Fachmitarbeiter:in Onlineberatung 50 %

**143.ch** - Die Dargebotene Hand Bern steht Hilfesuchenden rund um die Uhr, an 365 Tagen i m Jahr zur Verfügung. Das Beratungsangebot wird von 70 freiwilligen Mitarbeitenden erbracht.

Die Regionalstelle Bern sucht per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung

**Fachmitarbeiter:in Onlineberatung**
50 %, vorläufig befristet auf 2 Jahre

**Das können Sie bewegen**
- Sie bilden freiwillige Mitarbeitende von 143.ch Bern, welche bereits Telefondienst leisten, für den Onlinedienst (Mail, Chat) aus
- Sie rekrutieren freiwillige Mitarbeitende, welche bereits eine Ausbildung im psychosozialen Bereich abgeschlossen haben und bilden diese gemeinsam mit der Regionalstelle Zürich aus
- Sie führen die Erfahrungsaustauschsitzungen der Online-Berater:innen und sind für deren fachliche und emotionale Begleitung zuständig
- Sie sind verantwortlich für die Qualitätssicherung der Chat
- und Mailberatung

**Das bringen Sie mit**
- Sie verfügen über Erfahrung in der Begleitung und Beratung von Menschen in akuten und chronischen Krisen (idealerweise mit einem Hochschulabschluss im psychosozialen Bereich)
- Sie haben eine Affinität für die Anwendung von sich schnell verändernden Online-Tools
- Sie freuen sich, wenn Sie ein Team von freiwilligen Mitarbeitenden coachen und aus
- und weiterbilden können
- Sie bringen ausreichende Französischkenntnisse mit für die Zusammenarbeit mit anderen Regionen

**Das erwartet Sie bei uns**
- Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Beratungsumfeld - Viel Autonomie und Gestaltungsspielraum
- Ein Team, in dem Wertschätzung und Partizipation wichtig sind
- Arbeitsort in der Gehdistanz vom Bahnhof Bern
- Möglichkeit für Remote Work

**Kontakt**

Bei Fragen stehen Ihnen die Stellenleiterin Franziska Nydegger oder der Fachverantwortliche Martin Steiner telefonisch unter 031 301 12 23 gerne zur Verfügung.