Sachbearbeiter Kundeninnendienst

ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. - Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. Beides zählt. Beides sind wir. **Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) 100%** **Dietikon | per sofort oder nach Vereinbarung**: - WAS SIE MACHEN WERDEN -Telefonische Beratung der Fach - und Privatkunden -Erfassen und weiterleiten von Störungsmeldungen an unsere Techniker -Kontrolle, Versand und Bearbeitung von Servicefakturen und -mahnungen -Verarbeiten von Kundenanliegen, Serviceaufträgen und anderen Rapporten -Überprüfung und Pflege von Kundenstammdaten -Verkaufsberatung, Vorbereitung und Versand von Wartungsvertragsofferten -Unterstützung bei der Umsetzung neuer Prozesse - WAS SIE MITBRINGEN -Abgeschlossene Ausbildung EFZ von Vorteil im kaufmännischen Bereich -Berufserfahrung im Kundeninnendienst von Vorteil -Gute Microsoft Office sowie SAP-Kenntnisse, Sales Force von Vorteil -Freude an der Kommunikation, insbesondere am Telefon -Dienstleistungsorientierte Person mit angenehmen Umgangsformen -Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil -Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, auch in hektischen Zeiten -hohes Mass an Teamfähigkeit - WAS UNS AUSMACHT -sehr stabiles, wachstumsorientiertes und zukunftsgerichtetes Unternehmen -innovative und qualitativ hochwertige Produkte -ein engagiertes, innovatives Team mit durchgehender "Du-Kultur" und Hands-on-Mentalität -vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen -gut erreichbarer Bürostandort mit Auto oder ÖV -zahlreiche weitere Benefits **Überzeugen Sie uns mit Ihrer Vision, Persönlichkeit und Energie.** **Wir freuen uns auf Sie** Für Fragen steht Ihnen Joana Gähwiler unter +41 79 817 63 41 gerne zur Verfügung. Joana Gähwiler +41 44 744 27 55 Vaillant ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. - Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. - Beides zählt. Beides sind wir.