Helpdesk Supporter/in

vor 7 Stunden

Winterthur, Schweiz Infomaniak Vollzeit

Job type- CDI - 100%- Place- Winterthur- Availability- Au plus viteInfomaniak sind 200 Mitarbeiter, 200 Geschichten, 200 Karrieren und 200 Stimmen, die eine gemeinsame Leidenschaft und Prinzipien teilen.

Es ist auch ein temporeicher Rhythmus und eine freundliche Atmosphäre: zwei wesentliche Zutaten, um effektiv zu innovieren.

Helpdesk Supporter/in (80% - 100%)

Wenn du diese Mission als Vollzeit-ICT-Helpdesk-Supporter/in annimmst, hier ist, was dich erwartet:
Das sind deine Aufgaben:

- Lösungen finden, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern
- Kundenanfragen per Chat, Ticket und Telefon gut gelaunt und humorvoll beantworten
- Unsere Kunden individuell und massgeschneidert betreuen
- Du spezialisierst dich auf unsere Produkte, um entsprechendes Feedback zu geben
- Du trägst intelligent zur Weiterentwicklung von Produkten bei
- Du bist verrückt nach dem Web und seinen Technologien und

Das Profil, das uns begeistert:

- weisst, wie die verschiedenen Komponenten des Web funktionieren (Website, E-Mail, Domainname, DNS-Zone usw.)
- hast im Idealfall bereits eine Website erstellt / verwaltet und Erfahrung in diesem Bereich
- kannst dich mit deiner guten Ausdrucksweise bei Kunden beliebt machen
- findest immer Lösungen, weil du von Natur aus ein Tüftler bist
- vereinfachst gerne scheinbar komplexe Zusammenhänge mit unendlicher Geduld
- sprichst perfekt Schweizerdeutsch und drückst dich mühelos in Englisch oder Französisch aus

Die Stelle:

- Unbefristeter Vertrag
- Beschäftigungsgrad: 80 bis 100%
- Standort: Winterthur
- Verfügbarkeit: So bald wie möglich
- Vergütung: Wird während des Vorstellungsgesprächs vereinbart.

Recruiting-Prozessschritte:

- Erstes technisches Interview zur Bewertung deiner Fähigkeiten.
- Zweites Interview, um das Team kennenzulernen, mit dem du zusammenarbeiten wirst.
- Abschließendes Interview mit der Personalabteilung.

Bei Infomaniak setzen wir uns für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration am Arbeitsplatz ein. Daher sind unsere Stellenangebote für alle offen, und alle Bewerbungen werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung fair bewertet.

Benefits and advantages
- Dein Privatleben und deine Zeit sind wertvoll
Alle deine Stunden sind bezahlt. Deine Überstunden werden abgebaut und der Vaterschaftsurlaub beträgt 3 Wochen (anstelle der gesetzlich vorgesehenen 2 Wochen).- Gewissenhaft, aber mit Fun-Faktor arbeiten
Es finden regelmässig originelle Ausflüge statt, bei denen du neue Aktivitäten kennenlernen und mit deinen Kolleginnen und Kollegen lachen kannst.- Du liebst den Planeten? Wir auch
Je nachdem, mit welchem Verkehrsmittel du dich zur Arbeit begibst, erhältst du eine Prämie von bis zu 1500 CHF pro Jahr.- Dein Einkommen ist im Krankheitsfall gesichert
Bei Krankheit und vorübergehender Erwerbsunfähigkeit geht Infomaniak über die gesetzlichen Vorschriften hinaus und zahlt dir 100 % deines Gehalts.- Wir denken an deine Zukunft
Unsere Pensionskasse ist ethisch ausgerichtet, und Infomaniak übertrifft die gesetzlichen Anforderungen für deinen Ruhestand (nicht plafonierte BVG-Löhne).- Gesundheit ist das Wertvollste, was wir haben
Bei Infomaniak bist du über eine private Unfallzusatzversicherung (UVG-Z) abgedeckt. Du wirst bei einem Unfall bestens versorgt und unter den bestmöglichen Bedingungen betreut.

  • Benutzersupport Helpdesk

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Mitwirken bei der Betreuung bestehender Kunden und deren Applikationen - Schulung, Betreuung und Telefon-Support unserer Kunden und unserer Applikationen - Unterstützung bei der Implementierung unserer Softwarelösungen bei neuen Kunden - Beteiligung am Report-Scripting (Jasperreports) zur Umsetzung von Kundenprojekten - Erstellen von Scripts...

  • ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level

    Vor 3 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Im exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n # ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level %) # In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...

  • ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Im exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level (80 - 100%) In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...

  • ICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Im exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem internationalen Maschinenbaukonzern mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nICT- Helpdesk Mitarbeiter 1st und 2nd Level (80 - 100%)In dieser vielseitigen Aufgabe stellen Sie den 1st und 2nd Level Support der internen Mitarbeiter in Deutsch und Englisch sicher. Sie beheben...

  • Head of 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 10 ICT-Supportern, Fieldtechnikern und Auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren und priorisieren die Support-Anfragen. Weiter überwachen Sie alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen wo nötig...

  • Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Gartenmann Software AG Vollzeit

    **Was wir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten - Teilzeit für Frauen und Männer - Homeoffice Möglichkeit - 6 Wochen Ferien - Unfall Privatversicherung - Kollegiales Team - Weiterbildung in Ihrem Fachgebiet - Verantwortungsvolle Projektarbeit - Neue Technologien (Windows | Mac OS X) - Verschiedene Branchen - Hunde im Büro erlaubt - Kein Dresscode - Gute...

  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter für innovative Gesamtlösungen in den Bereichen Multimedia, Audio-Video Integration und Kommunikationstechnik! Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem 20-köpfigen Erfolgteams ist die Unternehmung auf innovative Videokonferenz-Dienstleistung spezialisiert. Dabei planen und installieren sie modernste...

  • ICT Helpdesk: 1st/2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Winterthur sucht einen IT-Supportmitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Behebung von Störungen, die Koordination mit Technikern und die Unterstützung neuer Mitarbeiter verantwortlich. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie sehr gute...

  • Systemtechnik Helpdesk Support

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Pflege und Unterhalt der internen IT Infrastruktur (Server. Netzwerk. Security) - Mitarbeit bei der Betreuung der bestehenden Kunden und deren Applikationen - Unterstützung der Kunden und der Applikationen - Unterstützung der Projektleitung bei der Einführung der Softwarelösungen bei neuen Kunden - Mitarbeit im...

  • Systemtechnik Helpdesk Support

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Ein Büro? Das hat unser Kunde, falls Dir die Decke deines Homeoffice auf den Kopf fällt. Hinter unserem Auftraggeber steht ein grossartiges Team von 30 Persönlichkeiten. Es ist ein 100% «new work» Unternehmen mit dem Ziel, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten wie auch die Softwareprodukte auf den nächsten Level zu bringen! Fun Facts über unseren...