Ict‒helpdesk-agent (W/m/d)

Vor 6 Tagen

Chur, Schweiz Würth ITensis AG Vollzeit

Suchst du neue Herausforderungen in einem spannenden internationalen Umfeld? Willst du die Chance nutzen deine rasche Auffassungsgabe unter Beweis zu stellen und dich als selbstständige sowie teamfähige Persönlichkeit einbringen? Du schätzt es deinen täglichen Vorwärtsdrang in Ergebnisse umzuwandeln und dabei die Kunden zu begeistern? Mit deinem technischen Fachwissen gestaltest du aktiv unsere moderne IT-Infrastruktur mit und trägst so einen wichtigen Teil zur Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens bei.

Wir suchen eine dynamische, zuverlässige sowie an selbständiges Arbeiten gewohnte Persönlichkeit für unser IT-Helpdesk-Team. Du arbeitest als Informatiker:in im 1st-Level-Support und stellst eine hohe Servicequalität sicher.

DEINE AUFGABEN
- Entgegennahme technischer Störungsmeldungen der Kunden im Bereich Client/Server, Administration, Microsoft Azure und Cloud
Produkten
- Überwachung und Wartung von IT-Services
- und Business-Applikationen per E-Mail oder Telefon
- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketing Tool
- Durchführen der Erstanalyse der Störung und Lösen simpler Störungen im Bereich Client/Server, Administration, Exchange, Microsoft Azure Cloud Lösungen und spezifischer Problemanfragen von internationalen Kunden
- Weiterleitung von nicht selbst lösbaren Störungen an 2nd-Level-Support, 3rd-Level-Support oder die Field Service Organisation
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden internen Prozesse
- Allgemeine Administrationsarbeiten im Rahmen der 1st-Level Support Rolle

DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder entsprechende Berufserfahrung als 1st-Level-Supporter:in
- Erfahrungen im Client Bereich Microsoft Windows
- Flexible und motivierte Persönlichkeit, die service
- und kundenorientiert handelt
- Teamplayer:in mit Teamgeist
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute mündliche, wie auch schriftliche Englischkenntnisse

WIR BIETEN DIR
Wir bieten dir ein breit aufgestelltes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team. Neben einer spannenden Tätigkeit in internationalem Umfeld mit kollegialer Arbeitsatmosphäre bieten wir dir zahlreiche zusätzliche «Goodies», die dir deinen Arbeitsalltag verschönern sollen.

Suchst du ein menschlich geführtes Unternehmen, bei dem Fairness und Teamspirit grossgeschrieben werden? Wenn dich das anspricht, freuen wir uns, dich bald bei uns begrüssen zu dürfen.

BEWERBUNG
Haben wir deine Neugier geweckt? Dann freuen wir uns dich kennen zu lernen

Für weitere Auskünfte steht dir Michael Schiefner, Telefon +41 71 225 10 28 gerne zur Verfügung.

  • Ict-helpdesk-mitarbeiter (M/w/s) 80-100%

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz ONAX AG - it solutions Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung? Als einer der grössten ICT-Dienstleister im Kanton Graubünden bieten wir sichere Anstellungsverhältnisse und einen modernen Arbeitsplatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ICT jun. System Engineer (m/w) oder Informatiker. Aufgaben - Telefon - und Fernwartungssupport - Wartung von ICT Systemen -...

  • Ict Technician

    vor 2 Stunden

    Chur, Schweiz cablex AG Vollzeit

    cablex baut und unterhält hochleistungsfähige ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen. Engagierte Mitarbeitende finden bei cablex interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Mit deinem Fachwissen und Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag, damit unsere Infrastrukturlösungen heutige und zukünftige Marktbedürfnisse erfüllen. Zur...

  • Ict-spezialist Support Und Infrastruktur

    vor 1 Woche

    Chur, Schweiz METTLER PRADER AG Vollzeit

    **ZINDEL GRUPPE SERVICES AG** - **Das Dienstleistungszentrum der ZINDEL UNTERNEHMUNGEN!** Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen uns zu einer der führenden Bau - und Immobilienunternehmungen im Kanton Graubünden. Mit unseren motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden unterstützen wir die Linie in allen administrativen Belangen. **GEMEINSAM...

  • Sales Advisor

    vor 1 Woche

    Chur, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. **Hauptverantwortlichkeiten**: - Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du schaffst ein...

  • Mitarbeiter Administration

    vor 2 Stunden

    Chur, Schweiz CSD Vollzeit

    **Mehr als 1000 Mitarbeitende an 30 Standorten in der Schweiz und in Europa: Die CSD Gruppe ist ein dynamisches, stetig wachsendes Ingenieurunternehmen. Erfindungsgeist, Kompetenz und Multidisziplinarität prägen unsere Teams, optimale Lösungen für unsere Kundschaft mit einem Plus für die Lebensqualität und für die Umwelt sind unser Markenzeichen. Sie...

  • IT Supporter im Gesundheitswesen

    vor 3 Wochen

    Chur, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Join to apply for the IT Supporter im Gesundheitswesen (m/w/d) role at Rocken® Tech Stack: Windows, Hardware‑Troubleshooting, Service‑Desk‑Tools Unser ROCKEN Partner setzt auf moderne Ausstattung und innovative Methoden, um erstklassige medizinische Dienstleistungen zu ermöglichen. Es fördert die Karriereentwicklung seiner Mitarbeiter und arbeitet...

  • Mitarbeiter Student Services/admissions

    vor 2 Stunden

    Chur, Schweiz EHL Hotelfachschule Passugg Vollzeit

    Seit über 50 Jahren bereiten wir - die EHL Hotelfachschule Passugg (EHL SSTH) - junge Menschen auf ihre Laufbahn vor. Wir bieten vernetzte Ausbildungsgänge von der Grundbildung über die Höhere Fachschule bis hin zum Bachelor an. Seit 2014 sind wir Teil der EHL Gruppe (Ecole hôtelière de Lausanne Group), die zu den renommiertesten akademischen...

  • Küchenmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz Hans im Glück Chur Vollzeit

    Küchenmitarbeiter (m/w/d) Zum Hauptinhalt springen Küchenmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit Chur, Schweiz Mit/ Ohne Berufserfahrung 24.09.25 Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und...

  • Sachbearbeiter im Treuhandwesen

    vor 4 Wochen

    Chur, Schweiz Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sachbearbeiter im Treuhandwesen (m/w/d) 60 – 100 %Sachbearbeiter im Treuhandwesen (m/w/d) 60 – 100 % Raum Churist ein familiäres Unternehmen im Dienstleistungssektor mit attraktiven Anstellungsbedingungen und einem modernen Arbeitsplatz. Das Team freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung.Die HauptaufgabenUnterstützung bei Buchhaltung,...

  • Fullstack-Entwickler (m / w / d) für die Ostschweiz

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz NEXUS Vollzeit

    Fullstack-Entwickler (m / w / d) für die Ostschweiz Arbeitsort: Ostschweiz Referenz-Nummer: VDK2333 Firmenbeschreibung Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für moderne Weblösungen in der schönen Ostschweiz. Im Zuge der Erweiterung ihres Teams suchen wir einen erfahrenen Fullstack-Entwickler (m / w / d). Stellenbeschreibung...