Sehr gute Kenntnisse in M365, Cloud-Services und IT-Asset-Managemen
  • Du bringst organisatorische Stärke, eine Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken mit

Deine Möglichkeiten

  • Du übernimmst Verantwortung für ein motiviertes und wachsendes Team, das gemeinsam Grosses erreichen wir zusammen.
  • Dich erwarten spannende Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und viel Gestaltungsspielraum
  • Du kannst Prozesse und Strukturen aktiv mitgestalten und echte Veränderungen vorantreiben
  • Wir investieren in dich: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die dich persönlich und fachlich voranbringen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsbedingungen sorgt dafür, dass Work & Life im Einklang bleibe
    n

Interessier
t?

Klingt nach der richtigen Challenge für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT-Supports aktiv mit

  • Leiter:in IT ServiceDesk 80-100

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Intecso AG • Managed Cloud Infrastructure • Managed Modern Work • Managed Security Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für unseren IT-Servicedesk. In dieser Rolle bist du nicht nur für die Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des ServiceDesk verantwortlich, sondern gestaltest aktiv die Zukunft unserer IT-Services mit.Deine Aufgaben:Du stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit...

  • Leiter:in ServiceDesk 80-100

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Intecso AG • Managed Cloud Infrastructure • Managed Modern Work • Managed Security Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für unseren IT-Servicedesk. In dieser Rolle bist du nicht nur für die Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des ServiceDesk verantwortlich, sondern gestaltest aktiv die Zukunft unserer IT-Services mit. Dabei verbindest du Leadership mit Hands-on-Mentalität – du...

  • Junior IT Vendor Manager

    vor 16 Stunden

    Opfikon, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Junior IT Vendor Manager (m/w/d % 8 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und...

  • IT Security Engineer

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...

  • Praktikum/Anstellung: Cloud IT Engineer 80-100

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Netrics Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Hast du Lust, in einem motivierten und innovativen Team erste Erfahrungen im Bereich Cloud IT Engineering zu sammeln? Bist du bereit, dich in kürzester Zeit in spannende IT-Technologien einzuarbeiten und eigenverantwortlich an Projekten mitzuwirken? Begeisterst du dich für moderne IT-Lösungen und möchtest die Zukunft der Cloud-Technologien aktiv...

  • Microsoft Workplace Engineer 80-100

    Vor 3 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Microsoft Workplace Engineer 80-100% Itnetx Opfikon, Switzerland month ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German Job location Opfikon, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Systems Engineering Microsoft Exchange Server Microsoft Office...

  • Projektleiter Baumanagement

    vor 16 Stunden

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das Construction Management bietet umfassende Dienstleistungen aus einer Hand rund um Bau, Betrieb und Instandhaltung von Immobilien an. Wir begleiten Bauvorhaben von der strategischen Planung über die Ausführung bis hin zur Inbetriebnahme. Zudem beraten wir unsere Kunden in technischen Fragen und erstellen Analysen sowie Konzepte zur nachhaltigen...

  • Assistenz Key Account Management 80

    Vor 3 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    Du bist Dienstleister:in mit einem Flair für Zahlen und Mietverträge? Dann bist du bei uns genau richtig In der wichtigen Rolle als Assistent:in des Key Account Managements in unserer Abteilung für Corporate Real Estate Management (CREM) bereitest du eine korrekte Erfassung der Mietvertragsdaten in der Bewirtschaftungssoftware vor und stellst sicher, dass...

  • ICT Business Partner Zürich

    vor 17 Stunden

    Opfikon, Zürich, Schweiz Hirslanden Vollzeit

    Die Hirslanden-Gruppeist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt Mitarbeitende.ICT Business Partner Zürich (a %Arbeitsort: Klinik Hirslanden | Zürich Besetzung per: nach...

  • Enterprise Architect

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit CHF 120'000 - CHF 144'000 pro Jahr

    Enterprise Architect (m/w/d % Mehr als 30 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau-...