Schadenspezialist Schaden Online-team Bern

Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern online gemeldet werden. Mit deinem freundlichen und sicheren Auftreten bietest du aktiv Lösungen an.

Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Schadenspezialist Help Point (m/w/d).

**Was du tust**
- Aufarbeitung und selbständige Bearbeitung von online gemeldeten Schadenfällen in den Branchen Motorfahrzeug-, Privathaft
- und Hausratversicherungen;
- Betreuung der Online-Kanäle;
- Organisieren und koordinieren von entsprechenden Massnahmen zur Lösung der verschiedensten Kundenanliegen;
- Zusammenarbeit mit Reparaturpartnern und den Fahrzeugexperten;
- Mitarbeit-, Unterstützung und Umsetzung bei der Weiterentwicklung der Online-Kanäle.

**Was du mitbringst**
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Versicherungsbranche;
- Hohe Affinität für moderne Kommunikationssysteme sowie auch IT-Kenntnisse;
- Initiative, flexible, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten;
- Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs
- und lösungsorientierte Vorgehensweise;
- Selbständiger, zuverlässiger und effizienter Arbeitsstil;
- Stilsicheres Deutsch in Word und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

**Deine Kontakte**

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Tiziana Scafuri (Gruppenleiterin) Auskunft. Tel. 044 529 48 49

HR Business Consultant: Monika Weber, Tel. 044 628 28 57.

**Zusätzliche Informationen**

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: am Eigerplatz in Bern, ab Herbst 2025 Bern 131

Hybrides Arbeiten: möglich bis zu 40%

Trägst du gerne Verantwortung und suchst eine Aufgabe, bei der du sehr selbständig und eigenverantwortlich tätig sein kannst? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.