Ict-supporter (M/w/d)

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Hays Vollzeit

**ICT-Supporter (m/w/d)**:

- Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt
- Bern
- Startdatum: 08/25
- Referenznummer: 830548/1

***:
**Aufgaben**:

- Unterstützung des Fachleiters Arbeitsplatz und Auskunftserteilung zum Stand der Support-Tickets
- Voranalyse und Bearbeitung von Tickets in der ITSM Suite (Serviceware)
- Qualifiziertes Dispatching, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen im Team
- Mitarbeit im ServiceDesk inkl. 1st
- und 2nd-Level-Support
- Teilnahme an Team-Besprechungen zur Ticketkoordination und Lösungsfindung

**Profil**:

- Fundierte Erfahrung als ICT-Supporter
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Analytisches und vernetztes Denkvermögen
- Erfahrung mit ITSM-Tools (insbesondere Serviceware) und Servicemanagement von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Energiebranche
- Arbeitsplatz in Bahnhofsnähe

Über Hays

**Über Hays**:

- Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.

Bewerbungsprozess

**Besetzungsprozess für Freelancer**:

- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays

Kontakt bei Hays

**Kontakt bei Hays**:+41 44 225 50 00
- Referenznummer : 830548/1

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Streamline AG Vollzeit

    Unser Erfolg ist der digitale Vorsprung unserer Kunden Diese Vision leben wir aktiv und sind bereit, dafür auch mal eine Extrameile zu gehen. Die Nähe zu unseren Kunden ist uns wichtig; daher sind unsere 45 Mitarbeitenden in Bern, Brügg, Langenthal, Solothurn und Thun zuhause. Als wachsender Dienstleister für gesamtheitliche ICT Lösungen suchen wir...

  • Ict-Supporter 80-100% - M365 / 1St&2Nd Level

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Senior ICT-Supporter% (m/w/d) - M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen Supportbetrieb...

  • Ict-Supporter 80-100% - M365 / 1St&2Nd Level

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz ITech Consult AG Vollzeit

    Senior ICT-Supporter% (m/w/d) - M365 / ITSM / Serviceware / 1st&2nd Level / BerechtigungenFür die anstehende Unterstützung unseres Teams in einem Energieunternehmen suchen wir zwei ICT-Supporter/innen auf Senior-Level . Sie unterstützen die Linie und die Fachbereiche im operativen ICT-Support und stellen einen stabilen und zuverlässigen Supportbetrieb...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und zeitgerechte Abarbeitung von **Störungen**, **Änderungen **und **Aufträgen **im 1st und 2nd Level Support. - Du als** ICT Supporter **verwaltest Clients, User und **Berechtigungsgruppen** mit modernen **Verwaltungswerkzeugen**. - Du bist zuständig...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen

    bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in m/w/d, Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen Support...

  • Ict-supporter Quereinstieg

    vor 8 Stunden

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    **Bern** **50% Remote Work** **per sofort oder nach Vereinbarung** Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt - auch als Quereinsteiger/in - Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu! Als ICT-Supporter (m/w) sind Sie die...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen

    Bern BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in m/w/d, Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen Support...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...

  • ICT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bildet das...

  • Ict-supporter Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    ICT-Supporter Quereinsteiger (100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt - auch als Quereinsteiger/in - Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu! Als...